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上海贝尔股份有限公司集团内部贸易的营销策略研究

作　者: 王寰
导　师: 黄沛
学　校: 复旦大学
专　业: 工商管理
关键词: 跨国公司内部贸易营销策略上海贝尔股份有限公司
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

随着信息与互联网技术的迅猛发展,跨国公司经营活动的边界日益扩大,由此产生的内部贸易量占到世界贸易总量的1／3以上,已经成为当今世界经济活动中的一个值得关注的现象。2008年阿尔卡特朗讯公司的集团内部贸易额达到66.6亿欧元,超过公司当年总销售收入的1／3；作为阿尔卡特朗讯在亚太区的旗舰子公司,上海贝尔股份有限公司集团内部贸易额连续几年超过公司对外销售收入的1／3,构成了公司的重要业务增长来源。基于经济学视角的传统主流理论偏重于从宏观或产业层面对跨国公司内部贸易问题进行研究,能够较好地解释跨国公司内部化活动产生的动因,但它们在微观层面的适用性要远逊于宏观或产业层面,也几乎不能解释跨国内部贸易活动出现的新特点和新趋势。基于管理学视角的相关理论能够较好地解释微观层面上的跨国公司内部贸易活动,对传统主流理论构成有益的补充,对企业的跨国经营实践更具现实指导意义。本文尝试在回顾和总结跨国公司内部贸易理论的基础上,特别是结合全球价值链理论、转移定价理论和内部营销理论这三种基于管理学视角的理论内容,利用SWOT分析法和BCG矩阵图等战略管理工具对上海贝尔股份有限公司集团内部贸易的现状、问题和策略进行讨论和分析,并制定出能够谋求内部持续竞争优势的营销策略组合,以突破当前的业务发展瓶颈和实现公司的战略意图。针对集团内部贸易过程中存在的主要问题,分别从内部产品、内部定价和内部服务等三个方面提出建设性的应对策略。内部产品策略借鉴波士顿矩阵,将阿尔卡特朗讯公司现有的产品线划分为：明星、现金牛、问题和瘦狗四种产品类型,为上海贝尔集团内部贸易提供清晰和前瞻性的产品发展方向和策略选择。内部定价策略主要是对成本加成法和利润分割法两种基本定价方法提出改进建议：在执行成本加成法时,对产品的重要性程度进行区分,不同程度的产品适用不同的加成比例；提供给外包CEM的产品售价应考虑到企业的重要性程度,而不是全部采用成本加成法。内部服务策略强调将内部营销理念导入到集团内部贸易过程之中,在企业内全面树立内部顾客导向,并充分利用上海贝尔的独特内部竞争优势,积极参与带有中国政府融资背景的海外电信项目,争取更多的内部保障性订单。

上海贝尔股份有限公司集团内部贸易的营销策略研究

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