学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

IT行业核心员工的工作满意度与工作绩效关系研究

作　者: 周彤
导　师: 周菲
学　校: 辽宁大学
专　业: 企业管理
关键词: 工作满意度工作绩效 IT行业
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 132次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

许多企业的管理者都认为,企业的好坏可以体现在员工的工作满意上,而一个让所有员工多喜欢的老板,就是一个成功的领导者。因为员工满意度的增加,可以提高他们工作的热情,降低人才流失的危机,进而提高企业的绩效和企业竞争力。因此,现在大多数企业都很重视提高员工的工作满意度,并定期的进行员工工作满意度的调查,通过这些调查,希望达到提高企业绩效和吸引员工努力工作的目的。在最近的研究中,国内外的专家学者都试图研究出员工的工作满意度与工作绩效之间有直接的相关关系,但研究至今,仍然没能找出有力的证据来证明这种论点。而在实践中,一些企业家却得出了这样的结论:“为了提高员工的工作满意度而努力,反而会对公司的绩效起到反面作用”。这些企业家认为,员工的工作满意度与工作绩效之间并没有什么直接的联系。员工的工作满意度与工作绩效之间到底存在着怎样的关系呢?这个问题是值得我们深入探讨的。IT行业是智力密集型行业,对于一个IT企业来说,人才是成功的必要因素,是不可缺少的成产要素,IT员工是IT业技术知识的有力载体,他们对于其工作的满意度会直接影响他们在工作中的表现,进而影响其工作绩效,所以,在IT行业中,工作满意度与工作绩效的关系更加明显。那么,目前IT业员工的工作满意度与工作绩效状况是怎样的?他们之间的相关关系又如何?怎样提高满意度和工作绩效?这些都是目前IT企业的管理者亟待解决的问题。本研究就是针对以上问题进行的,希望可以通过本次研究,帮助IT企业的管理者制定一些方针激励和吸引员工,使员工的工作满意度和工作绩效都有所提高。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
绪论  9-16
  0.1 问题的提出  9-10
  0.2 研究目的和意义  10-15
    0.2.1 研究目的  10-11
    0.2.2 理论意义  11-14
    0.2.3 实践意义  14-15
  0.3 本文的研究思路与主要内容框架  15-16
1 相关文献综述  16-20
  1.1 国外相关文献综述  16-18
    1.1.1 员工的工作满意度影响工作绩效  16-17
    1.1.2 工作绩效影响员工的工作满意度  17-18
    1.1.3 员工的工作满意度与工作绩效无关系  18
    1.1.4 员工的工作满意度满意度与工作绩效有交互作用  18
  1.2 国内相关文献综述  18-20
2 IT 行业特征分析  20-24
  2.1 IT 行业特征分析  20-21
  2.2 IT 行业员工特征分析  21-24
3 研究设计  24-32
  3.1 影响因素分析  24-27
    3.1.1 IT 行业核心员工工作满意度影响因素分析  24-25
    3.1.2 IT 行业核心员工工作绩效影响因素分析  25-27
  3.2 研究假设  27-28
  3.3 研究对象的确定  28-29
  3.4 调查问卷的设计  29
    3.4.1 工作满意度量表的选用  29
    3.4.2 工作绩效量表的选用  29
  3.5 数据分析方法的选择  29-32
    3.5.1 数据质量分析  29-30
    3.5.2 因子分析  30
    3.5.3 描述性统计分析  30
    3.5.4 因素方差分析  30
    3.5.5 相关性分析  30-32
4 分析与发现  32-41
  4.1 信度与效度分析  32-33
    4.1.1 信度分析  32
    4.1.2 效度分析  32-33
  4.2 因子分析  33-35
    4.2.1 员工工作满意度量表的因子分析  33-34
    4.2.2 工作绩效量表的因子分析  34-35
  4.3 数据描述性统计  35-36
  4.4 因素方差分析  36-39
  4.5 相关分析与检验  39-41
5 结论与建议  41-44
  5.1 研究的结论  41
  5.2 相关建议  41-44
参考文献  44-46
附录  46-50
致谢  50-51

IT行业核心员工的工作满意度与工作绩效关系研究

内容摘要

全文目录

相似论文