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管理绩效的内隐模型及其效应分析

作　者: 陈学军
导　师: 王重鸣
学　校: 浙江大学
专　业: 应用心理学
关键词: 绩效评估管理绩效模型内隐理论内隐绩效特征模型评估差异认知评估过程
分类号: F272
类　型: 博士论文
年　份: 2001年
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引　用: 4次
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内容摘要

绩效评估是人力资源管理实践中的核心内容之一,也是工业组织心理学长期研究的一个重要内容。本文在文献研究的基础上,运用工业心理学、认知心理学和人力资源管理的有关概念和理论,通过现场访谈、问卷调查和实验模拟等方法,研究了绩效评估过程中评估者的内隐绩效特征模型。本研究的主要焦点是:1)讨论中国管理背景下管理绩效的概念,构建管理绩效模型;2) 提出内隐绩效特征模型的概念和理论,测量和分析评估者的内隐绩效特征模型,分析内隐绩效特征模型和绩效评估之间的关系;3) 研究组织管理环境、绩效管理目标等周边情景因素对内隐绩效特征模型的影响作用;4) 对内隐绩效特征模型进行比较分析,研究内隐绩效特征模型对绩效评估差异的影响作用,以及内隐绩效特征模型对管理决策的影响作用。本研究共分六个部分: 第一部分,总结和讨论绩效评估研究的若干最新进展,对内隐理论和内隐模型的概念进行了讨论,提出本研究的总体设计。主要结论有:1) 绩效概念和绩效模型构建是目前绩效研究的一个重要问题,任务绩效一周边绩效是一个基本绩效模型,对管理者绩效模型的研究日益受到人们的关注;2) 传统的认知评价过程研究在评估方法、评估精确度、参照框架等问题上取得了一些新成果,对绩效偏差的概念、引起偏差的原因和怎样克服偏差有了更多新的认识;3) 绩效评估环境条件研究最近重新得到了重视;4) 人们对绩效评估的效应研究取得了一些有意义的研究成果,包括评估满意度、评估效果、评估对人力资源决策的影响等;5) 在中国管理背景下,有关绩效模型、绩效概念、绩效评估方法等问题的研究还比较少。本研究认为内隐绩效特征模型类似于人们认知图式,是人们在特定情景下对绩效模型的内隐理论假设,它对人们的判断行为具有重要作用。第二部分,本研究结合中国管理实践背景,通过理论构思、现场访谈和大样本抽样调查等方法,构建了企业管理者的绩效模型,它主要有三个维度组成:工作表现、管理绩效、经营绩效,并设计了绩效评估量表。该模型在理论和实践上都有重要意义。第三部份,通过较大样本的现场调查,分析了管理绩效模型的信度和效度,并构建了三维管理绩效模型。测量和分析了评估者的内隐绩效特征模型,发现它

全文目录

中文摘要  2-4
英文摘要  4-7
1.研究背景与本研究总体设计  7-33
  1.1 绩效评估研究的若干最新进展  9-22
  1.2 绩效评估研究的内隐理论和内隐模型  22-28
  1.3 内隐模型研究总结与评价  28-31
  1.4 本研究的理论构思和设计  31-33
2.管理绩效模型研究  33-45
  2.1 管理绩效模型的初步理论构建  33-34
  2.2 管理绩效模型的访谈研究  34-38
  2.3 管理绩效模型的构建  38-40
  2.4 管理绩效模型的小样本研究  40-43
  2.5 小结与讨论  43-45
3.内隐绩效特征模型研究  45-70
  3.1 研究目的和假设  45-47
  3.2 研究设计  47-51
  3.3 数据分析  51-68
  3.4 小结与讨论  68-70
4.内隐绩效特征模型和绩效评估差异研究  70-88
  4.1 研究目的和假设  70-71
  4.2 研究设计  71-72
  4.3 数据分析  72-86
  4.4 小结与讨论  86-88
5.内隐绩效特征模型对管理决策的影响作用研究  88-99
  5.1 研究目的和假设  88-89
  5.2 研究设计  89-92
  5.3 数据分析  92-97
  5.4 小结与讨论  97-99
6.总结  99-112
  6.1 本研究总结  99-110
  6.2 本研究的意义和展望  110-112
参考文献  112-120
致谢  120-121
附件  121-128

管理绩效的内隐模型及其效应分析

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