学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

汽车制造企业分销渠道绩效评价研究

作　者: 赵阳
导　师: 葛新
学　校: 沈阳工业大学
专　业: 企业管理
关键词: 汽车制造企业分销渠道绩效评价
分类号: F426.471
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 114次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

随着我国汽车制造行业的快速、理性、稳健发展,市场竞争的加剧,分销渠道以其可以为汽车产业合理增加收入和降低成本的优势成为决定汽车制造企业市场竞争的最重要因素。通过科学的方法对我国汽车制造企业分销渠道进行有效的绩效评价,可以提升汽车行业整体绩效管理水平,塑造汽车制造企业核心竞争力,对保持汽车制造企业行业分销渠道持续、稳定发展具有重要现实意义。本文在综合分析国内外专家研究成果的基础上,结合汽车制造企业行业的现状,将绩效评价理论引入到分销渠道评价中进行研究；并主要对汽车制造企业的现有市场情况进行静态分析。本文采用理论研究与案例研究相结合的办法,首先对绩效及绩效评价进行了简单总结,从渠道整体层面对汽车制造企业分销渠道绩效评价进行相关理论成果和基本状况的系统研究,同时对战略管理理论、顾客满意理论、供应链管理理论进行分析,借助平衡计分卡,提出了由顾客满意绩效、内部运作绩效、经济效益绩效和学习与发展绩效四个方面、十九项指标构建的汽车制造企业分销渠道绩效评价体系,为汽车制造企业全面进行分销渠道绩效评价体系建设提供参考意见。采用层次分析法进行指标赋权,并采用模糊综合评价法确定评价结果,对某一特定汽车制造企业分销渠道进行绩效评价,验证了本文所提出的汽车制造企业分销渠道绩效评价体系和方法的可行性,对汽车制造企业分销渠道绩效评价具有一定的实践指导意义.本文期望由此建立一套有效的汽车制造企业分销渠道绩效评价研究体系,为我国汽车制造企业分销渠道的优化管理,提升渠道竞争力提供实践参考。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章绪论  10-16
  1.1 研究目的和意义  10-11
    1.1.1 研究目的  10
    1.1.2 研究意义  10-11
  1.2 国内外研究现状  11-13
    1.2.1 国外研究现状  11-12
    1.2.2 国内研究现状  12-13
  1.3 研究内容与框架  13-15
  1.4 本文的创新之处  15-16
第二章汽车制造企业分销渠道绩效评价相关理论  16-27
  2.1 绩效评价内涵  16-18
    2.1.1 绩效  16-17
    2.1.2 绩效评价  17-18
  2.2 分销渠道绩效的内涵  18
  2.3 汽车制造企业分销渠道绩效评价的理论基础  18-27
    2.3.1 绩效评价的理论基础  18-25
    2.3.2 汽车分销渠道绩效评价的理论基础  25-27
第三章汽车制造企业分销渠道绩效评价体系构建基础  27-30
  3.1 指标体系的构建原则  27-28
  3.2 指标体系的评价标准  28-29
  3.3 指标体系的数据基础  29-30
第四章汽车制造企业分销渠道绩效评价体系的构建  30-49
  4.1 汽车制造企业分销渠道绩效评价体系的构成  30-42
    4.1.1 经济效益绩效  30-33
    4.1.2 顾客满意绩效  33-36
    4.1.3 内部运作绩效  36-39
    4.1.4 学习和发展绩效  39-42
  4.2 汽车制造企业分销渠道绩效评价指标的选取  42-49
    4.2.1 层次分析法确定指标权重  42-46
    4.2.2 模糊综合评价法确定评价结果  46-49
第五章例证分析  49-64
  5.1 A汽车制造企业背景及其分销渠道简介  49
  5.2 绩效评价指标体系应用  49-50
  5.3 指标权重的确定  50-54
    5.3.1 构造判断矩阵  50-51
    5.3.2 权重的计算  51-54
  5.4 模糊综合评价与结果分析  54-64
    5.4.1 评语集及隶属度的确定  54-60
    5.4.2 一级模糊综合评价  60-61
    5.4.3 二级模糊综合评价  61-62
    5.4.4 绩效评价结果分析  62-64
第六章结论  64-66
参考文献  66-68
附录A 汽车制造企业分销渠道绩效评价调研问卷  68-71
在学研究成果  71-72
致谢  72

汽车制造企业分销渠道绩效评价研究

内容摘要

全文目录

相似论文