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护士工作投入的工作要求—工作资源模型研究
作 者: 李洁楠
导 师: 王清红
学 校: 郑州大学
专 业: 应用心理学
关键词: 工作投入 工作倦怠 工作要求 工作资源
分类号: R47
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
目的:对护士工作投入的研究是改善护士工作倦怠状况的一项重要内容,通过对护士工作投入的工作要求—工作资源模型研究,了解工作要求和工作资源在护士工作投入中的作用机制,为有关单位解决护士的工作倦怠提供一些建议。方法:采用经过修订的,信、效度良好的Utrecht工作投入量表(包含精力、奉献和专注三个分量表)、Maslach工作倦怠量表—服务行业版(包含情绪耗竭、去个性化和个人成就感降低三个分量表)、工作要求量表(包含工作数量要求、工作—家庭冲突和工作情感要求三个分量表)和工作资源量表(包含工作自主性、工作中的社会支持、绩效回馈和职业生涯发展机会四个分量表)对河南省汝州市三家医院的185名护士进行调查,使用相关分析、单因素方差分析,T检验和路径分析对数据进行处理。结果:(1)学历在奉献分量表、专注分量表和工作投入量表总分上差异显著;月平均夜班天数在工作投入量表以及三个分量表上差异显著;用工性质在专注分量表上差异显著;(2)工作投入的三个维度和工作倦怠的三个维度部分负相关;((3)工作资源是精力、奉献和专注的显著预测源,工作要求仅为奉献的显著预测源。(4)工作要求可以预测情绪耗竭和去个性化,工作资源可以预测去个性化和个人成就感降低。结论:丰富工作资源、降低工作要求可以显著提高护士的工作投入水平,降低工作倦怠水平;对于聘用护士以及大专学历的护士要多一些关注和鼓励,使她们得到良好的发展。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-10 引言 10-12 1 研究综述 12-22 1.1 工作投入 12-15 1.1.1 工作投入的定义 12-13 1.1.2 工作投入的测量 13-15 1.2 工作倦怠 15-17 1.2.1 工作倦怠的定义 15-16 1.2.2 工作投入与工作倦怠的关系 16-17 1.3 工作投入的相关研究 17-19 1.3.1 人口统计学变量 17 1.3.2 个体因素 17 1.3.3 家庭因素 17-18 1.3.4 工作因素 18-19 1.4 工作要求—工作资源模型 19-20 1.5 问题的提出 20-22 2 研究设计 22-26 2.1 研究目的 22 2.2 研究假设 22 2.3 研究方法 22-26 2.3.1 研究对象 22-23 2.3.2 测量工具 23-26 3 研究结果 26-36 3.1 研究变量的描述性统计分析 26-27 3.2 工作投入和工作倦怠在人口统计学变量上的差异 27-32 3.2.1 工作投入和工作倦怠在年龄上的差异 27 3.2.2 工作投入和工作倦怠在婚姻状况上的差异 27-28 3.2.3 工作投入和工作倦怠在受教育程度上的差异 28-29 3.2.4 工作投入和工作倦怠在月收入上的差异 29-30 3.2.5 工作投入和工作倦怠在工龄上的差异 30 3.2.6 工作投入和工作倦怠在每月平均夜班天数上的差异 30-31 3.2.7 工作投入和工作倦怠在用工性质上的差异 31-32 3.3 工作投入和工作倦怠各维度的相关分析 32-33 3.4 工作要求—工作资源模型的分析 33-36 3.4.1 工作投入的工作要求—工作资源模型 33-34 3.4.2 工作倦怠的工作要求—工作资源模型 34-36 4 讨论和建议 36-42 4.1 护士工作投入和工作倦怠的具体特点 36-39 4.1.1 护士工作投入和工作倦怠在年龄上的差异 36-37 4.1.2 护士工作投入和工作倦怠在婚姻状况上的差异 37 4.1.3 护士工作投入和工作倦怠在受教育程度上的差异 37 4.1.4 护士工作投入和工作倦怠在月收入上的差异 37-38 4.1.5 护士工作投入和工作倦怠在工龄上的差异 38 4.1.6 护士工作投入和工作倦怠在月平均夜班天数上的差异 38-39 4.1.7 护士工作投入和工作倦怠在用工性质上的差异 39 4.2 工作投入和工作倦怠的关系 39 4.3 工作要求—工作资源模型 39-40 4.4 总结 40 4.5 建议 40-42 5 不足与展望 42-43 6 参考文献 43-46 附录 46-53 个人简历 53-54 致谢 54
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中图分类: > 医药、卫生 > 临床医学 > 护理学
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