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加油站便利店销售策略研究

作　者: 陈元
导　师: 顾幼瑾
学　校: 昆明理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 非油品销售、便利店 营销策略
分类号: F426.22
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 57次
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内容摘要


随着2001年中国加入WTO以及改革开放的不断深入,人民生活水平的不断提高,家庭汽车的普及也越来越广,同时对于成品油的需求也不断加大。根据国家统计局统计,截止到2010年底,全国全年成品油需求量已达4.39亿吨,五年里增加了43%,在这4.39亿吨需求量中53.8%需要进口,仅有46.2%依靠国内自己生产,因此在国际油价连续高位运行的形式下,国内的成品油价格也连续处于高位运行。同时随着2009年实施新的成品油定价机制后,成油品零售商利润大幅下降,批零价差基本保持在300元／吨左右,传统模式的单纯油品销售已不能满足企业的利润目标,因此需要开发新的利润增长点来弥补油品利润的损失。借鉴国外同行业的经验,在加油站开展非油品业务,其利润可以达到加油站总利润的40%左右。由此可见在国内的加油站开展非油品销售业务已经是大势所需。特别是近几年,国内大型成品油销售企业已经认识到这点,并积极开展起了此项业务,可是苦于没有销售经营经验,许多开展便利店业务的企业都处于亏损或不赢利状态,借鉴国外的经营模式,又存在水土不服。于是,各非油品销售企业都在积极的探索、研究、寻找非油品销售的经验和办法。因此研究成品油销售企业非油品销售策略,对提升企业非油品销售效益具有极为重要的现实意义。本论文就是在这样的背景下进行研究的,作者首先是利用所学的营销相关理论,以HN公司为研究对象,从行业背景、市场环境、面临问题分析着手,结合公司的宏观、微观环境、主要竞争对手及SWOT态势进行了较为系统分析的基础上,运用相关营销理论和工具,借鉴国外先进的经验,分析选定公司的目标市场；最后从HN公司存在的问题入手,对品牌价值实现、商品种类的选定、价格的制定、促销手段的运用几个方面提出了成品油销售企业提高非油品销售的经济效益的解决意见,以供HN公司及其它相关企业参考借鉴。

全文目录


摘要  3-4ABSTRACT  4-9前言  9-11第一章 绪论  11-17  1.1 选题的背景  11-14    1.1.1 国外加油站便利店发展背景  11-12    1.1.2 国内加油站便利店发展背景  12-14  1.2 选题的目的和意义  14-15    1.2.1 选题的目的  14    1.2.2 选题的意义  14-15  1.3 研究的思路与内容  15-16  1.4 研究的方法  16-17第二章 相关理论综述  17-27  2.1 经典营销理论  17-23    2.1.1 市场细分、目标市场选择、市场定位理论  17-20    2.1.2 营销组合理论及其发展  20-21    2.1.3 顾客需求理论  21-23  2.2 加油站便利店相关理论  23-27    2.2.1 便利店的定义  23-24    2.2.2 多角化营销理论(含风险理论)  24-25    2.2.3 需求价格弹性理论  25-27第三章 HN加油站便利店销售现状和问题分析  27-35  3.1 HN公司概况  27  3.2 HN公司便利店销售现状  27-29  3.3 HN公司便利店销售问题及分析  29-35第四章 HN加油站便利店发展环境分析  35-49  4.1 宏观环境分析  35-38    4.1.1 政治法律环境  35-36    4.1.2 经济环境  36    4.1.3 社会文化环境  36-37    4.1.4 技术环境  37-38  4.2 微观环境分析  38-40    4.2.1 企业自身环境  38-39    4.2.2 顾客  39    4.2.3 供应商  39-40  4.3 主要竞争对手分析  40-43  4.4 SWOT态势分析  43-49    4.4.1 优势  43-45    4.4.2 劣势  45-46    4.4.3 机会  46    4.4.4 威胁  46-49第五章 HN加油站便利店的STP战略分析  49-53  5.1 市场细分  49-50  5.2 目标市场的选择与定位  50-53    5.2.1 城市中心加油站便利店分析及定位  50-51    5.2.2 城乡结合部加油站便利店分析及定位  51    5.2.3 高速路服务区/汽车站加油站便利店分析及定位  51    5.2.4 国省道/乡镇加油站便利店分析及定位  51-53第六章 HN公司便利店市场营销策略  53-63  6.1 品牌价值实现策略  53-54  6.2 商品策略  54-56    6.2.1 城市中心加油站便利店商品策略  54-55    6.2.2 城乡结合部加油站便利店商品策略  55    6.2.3 高速路服务区/汽车站加油站便利店商品策略  55    6.2.4 国省道/乡镇加油站便利店商品策略  55-56  6.3 定价策略  56-60    6.3.1 按时间阶段的定价策略  57    6.3.2 按产品分类的定价策略  57-59    6.3.3 按区域分类的定价策略  59-60  6.4 促销策略  60-63第七章 总结与前景展望  63-65  7.1 总结  63  7.2 前景展望  63-65致谢  65-66参考文献  66-67

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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