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我国汽车制造业企业知识管理模式及绩效评价研究

作　者: 李春阳
导　师: 王金山
学　校: 石家庄经济学院
专　业: 企业管理
关键词: 汽车制造业知识管理模式企业生命周期绩效评价
分类号: F426.471
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

自从人类步入21世纪以来,知识就成为了主要的生产要素,成为企业最重要的资源。企业获取、创造、传播和运用知识的能力将成为其生存、发展的关键,这就需要企业实施知识管理,构建恰当的知识管理模式。随着中国加入WTO,汽车制造业企业面临着更为激烈的竞争,为适应激烈的外部环境竞争,适应时代的要求,构建适合自身发展的知识管理模式,提高其知识管理水平将是汽车制造业企业图生存、求发展的必要手段。而企业在构建了知识管理模式后,是否能帮助企业提高知识管理水平,促进企业的发展,还需要进行绩效评价,以帮助企业发现其不足之处,以图改进。本论文首先回顾了国内外号家和学者对知识管理模式和知识管理绩效评价的研究成果,然后在综合分析众多专家和学者对知识和知识管理的内涵理解基础上,阐述了知识和知识管理的定义,并介绍了知识管理的有关理论,以为后来的研究奠定基础。其次,对中国汽车制造业的知识管理应用现状进行分析,并结合企业生命周期理论构建了中国汽车制造业企业在每个发展阶段的知识管理模式,并进行详细阐述。最后,本论文在所构建的中国汽车制造业企业每个阶段的知识管理模式的基础上,找到每个阶段知识管理模式的共同因素,构建知识管理绩效评价指标体系,采用层次分析法和模糊综合评判法进行绩效评价,以此推断企业的知识管理模式是否合适。然后结合企业实例进行绩效评价分析,以找出企业在知识管理模式上的不足之处,并给出改进意见。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章绪论  9-18
  1.1 选题的背景和研究意义  9-10
  1.2 文献综述  10-15
    1.2.1 国内外对于企业知识管理模式的研究现状  10-13
    1.2.2 国内外对于企业知识管理绩效评价的研究现状  13-15
  1.3 研究中存在的主要问题  15
  1.4 研究思路与研究内容  15-16
    1.4.1 研究思路  15-16
    1.4.2 研究内容  16
  1.5 研究方法  16-17
  1.6 技术路线  17-18
第二章企业知识管理的理论基础  18-29
  2.1 国内外对于知识内涵的理解  18-20
  2.2 数据、信息与知识  20-21
  2.3 知识的转移模式和创造过程  21-23
  2.4 国内外对于知识管理内涵的理解  23-24
  2.5 信息管理与知识管理  24-26
  2.6 知识管理的过程  26-27
  2.7 知识管理的原则  27-28
  2.8 知识管理的目标  28-29
第三章中国汽车制造业企业知识管理模式分析  29-39
  3.1 中国汽车制造业企业现状  29-30
  3.2 中国汽车制造业知识管理应用现状  30-31
  3.3 国内外汽车企业成功应用知识管理的案例  31-33
  3.4 中国汽车制造业企业知识管理模式的构建分析  33-39
    3.4.1 知识管理模式建立的原则  33-34
    3.4.2 中国汽车制造业企业知识管理模式的构建  34-39
第四章基于企业知识管理模式的知识管理绩效评价  39-56
  4.1 基于中国汽车制造业知识管理模式的知识管理绩效评价的必要性  39
  4.2 企业知识管理绩效评价体系构建原则  39-40
  4.3 企业知识管理绩效评价指标体系的构建  40-48
  4.4 确定指标相对权重  48-51
  4.5 相关数据数学处理与结论  51-56
第五章企业知识管理绩效评价案例研究  56-66
  5.1 企业概况  56-61
  5.2 用模糊综合评价法对企业进行知识管理绩效评价  61-66
第六章结论与展望  66-67
  6.1 本研究的主要结论  66
  6.2 本论文的主要创新点  66
  6.3 需要进一步研究的问题  66-67
参考文献  67-70
附录  70-72
致谢  72-73
作者简介  73
攻读硕士学位期间发表的论文和科研成果  73

我国汽车制造业企业知识管理模式及绩效评价研究

内容摘要

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