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台州市卷烟消费特征分析及经营管理的研究

作　者: 李华
导　师: 谢友才
学　校: 宁波大学
专　业: 工商管理
关键词: 卷烟消费品牌市场客户
分类号: F272.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 2次
引　用: 0次
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内容摘要

受《烟草控制框架公约》的制约，烟草商业企业需要积极拓展研究思路，着力通过把握消费需求，努力探索满足市场真实需求的精准营销来提升经营管理水平，促进卷烟销售上水平。本文正是从宏观消费和微观消费两方面入手研究，从台州经济发展情况、人口状况分析等方面测算市场容量，从卷烟市场供需特征入手介绍台州卷烟市场现状，并结合台州烟草公司历年销售数据以及分析结果推测出台州卷烟市场发展趋势，以个人因素、环境因素、经济因素、品牌因素以及购买要素为不同侧面，汇总随机抽样调查的数据，总结出文化程度、经济收入、卷烟消费类型等对卷烟消费行为的影响，从卷烟消费群体第一提及知名度、购买用途、购买原因等方面找出消费者消费行为的差异，并且围绕烟草行业最新的政策导向、工作思路和发展趋势，提出包括进销存经营管理、品牌（类）管理、网络建设等顺应消费特征、适应市场、满足消费、推动企业不断发展的决策建议，从零售客户分类管理、卷烟需求预测、卷烟精准投放、卷烟社会库存管理、品类结构管理、零售终端建设服务角度深入开展详细的研究实践，来增强营销措施的针对性和有效性。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
引言  8-9
1 绪论  9-14
  1.1 研究背景  9-12
    1.1.1 烟草行业概况  10-11
    1.1.2 台州市场概况  11
    1.1.3 台州烟草概况  11-12
  1.2 研究意义  12-13
  1.3 研究内容和思路  13-14
2 文献研究  14-16
  2.1 消费者行为和服务营销概述  14
  2.2 卷烟消费特征研究现状  14-15
    2.2.1 国外研究现状  14
    2.2.2 国内研究现状  14-15
  2.3 影响卷烟消费特征的因素  15-16
    2.3.1 消费特征的研究方法  15
    2.3.2 影响消费者特征的因素  15-16
    2.3.3 存在的问题  16
3 台州卷烟消费现状  16-21
  3.1 卷烟市场容量  16-19
    3.1.1 社会经济发展情况  16-17
    3.1.2 人口状况分析  17-18
    3.1.3 市场容量测算  18-19
  3.2 台州卷烟销售情况  19-21
    3.2.1 烟草公司销售情况  19-20
    3.2.2 品牌情况  20-21
    3.2.3 零售终端情况  21
    3.2.4 消费者情况  21
4 台州卷烟消费特征  21-28
  4.1 卷烟消费者特征  21-25
    4.1.1 个人因素  22-23
    4.1.2 环境因素  23-24
    4.1.3 经济因素  24-25
  4.2 卷烟消费行为特征  25-28
    4.2.1 品牌因素  25-26
    4.2.2 购买因素  26-28
5 卷烟消费特征对烟草公司经营管理服务消费的研究  28-46
  5.1 进销存经营管理  28-38
    5.1.1 购进  29-32
    5.1.2 投放  32-36
    5.1.3 库存  36-38
  5.2 品牌（类）管理  38-42
    5.2.1 品牌（类）角色定位  39-40
    5.2.2 品类宽度  40
    5.2.3 品类结构  40-42
  5.3 网络建设  42-46
    5.3.1 零售终端建设  42-46
6 结束语  46-48
参考文献  48-49
卷烟市场消费者调查问卷  49-52
致谢  52

台州市卷烟消费特征分析及经营管理的研究

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