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基于4C营销理论的BJD服饰C2C电子商务营销策略研究

作　者: 茅彦旻
导　师: 张聿
学　校: 浙江理工大学
专　业:
关键词: 4C营销理论 BJD电子商务 C2C服饰设计
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

近年来随着人民的生活水平不断提高，人们对服饰品的消费不再局限于人的自身修饰和需要，已经扩展到心爱的宠物乃至玩具娃娃。BJD(Ball Jointed Doll，直译为“球型关节人形”)作为一种年青人的时尚爱好，已经初步形成了一个新的消费领域。由于其消费者分散于全国及世界各地，并且人数相对较少，所以，凭借电子商务的强大优势，BJD及其服饰营销得到了快速的发展。同时，随着互联网的发展，电子商务在中国已经成为一种广为人接受的交易方式。其中C2C模式下的个人电子商务活动越来越频繁，已经形成了相当的规模。实践表明，由于BJD行业具有消费者年轻、居住分散、人数相对较少、个性化显著、时尚性较突出，且消费能力较强、消费群体及其消费习惯相对稳定等特点，其营销采取电子商务的模式尤其适合，而C2C电子商务亦已成为其主要模式之BJD作为一种新生的事物，特别是在国内，相关研究刚刚起步，而日本作为其现代意义的发源国，相关书籍比较多。在电子商务方面，国内目前对于4c营销理论方面的研究偏向理论方面，关于本课题涉及的领域，将4c理论与电子商务结合，并运用于BJD服饰营销并没有发现。本文笔者主要研究如何运用4c营销理论有效的进行电子商务活动。本文的主要内容，首先论述了电子商务的定义、发展、分类及C2C电子商务的概念特点等；然后论述了4C营销理论在电子商务模式下运用的基本策略、方法和途径；其次，讨论了BJD的概念及产生，以及产业发展现状；再者，对B、1D消费群体的特点分析做了分析，研究了国内BJD服饰消费现状、BJD服饰的审美取向与风格分类；最后，基于MIYA BJD专营店的C2C电子商务实践，讨论了如何具体以4C营销理论为指导，从事C2C电子商务营销活动的实际过程。本文重点是基于笔者自身实践，以淘宝网上MIYA BJD专营店为平台，研究应用4C营销理论，以C2C模式开拓市场，指导进行电子商务活动，探讨创业者从事专营店经营的基本方法与途径。

全文目录

摘要  4-5
abstract  5-9
第一章绪论  9-12
  1.1 课题研究的背景  9
  1.2 课题研究的国内外现状  9-10
    1.2.1 关于BJD 产业的发展  9-10
    1.2.2 电子商务  10
  1.3 课题的主要研究内容  10-11
  1.4 创新点  11-12
第二章 4C 市场营销理论下的C2C 电子商务模式研究  12-24
  2.1 4C 市场营销理论概述  12-14
  2.2 电子商务概述  14-16
    2.2.1 电子商务概念  14-15
    2.2.2 电子商务的发展  15
    2.2.3 电子商务的类型  15-16
  2.3 C2C 电子商务模式研究  16-20
    2.3.1 C2C 电子商务起源与历史  16-17
    2.3.2 C2C 电子商务的定义及内容  17
    2.3.3 C2C 电子商务的特点  17-18
    2.3.4 C2C 电子商务运行机制  18-19
    2.3.5 中国C2C 电子商务市场发展现状与未来  19-20
  2.4 4C 营销理论在电子商务模式下的运用  20-24
    2.4.1 4C 营销理论在电子商务模式下的运用的基本策略  20
    2.4.2 4C 营销理论在电子商务模式下的运用的途径  20-22
    2.4.3 4C 营销理论在电子商务模式下的运用方法  22-24
第三章 BJD 的概念及产业发展现状  24-51
  3.1 BJD 的概念和历史渊源  24-28
    3.1.1 BJD 的概念  24-25
    3.1.2 BJD 的历史渊源  25-28
  3.2 BJD 的发展  28-43
    3.2.1 日本  28-31
    3.2.2 韩国  31-36
    3.2.3 中国  36-42
    3.2.4 其他国家与地区的BJD 品牌  42-43
  3.3 BJD 结构规格  43-44
  3.4 BJD 产业的发展现状  44-51
    3.4.1 BJD 产业发展现状  45
    3.4.2 VOLKS 公司的销售现状  45-49
    3.4.3 韩国BJD 销售现状  49-50
    3.4.4 国内BJD 购买现状  50-51
第四章 BJD 服饰消费现状分析  51-85
  4.1 BJD 消费群体的特点分析  51-54
    4.1.1 BJD 消费群体的生活状态分析  51-53
    4.1.2 BJD 消费群体的生理及心理特点  53-54
  4.2 BJD 服装消费市场及交易方式  54-73
    4.2.1 现有BJD 服饰市场情况  54-55
    4.2.2 BJD 服饰的交易方式  55-56
    4.2.3 内地BJD 服饰消费市场  56-68
    4.2.4 台湾及香港地区BJD 服饰消费市场  68-72
    4.2.5 其他国际市场  72-73
  4.3 国内BJD 服装消费现状分析  73-74
  4.4 BJD 服饰的审美取向与风格分类  74-85
    4.4.1 BJD 服饰的审美取向  74
    4.4.2 BJD 服饰的风格的分类  74-85
第五章基于4C 营销理论的BJD 服饰C2C 电子商务营销研究-----以MIYA BJD 服饰专营店营销实践为案例  85-119
  5.1 MIYA BJD 专营店的概况  85-89
  5.2 基于4C 营销理论的BJD 服饰C2C 电子商务营销具体方法与实践  89-116
    5.2.1 以消费者为中心  90-95
    5.2.2 控制成本  95-100
    5.2.3 为消费者提供便利  100-104
    5.2.4 加强与客户的沟通  104-111
    5.2.5 综合运用4C 营销理论的具体实例  111-116
  5.3 MIYA BJD 专营店今后发展展望与设想  116-119
第六章结论  119-121
  6.1 研究结论  119-120
  6.2 存在的问题与发展的趋势  120-121
参考文献  121-125
致谢  125-126
附录1  126-131
附录2  131-132
附录3  132-135
附录4  135-136
攻读学位期间的发表的论文  136

基于4C营销理论的BJD服饰C2C电子商务营销策略研究

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