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企业员工职业承诺、人格特征和工作绩效的相关研究

作　者: 曹国兴
导　师: 王玉珅
学　校: 哈尔滨工程大学
专　业: 应用心理学
关键词: 企业员工职业承诺大五人格工作绩效中介变量
分类号: B849
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 172次
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内容摘要

近年来,随着人力资源领域的发展,人们越来越关注心理学在人力资源管理中的应用,越来越多的心理学理论运用到人力资源管理领域,比如说对心理契约,组织承诺的研究。最近,对职业承诺的研究成为研究人们对职业态度的一个重要指标。为了探索本土化职业承诺结构,本文在参阅国内外相关资料的基础上,对职业承诺的结构进行研究。经过初试问卷、预试问卷和正式问卷三个步骤的研究,最终得到了基于本地区的职业承诺结构模型。在职业承诺研究的基础上,又探讨了人格对工作绩效的影响因素研究,在本论文中,主要是将职业承诺做为影响人格和工作绩效的中介变量来进行研究。本研究的目的是确定企业员工的职业承诺结构,编制量表,并探讨人格、职业承诺和工作绩效三者内部的相互关系。采用访谈法、问卷调查法采集数据,用SPSS13.0软件对数据进行项目分析、t检验、方差分析、探索性因素分析,用AMOS16.0进行结构方程模型的建立和修正,得到以下结论：(1)职业承诺由四维度组成即情感承诺、机会承诺、代价承诺和规范承诺。(2)在本研究中并没有发现理想承诺这个维度；而且代价承诺也没有必要划分出经济代价承诺和情感代价承诺。(3)职业承诺做为人格和工作绩效的中介变量而存在。(4)在具体维度中介变量的研究中,共发现了4个部分中介效应,分别是：情感承诺在责任性和工作奉献中的中介效应；规范承诺在责任性和工作奉献中的中介效应；规范承诺在责任性和任务绩效中的中介效应；规范承诺在责任性和人际促进中的中介效应。(5)四个完全中介效应,分别是：情感承诺在情绪敏感性和工作奉献中的中介效应；机会承诺在情绪敏感性和工作奉献中的中介效应；情感承诺在外向性和工作奉献中的中介效应；情感承诺在亲和性和工作奉献中的中介效应。(6)对调节变量的研究。在本研究中亦对其进行了相关的检验,结果发现并不显著,这样就证明了职业承诺可能并不是人格和工作绩效的调节变量。本研究对企业建立员工培训体系、制定员工职业生涯管理政策和薪酬制度等现代人力资源管理,有一定的理论价值和实践意义。

全文目录

摘要  5-7
Abstract  7-12
第1章绪论  12-27
  1.1 前言:问题的提出  12-13
  1.2 职业承诺的研究综述  13-21
    1.2.1 职业承诺的涵义  13-14
    1.2.2 职业承诺的理论流派  14-19
    1.2.3 职业承诺的研究现状述评  19-21
  1.3 工作绩效的研究综述  21-22
    1.3.1 工作绩效的界定  21
    1.3.2 工作绩效的结构以及测量  21-22
  1.4 人格特征的研究综述  22-23
    1.4.1 人格的概念以及理论  22-23
    1.4.2 "大五"人格的结构及测量  23
  1.5 职业承诺与工作绩效、人格特征的研究现状  23-25
    1.5.1 职业承诺与工作绩效  23-24
    1.5.2 职业承诺与人格特征  24
    1.5.3 人格特征与工作绩效  24-25
  1.6 综述小结之以往研究之不足及本研究的创新之处  25-27
    1.6.1 以往研究之不足  25-26
    1.6.2 本研究的创新之处  26-27
第2章研究的构想与设计  27-33
  2.1 研究目的  27
  2.2 研究意义  27-28
  2.3 研究构想  28
  2.4 研究假设  28-29
  2.5 研究的方法与过程  29-32
    2.5.1 研究用问卷  29-31
    2.5.2 研究用被试  31
    2.5.3 研究用的数据收集及处理  31
    2.5.4 研究的流程  31-32
  2.6 本章小结  32-33
第3章职业承诺问卷的编制与分析  33-49
  3.1 本章研究目的  33
  3.2 预试问卷的编制  33-34
    3.2.1 初试问卷的形成  33-34
    3.2.2 预试问卷的形成  34
  3.3 正式问卷的编制  34-39
    3.3.1 预试问卷被试情况  34-35
    3.3.2 预试问卷的结果分析  35-39
  3.4 正式问卷的结果分析  39-47
    3.4.1 正式问卷信度和效度检验  40
    3.4.2 正式问卷探索性因子分析  40-41
    3.4.3 正式问卷验证性因子分析  41-47
  3.5 对职业承诺问卷的分析与讨论  47-48
  3.6 本章小结  48-49
第4章职业承诺与人格特征、工作绩效的研究  49-73
  4.1 对人格特征量表和工作绩效量表的信度、效度检验  49-51
    4.1.1 对大五人格量表的信度和效度检验  49-50
    4.1.2 对工作绩效量表的信度和效度检验  50-51
  4.2 职业承诺做为人格特征和工作绩效中介变量的研究  51-60
    4.2.1 中介变量和中介效应  51-52
    4.2.2 对人格和工作绩效中介变量的研究  52-54
    4.2.3 职业承诺做为大五人格和工作绩效中介变量的研究  54-59
    4.2.4 分析和讨论  59-60
  4.3 各因素下具体维度间的相互关系研究  60-64
  4.4 对中介效应的具体解释  64-72
    4.4.1 完全中介效应的解释  65-68
    4.4.2 部分中介效应的解释  68-71
    4.4.3 中介效应与总效应的比较  71-72
  4.5 本章小结  72-73
第5章研究结果及启示  73-78
  5.1 研究结果  73-74
    5.1.1 总结果  73
    5.1.2 具体结果  73-74
  5.2 对当今人力资源管理工作的启示  74-76
    5.2.1 职业承诺研究的启示  74-75
    5.2.2 人格、职业承诺和工作绩效研究的启示  75-76
  5.3 研究的局限性  76
    5.3.1 关于样本  76
    5.3.2 关于量表  76
    5.3.3 关于在人力资源管理中的干预对策  76
  5.4 本章小结  76-78
结论  78-79
参考文献  79-84
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果  84-85
致谢  85-87
附录  87-96
  附录A:职业承诺初试问卷  87-90
  附录B:职业承诺预试问卷  90-93
  附录C:职业承诺、大五人格和工作绩效正式问卷  93-96

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