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呼伦贝尔移动分公司渠道管理分析
作 者: 攸东亮
导 师: 孙振山;张启锋
学 校: 内蒙古大学
专 业: 工商管理
关键词: 移动运营商 营销策略 渠道管理
分类号: F626
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 19次
引 用: 0次
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内容摘要
随着我国电信行业改革的不断深化,我国电信企业的市场营销观念也不断进步。各家电信企业的经营思维已经从生产观念转向了营销观念。尤其是近年来市场竞争愈趋激烈,电信企业对渠道营销的重视程度越来越高。新格局中的三大电信企业都具有了提供全业务的能力,这将进一步加剧我国的电信行业的竞争强度。面对这种趋势,通信运营商必须更加重视对渠道管理的研究和创新。营销渠道作为连接企业和最终用户之间的桥梁,将发挥更加重要的作用。本文运用组合分析法对当前通信运营商的渠道管理方法中的渠道营销策略进行论述和分析。特别对通信运营商的渠道管理提出建议,以提高通信运营商的渠道管理水平。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-8 第一篇 绪论 8-12 1.1 研究的目的及背景 8-9 1.2 研究重点与创新之处 9-10 1.3 论文主要内容及结构安排 10-12 第二篇 通信运营商渠道管理概况 12-22 2.1 什么是渠道管理 12-14 2.1.1 渠道与渠道管理 12-13 2.1.2 渠道管理的具体内容 13-14 2.2 营销渠道管理类型 14-15 2.2.1 渠道政策管理 14 2.2.2 渠道冲突管理 14-15 2.2.3 渠道激励管理 15 2.3 通信运营商的渠道管理 15-16 2.4 加强渠道管理是通信运营商必然的选择 16-18 2.4.1 时代发展的需要 17 2.4.2 市场化竞争的需要 17 2.4.3 成本降低和适当覆盖的需要 17-18 2.5 国际通信运营商市场与渠道概况 18-19 2.6 国内通信运营商市场与渠道概况 19-20 2.7 通信运营商渠道发展阶段概况 20-22 2.7.1 自然增长阶段 20-21 2.7.2 大一统阶段 21-22 第三篇 呼伦贝尔移动公司渠道管理现状分析 22-30 3.1 呼伦贝尔移动公司环境及现状 22-25 3.1.1 呼伦贝尔地理环境 22-23 3.1.2 呼伦贝尔社会环境 23 3.1.3 呼伦贝尔移动公司简介 23-25 3.2 现有的渠道及其特性 25-27 3.2.1 呼伦贝尔移动公司自有渠道 25 3.2.2 呼伦贝尔移动公司社会渠道 25-27 3.2.3 呼伦贝尔移动公司渠道分析 27 3.3 渠道管理不良易于产生的风险 27-30 3.3.1 渠道商的行为对通信企业的形象产生影响 27-28 3.3.2 运营商对渠道的渗透程度不足 28-30 第四篇 呼伦贝尔移动公司渠道管理对策 30-42 4.1 呼伦贝尔移动对于渠道商的管理 30-33 4.1.1 对社会渠道进行直接控制 30 4.1.2 建立系统化的渠道商选拔制度 30-31 4.1.3 建立渠道商全方位的培养体系 31 4.1.4 为渠道商提供合理的利润保障 31-32 4.1.5 提高渠道销售动力 32 4.1.6 稳定既有营销渠道加强创新渠道 32-33 4.2 呼伦贝尔移动自有实体渠道的建设与管理 33-35 4.2.1 自有实体渠道的建设 34 4.2.2 自有实体渠道的管理 34-35 4.3 呼伦贝尔移动社会渠道的建设与管理 35-40 4.3.1 社会实体渠道的建设 35-39 4.3.2 社会实体渠道的管理 39-40 4.4 呼伦贝尔移动的创新渠道建设 40-42 4.4.1 渠道形势多样化 41 4.4.2 自助式服务终端 41 4.4.3 符合少数民族地区和旅游地区的特殊渠道 41-42 第五篇 总结与展望 42-44 参考文献 44-45 致谢 45
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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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