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大庆联通公司人力资源战略管理研究

作　者: 廖建华
导　师: 王仁志; 戴经纬
学　校: 华中师范大学
专　业: 工商管理
关键词: 电信人力资源战略 PEST分析 SWOT分析
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
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内容摘要

目前,我国的公共电信业务呈现“三足鼎立”的局面,中国移动、中国联通、中国电信的移动通信市场竞争非常激烈,中国联通想要在这种环境中获得持续快速的发展,人力资源战略作为整个企业的核心管理组成部分,所显现的意义就非常重要。本文主要使用问卷调查法、个案访谈法和文献研究法来对大庆联通公司的人力资源战略管理进行研究。本文从人力资源战略的相关理论研究出发,对人力资源战略的相关理论进行了论述。接着,使用问卷调查法和个案访谈法对大庆联通公司的人力资源管理现状进行了研究和分析,总结了大庆联通公司在人力资源战略管理中存在的问题。然后,通过使用PEST分析法和SWOT法分别对该公司的人力资源管理战略调整方案的外部和内部环境进行了分析,分析进一步确定了大庆联通公司人力资源战略管理目标,最后,再根据这个目标,制定适合大庆联通公司人力资源战略管理实施方案,这个方案主要包括以下几个方面：优化对外招聘制度、调整岗位配置模式、完善绩效管理系统、优化薪酬管理体系、调整人力资源培训体系和确立企业核心价值观。通过对大庆联通公司人力资源战略管理的研究,理顺了大庆联通公司在人力资源管理上出现问题的根本原因,从而,为提高大庆联通公司人力资源管理水平提供了可操纵性较强的合理建议。与此同时,本文的研究还为其他电信行业企业和国有大型企业提高自身的人力资源管理水平研究提供了积极的参考与借鉴。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章绪论  9-16
  1.1 电信行业背景及意义  9-10
    1.1.1 行业背景  9
    1.1.2 研究意义  9-10
  1.2 人力资源战略理论  10-11
    1.2.1 人力资源战略理论概念和在企业中的作用  10
    1.2.2 企业核心竞争力理论  10-11
      1.2.2.1 企业核心竞争力理论研究概述  10-11
      1.2.2.2 核心竞争力与人力资源开发的关系  11
    1.2.3 学习型组织理论  11
  1.3 国内外研究现状  11-13
    1.3.1 国外研究现状  11-12
    1.3.2 国内研究现状  12-13
  1.4 论文总体思路和主要内容  13-15
  1.5 主要研究方法与工具  15-16
    1.5.1 研究方法  15
    1.5.2 主要分析工具  15-16
第二章大庆联通公司的环境分析及其人力资源管理现状概述  16-27
  2.1 大庆联通公司的外、内部环境PEST析  16-22
    2.1.1 外部环境PEST分析  16-18
    2.1.2 内部环境SWOT分析  18-22
  2.2 大庆联通公司人力资源管理现状概述  22-27
    2.2.1 大庆联通公司简介  22-23
    2.2.2 大庆联通公司组织结构  23-24
    2.2.3 大庆联通公司人力资源管理状况  24-27
第三章大庆联通公司人力资源管理战略存在的问题及分析  27-31
  3.1 大庆联通公司问卷调查结果整理  27-28
  3.2 大庆联通公司人力资源管理战略存在的问题  28-31
    3.2.1 人力资源管理的战略长效性不足  28-29
    3.2.2 员工队伍的整体学历有待提高  29
    3.2.3 绩效管理体系不完善  29-30
    3.2.4 薪酬制度管理不公平  30
    3.2.5 企业文化建设不成熟  30-31
第四章大庆联通公司人力资源管理战略制定  31-48
  4.1 大庆联通公司人力资源管理战略设计  31-34
    4.1.1 大庆联通公司人力资源管理战略规划思路  31
    4.1.2 大庆联通公司人力资源需求分析  31-33
    4.1.3 大庆联通公司人力资源管理战略目标  33-34
  4.2 优化大庆联通公司人力资源管理体系  34-48
    4.2.1 优化对外招聘制度  34-36
    4.2.2 调整岗位配置模式  36-37
    4.2.3 完善绩效管理系统  37-39
    4.2.4 优化薪酬管理体系  39-41
    4.2.5 调整人力资源培训体系  41-45
    4.2.6 确立企业核心价值观  45-48
第五章总结  48-49
  5.1 结论  48
  5.2 研究的不足之处  48
  5.3 研究期望  48-49
参考文献  49-50

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