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江西邮政国际速递业务营销策略研究

作　者: 詹勇
导　师: 帅宁
学　校: 南昌大学
专　业: 工商管理
关键词: 江西邮政国际速递业务营销策略保障措施
分类号: F618
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 193次
引　用: 1次
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内容摘要

邮政速递业务是中国邮政的核心业务,是邮政产业中最快捷的信息和实物传递方式,近年来,随着国家对快递服务行业的逐步开放,外资四大快递巨头公司、非邮政国有快递公司、民营快递公司不断侵占市场,给邮政速递业务带来巨大冲击。在全国快递市场规模快速扩大的情况下,邮政国际速递业务所占的市场份额却在不断下降。在新的市场竞争形势下,邮政行业能否巩固和拓展邮政国际速递市场,是邮政速递业务的发展面临的新挑战。本文通过对江西邮政国际速递业务的发展现状以及邮政国际速递与主要竞争对手的对比分析,运用市场营销学知识,以现代营销理论中的4P营销策略、大客户营销策略及网格化营销策略为核心,综合运用社会调查、事例分析、SWOT分析等分析工具,明确指出了江西邮政国际速递的优势、劣势、机会和威胁,并在此基础上对江西邮政国际速递业务进行市场细分,选择目标市场和市场定位,提出江西邮政国际速递的产品、价格、渠道、促销等相关营销组合策略,同时进一步提出确保该营销策略实施的保障措施,以积极应对快递业开放的挑战。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第1章绪论  7-13
  1.1 研究的背景与意义  7-8
  1.2 研究思路与研究内容  8-9
  1.3 论文研究的相关理论基础  9-13
第2章邮政国际速递业务概述  13-18
  2.1 速递业务的基础知识  13-16
    2.1.1 速递的概念和分类  13-14
    2.1.2 速递的基本特征和作用  14-15
    2.1.3 速递业务的由来与发展  15-16
  2.2 中国邮政国际速递业务的发展  16-18
    2.2.1 邮政国际速递业务概念  16
    2.2.2 中国邮政国际速递业务发展概况  16-18
第3章江西邮政国际速递业务的市场分析  18-36
  3.1 江西邮政国际速递业务发展现状及问题分析  18-21
    3.1.1 江西邮政国际速递业务发展现状  18-20
    3.1.2 江西邮政国际速递业务发展问题分析  20-21
  3.2 江西邮政国际速递业务SWOT分析  21-27
  3.3 案例分析:南昌邮政国际速递业务  27-36
    3.3.1 南昌邮政国际速递概况  27-29
    3.3.2 南昌邮政国际速递市场竞争分析  29-36
第4章江西邮政国际速递业务目标市场战略  36-40
  4.1 江西邮政速递业务的市场细分  36-38
  4.2 江西邮政速递业务的目标市场选择  38-39
  4.3 江西邮政速递业务的市场定位  39-40
第5章江西邮政国际速递业务的营销策略  40-48
  5.1 产品策略  40-41
  5.2 定价策略  41-42
  5.3 渠道策略  42-43
  5.4 促销策略  43-44
  5.5 大客户营销策略  44-48
第6章邮政速递网格化营销策略  48-51
  6.1 网格化营销概述  48
  6.2 邮政速递网格化营销策略  48-51
第7章江西邮政国际速递业务营销策略实施的保障措施  51-55
  7.1 推进速递组织制度创新  51
  7.2 实施营销创新,实施营销激励管理  51-53
  7.3 加强营销能力建设,提升速递的服务水平  53
  7.4 实施邮政企业文化建设  53-55
第8章结论与展望  55-56
致谢  56-57
参考文献  57-59

江西邮政国际速递业务营销策略研究

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