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吉林省白山市农村商业寿险市场发展研究

作　者: 任文莉
导　师: 余隆炯
学　校: 中南林业科技大学
专　业: 农村与区域发展
关键词: 农村商业寿险营销模式代理人管理网点建设
分类号: F842.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 42次
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内容摘要

我国是一个农业大国,在13.5亿人口中,农村人口占近9亿。特别是近年来由于地震、洪水等自然灾害不断,农村居民的生活保障得到全社会的关注。虽然国家拿出大量的人力、物力抗灾救灾,社会各界也伸出援助之手,但对于偌大的受灾群体,仍旧是杯水车薪。商业寿险具有风险疏散、经济补偿和保障的功能,大力发展商业寿险对于保障农民利益、解除农民的后顾之忧、促进农村经济发展和社会稳定具有深远意义。农村商业寿险的发展,也是保障农民生活,完善农村社会辅助体系及金融服务体系的需要。处于商业利益的考虑,现在多数保险公司只把注意力集中在大中城市和高收入人群,不愿意或忽视开拓农村寿险市场。在目前建设社会主义新农村的关键时期,如何使保险业更好的服务于“三农”,有效发挥保险的保障补偿作用是很重要的。本文以保险业相对发达的白山市市为例,深入剖析农村商业寿险市场发展的现状和存在的问题,通过就建立适合农村特点的商业寿险体系,规范营销服务机制,创新寿险营销模式等措施的研究,提出对策建议。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
1 绪论  9-21
  1.1 研究的背景和意义  9-10
    1.1.1 研究背景  9
    1.1.2 研究意义  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-17
    1.2.1 国外研究现状  10-11
    1.2.2 国内研究现状  11-17
  1.3 研究内容与技术线路  17-18
    1.3.1 研究内容  17-18
    1.3.2 技术线路  18
  1.4 研究方法与可能的创新之处  18-21
    1.4.1 研究方法  18
    1.4.2 可能的创新之处  18-21
2 白山市农村商业寿险市场发展现状  21-27
  2.1 白山市基本情况  21
  2.2 白山市寿险市场发展的基本情况  21-22
  2.3 白山农村商业寿险市场发展的主要特点  22-27
    2.3.1 寿险竞争主体增加，多盘踞城区市场  22-24
    2.3.2 机构网点快速增加，营销队伍逐渐壮大  24
    2.3.3 保险产品种类较多，保障型产品受冷落  24-27
3 白山市农村商业寿险市场发展面临的主要问题  27-37
  3.1 寿险产品针对性差，与农民实际需求形成差距  27-29
    3.1.1 产品缺乏针对性，不能激发农民客户的消费欲望  27-28
    3.1.2 产品价格偏高，使农民望而却步  28
    3.1.3 农村寿险市场竞争主体少，使保险产品开发减速  28-29
  3.2 农民保险意识淡薄，对保险认同度低  29
    3.2.1 农民保险意识差，风险防范仍处于原始状态  29
    3.2.2 缺乏对保险功用的正确宣传，未能唤醒农民投保的热情  29
  3.3 商业保险机构缺乏对农村市场的重视和投入  29-31
    3.3.1 农村寿险市场竞争乏力  29-30
    3.3.2 保险公司缺乏对农村市场的重视和投入  30-31
    3.3.3 重展业轻理赔，降低了农民投保意愿  31
  3.4 农村寿险营销人才短缺  31-34
    3.4.1 销售人员数量递减严重  31-32
    3.4.2 职业吸引力低  32
    3.4.3 销售人员素质有待提高  32-34
  3.5 客户服务体系不健全，展业方式落后  34-35
    3.5.1 销售人员展业方式落后  34
    3.5.2 客户服务体系不健全  34-35
  3.6 农村寿险市场管理难到位  35-37
    3.6.1 对农村服务部管理乏力  35
    3.6.2 对销售人员考核乏力  35-37
4 完善白山市农村商业寿险市场的相关对策  37-47
  4.1 加大政策扶持力度，鼓励保险公司开拓农村市场  37-39
    4.1.1 政府应加大对农村市场的政策扶持  37-38
    4.1.2 保险公司应有责任意识  38-39
  4.2 加大保险宣传力度，提高农民投保积极性  39-40
    4.2.1 宣传方式要本土化  39
    4.2.2 宣传范围要扩大化  39-40
    4.2.3 创新宣传形式  40
  4.3 规范管理，加强客户服务  40-42
    4.3.1 加强农村保险机构网点建设  40-41
    4.3.2 强化销售人员管理和培训  41
    4.3.3 科学制定保险代理人管理办法  41-42
    4.3.4 重视售后服务  42
  4.4 结合农村实际，开发适销对路的寿险产品  42-43
    4.4.1 险种设计要针对需求  42-43
    4.4.2 保险条款要通俗易懂  43
    4.4.3 组合设计要保障全面  43
  4.5 健全市场监管机制，创新农村寿险营销模式  43-47
    4.5.1 引入竞争监督机制  43-44
    4.5.2 加强渠道构建创新  44
    4.5.3 探索组建保险村  44-47
5 结论  47-49
参考文献  49-53
致谢  53

吉林省白山市农村商业寿险市场发展研究

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