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广发证券经纪业务市场营销策略研究

作　者: 高金戈
导　师: 金玉芳
学　校: 大连理工大学
专　业: MBA
关键词: 广发证券 经纪业务 营销策略
分类号: F832.39
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 225次
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内容摘要


经过2007年的牛市之后,证券投资市场一直处于相对低迷的状态,买方市场代替了卖方市场,各大证券公司竞争越来越激烈,与此相反,我国各大证券公司的营销部门数量却越来越多。由于开户人数与交易量的有限,各证券公司展开了激烈的价格战,各券商的佣金一降再降,这种方式不可能成为我国证券市场良性发展的道路。在这种情况下,科学分析证券经纪业务的发展趋势,总结证券市场的环境,建立有效的市场营销策略将有利于证券公司在激烈的价格竞争中开辟一片蓝海,从而不断地扩大自己的证券经纪业务市场并达到盈利目标。为此,笔者以广发证券经纪业务为研究对象,以介绍研究的背景、目的与意义作为开篇,描述了本文的研究内容与研究方法及技术路线。然后对广发证券的发展概况、运营情况、业务结构、渠道结构等进行了介绍,并总结出目前广发证券经纪业务营销存在的问题,并分析问题的原因。接着从政治、经济、社会、技术四个方面对广发证券经纪业务进行了PEST分析,从竞争与需求两个角度进行了行业分析,并总结了广发证券经纪业务的优势、劣势、机会与威胁。在此基础上,对广发证券经纪业务的STP策略,即市场细分、目标市场选择及市场定位,并设计了广发证券经纪业务营销组合策略,包括产品策略、渠道策略、价格策略、促销策略和服务策略。最后提出了广发证券经纪业务营销策略的实施保障。具体的实施保障主要包括：企业文化保障、人力资源保障、营销支援体系保障、组织保障。希望通过本文的研究,能够为广发证券经纪业务市场开拓提供实践指导意义,为更多企业研究经纪业务的发展提供参考和借鉴。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-6
目录  6-8
1 绪论  8-14
  1.1 问题提出  8-11
    1.1.1 研究的背景  8
    1.1.2 广发证券发展概况  8-9
    1.1.3 广发证券经纪业务面临的问题  9-11
  1.2 研究的目的和意义  11
  1.3 研究的内容与方法  11-12
    1.3.1 研究内容  11-12
    1.3.2 研究的方法  12
  1.4 研究的技术路线  12-14
2 相关理论基础  14-19
  2.1 市场营销相关理论综述  14-17
  2.2 证券经纪业务概述  17-19
3 广发证券经纪业务环境分析  19-35
  3.1 广发证券经纪业务宏观环境分析  19-22
    3.1.1 政治环境  19-20
    3.1.2 经济环境  20-21
    3.1.3 社会环境  21-22
    3.1.4 技术环境  22
  3.2 广发证券经纪业务行业环境分析  22-26
    3.2.1 竞争环境分析  22-24
    3.2.2 需求环境分析  24-26
  3.3 公司资源与能力分析  26-31
    3.3.1 公司经纪业务资源分析  26-27
    3.3.2 广发证券经纪业务营销能力结构  27-29
    3.3.3 广发证券经纪业务获利能力分析  29-31
  3.4 客户投资类型分析  31-33
    3.4.1 对客户类型进行细化  31-33
  3.5 广发证券经纪业务SWOT分析  33-35
    3.5.1 优势分析  33
    3.5.2 劣势分析  33
    3.5.3 机会分析  33
    3.5.4 威胁分析  33-35
4 广发证券经纪业务市场营销策略的制定  35-46
  4.1 广发证券经纪业务市场决策  35-39
    4.1.1 广发证券经纪业务市场细分  35-36
    4.1.2 广发证券证券经纪业务目标市场选择  36-37
    4.1.3 广发证券经纪业务市场定位  37-39
  4.2 广发证券经纪业务营销组合策略  39-46
    4.2.1 产品策略  39-41
    4.2.2 渠道策略  41-42
    4.2.3 价格策略  42-43
    4.2.4 促销策略  43-44
    4.2.5 服务策略  44-46
5 广发证券经纪业务市场营销策略的实施保障  46-49
  5.1 人力资源保障  46-47
    5.1.1 建立高素质的营销队伍  46
    5.1.2 建立科学灵活的人才机制  46-47
  5.2 战略保障  47-48
  5.3 组织保障  48-49
    5.3.1 建立职权分明的管理方式  48
    5.3.2 建立完善的薪酬与激励机制  48-49
6 结论  49-51
参考文献  51-53
致谢  53-54

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