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工作要求—资源模型与工作倦怠：时间管理倾向调节作用

作　者: 李占立
导　师: 杨滨；范庭卫
学　校: 苏州大学
专　业: 应用心理学
关键词: 工作倦怠 时间管理倾向 工作要求-资源模型
分类号: B841
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


随着社会竞争日趋激烈,工作与生活节奏日益加快,人们感觉越来越忙,时间越来越不够用,时间压力愈来愈大。对于企业工作人员来讲,所面临的工作要求也随之提高,所需要应对的工作压力也越来越大,来自工作过程中的挫折感也就越来越强烈,极易引发工作倦怠。时间管理倾向作为一种动力性人格特征,在工作倦怠形成过程中是否存在一定的调节作用,是本研究关注的重点问题。本研究通过工作倦怠量表、工作资源-要求问卷和时间管理倾向量表,以某通信集团苏州分公司基层班组长为研究对象,探究工作倦怠的“工作要求-资源模型”假设,并考察了时间管理倾向这一动力性人格特质在工作倦怠产生过程中的调节作用。调查共发放问卷480份,回收有效问卷433份。采用探索性因素分析、验证性因素分析和分层回归分析等统计技术进行数据处理和分析,主要研究结论如下:1.某通信公司基层班组长的工作倦怠主要表现为低成就感,不同人口学变量上存在显著差异;2.某通信公司基层班组长的时间管理倾向处于中等偏上水平;不同人口学变量上存在显著差异;3.在工作要求与工作倦怠的关系上,部分支持了工作倦怠的工作要求-资源模型的“健康损害”和“动机损害”两过程假设。4.时间管理倾向与工作倦怠呈显著负相关,时间价值感、时间监控观和时间效能感均与情绪衰竭、玩世不恭和低成就感呈负相关。5.工作资源对工作要求与工作倦怠有部分调节作用;时间管理倾向对工作要求与工作倦怠有部分调节作用。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-8
第一部分 前言  8-11
  1 研究背景  8-9
  2 研究意义  9-11
    2.1 理论意义  9-10
    2.2 现实意义  10-11
第二部分 文献综述  11-26
  1 工作倦怠的综述  11-21
    1.1 工作倦怠的定义  11-12
    1.2 工作倦怠的研究简史  12-14
    1.3 工作倦怠的测量  14-15
    1.4 工作要求-资源（JD-R）模型于工作倦怠  15-19
    1.5 工作倦怠的干预研究  19-21
  2 时间管理倾向的研究进展综述  21-26
    2.1 时间管理倾向概念的提出  21
    2.2 时间管理倾向的定义及结构  21-23
    2.3 时间管理倾向的相关研究  23-25
    2.4 时间管理倾向的研究评价  25-26
第三部分 研究设计  26-34
  1 问题提出  26-27
  2 研究目的  27
  3 研究思路与论文结构  27-28
    3.1 研究思路  27-28
    3.2 论文结构  28
  4 研究假设  28-31
    4.1 工作要求-工作资源对工作倦怠的影响  28-30
    4.2 时间管理倾向对工作倦怠的影响  30-31
  5 研究方法  31-34
    5.1 研究对象  31-32
    5.2 研究工具  32-33
    5.3 数据统计分析方法  33-34
第四部分 研究结果  34-73
  1 研究量表的适用性分析  34-39
    1.1 工作要求-资源问卷的结构探索和信度分析  34-37
    1.2 时间管理倾向量表效度和信度分析  37-38
    1.3 工作倦怠问卷效度和信度分析  38-39
  2 描述性与人口学变量差异分析  39-45
    2.1 描述性统计分析  39-40
    2.2 人口学变量的差异性分析  40-45
  3 相关分析  45-50
    3.1 工作要求、工作资源与工作倦怠之间的关系  45-48
    3.2 时间管理倾向与工作倦怠之间的关系  48-50
  4 工作资源对工作要求与工作倦怠的调节作用探索  50-62
    4.1 工作资源对工作协调性要求与工作倦怠的调节作用  50-55
    4.2 工作资源对工作强度要求与工作倦怠的调节作用  55-58
    4.3 工作资源对知识技能要求与工作倦怠的调节作用  58-62
  5 时间管理倾向对工作要求与工作倦怠的调节作用探索  62-73
    5.1 时间管理倾向对工作协调性要求与工作倦怠的调节作用  62-66
    5.2 时间管理倾向对工作强度与工作倦怠的调节作用  66-70
    5.3 时间管理倾向对知识技能要求与工作倦怠的调节作用  70-73
第五部分 分析讨论和研究结论  73-84
  1 分析与讨论  73-78
    1.1 工作要求-资源模型与工作倦怠关系的讨论  74-75
    1.2 时间管理倾向与工作倦怠关系的讨论  75-76
    1.3 工作资源对工作倦怠调节作用的讨论  76-77
    1.4 时间管理倾向对工作倦怠调节作用的讨论  77-78
  2 主要结论  78-79
  3 建议  79-81
  4 研究的贡献与不足  81-82
    4.1 研究的贡献  81-82
    4.2 研究的不足  82
  5 进一步的研究方向  82-84
参考文献  84-88
附件 调查问卷  88-92
攻读学位期间公开发表的论文  92-93
后记  93-95

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中图分类: > 哲学、宗教 > 心理学 > 心理学研究方法
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