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护士工作投入的工作要求—工作资源模型研究

作 者: 李洁楠
导 师: 王清红
学 校: 郑州大学
专 业: 应用心理学
关键词: 工作投入 工作倦怠 工作要求 工作资源
分类号: R47
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要


目的:对护士工作投入的研究是改善护士工作倦怠状况的一项重要内容,通过对护士工作投入的工作要求工作资源模型研究,了解工作要求和工作资源在护士工作投入中的作用机制,为有关单位解决护士的工作倦怠提供一些建议。方法:采用经过修订的,信、效度良好的Utrecht工作投入量表(包含精力、奉献和专注三个分量表)、Maslach工作倦怠量表—服务行业版(包含情绪耗竭、去个性化和个人成就感降低三个分量表)、工作要求量表(包含工作数量要求、工作—家庭冲突和工作情感要求三个分量表)和工作资源量表(包含工作自主性、工作中的社会支持、绩效回馈和职业生涯发展机会四个分量表)对河南省汝州市三家医院的185名护士进行调查,使用相关分析、单因素方差分析,T检验和路径分析对数据进行处理。结果:(1)学历在奉献分量表、专注分量表和工作投入量表总分上差异显著;月平均夜班天数在工作投入量表以及三个分量表上差异显著;用工性质在专注分量表上差异显著;(2)工作投入的三个维度和工作倦怠的三个维度部分负相关;((3)工作资源是精力、奉献和专注的显著预测源,工作要求仅为奉献的显著预测源。(4)工作要求可以预测情绪耗竭和去个性化,工作资源可以预测去个性化和个人成就感降低。结论:丰富工作资源、降低工作要求可以显著提高护士的工作投入水平,降低工作倦怠水平;对于聘用护士以及大专学历的护士要多一些关注和鼓励,使她们得到良好的发展。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-10
引言  10-12
1 研究综述  12-22
  1.1 工作投入  12-15
    1.1.1 工作投入的定义  12-13
    1.1.2 工作投入的测量  13-15
  1.2 工作倦怠  15-17
    1.2.1 工作倦怠的定义  15-16
    1.2.2 工作投入与工作倦怠的关系  16-17
  1.3 工作投入的相关研究  17-19
    1.3.1 人口统计学变量  17
    1.3.2 个体因素  17
    1.3.3 家庭因素  17-18
    1.3.4 工作因素  18-19
  1.4 工作要求工作资源模型  19-20
  1.5 问题的提出  20-22
2 研究设计  22-26
  2.1 研究目的  22
  2.2 研究假设  22
  2.3 研究方法  22-26
    2.3.1 研究对象  22-23
    2.3.2 测量工具  23-26
3 研究结果  26-36
  3.1 研究变量的描述性统计分析  26-27
  3.2 工作投入和工作倦怠在人口统计学变量上的差异  27-32
    3.2.1 工作投入和工作倦怠在年龄上的差异  27
    3.2.2 工作投入和工作倦怠在婚姻状况上的差异  27-28
    3.2.3 工作投入和工作倦怠在受教育程度上的差异  28-29
    3.2.4 工作投入和工作倦怠在月收入上的差异  29-30
    3.2.5 工作投入和工作倦怠在工龄上的差异  30
    3.2.6 工作投入和工作倦怠在每月平均夜班天数上的差异  30-31
    3.2.7 工作投入和工作倦怠在用工性质上的差异  31-32
  3.3 工作投入和工作倦怠各维度的相关分析  32-33
  3.4 工作要求—工作资源模型的分析  33-36
    3.4.1 工作投入的工作要求—工作资源模型  33-34
    3.4.2 工作倦怠的工作要求—工作资源模型  34-36
4 讨论和建议  36-42
  4.1 护士工作投入和工作倦怠的具体特点  36-39
    4.1.1 护士工作投入和工作倦怠在年龄上的差异  36-37
    4.1.2 护士工作投入和工作倦怠在婚姻状况上的差异  37
    4.1.3 护士工作投入和工作倦怠在受教育程度上的差异  37
    4.1.4 护士工作投入和工作倦怠在月收入上的差异  37-38
    4.1.5 护士工作投入和工作倦怠在工龄上的差异  38
    4.1.6 护士工作投入和工作倦怠在月平均夜班天数上的差异  38-39
    4.1.7 护士工作投入和工作倦怠在用工性质上的差异  39
  4.2 工作投入和工作倦怠的关系  39
  4.3 工作要求—工作资源模型  39-40
  4.4 总结  40
  4.5 建议  40-42
5 不足与展望  42-43
6 参考文献  43-46
附录  46-53
个人简历  53-54
致谢  54

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中图分类: > 医药、卫生 > 临床医学 > 护理学
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