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联想集团网络营销研究

作 者: 崔阳
导 师: 崔德群
学 校: 黑龙江大学
专 业: 传播学
关键词: 联想集团 网络营销 营销策略
分类号: F724.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2012年
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内容摘要


近年来,全球网络技术获得了突飞猛进的发展,传统商业模式也发生了巨大变化,网络营销作为一种新的营销方式逐渐成为企业角逐市场十分重要的营销工具。联想集团作为我国IT行业的领军企业,其较早开发实施的网络营销运作手段值得当代中国企业学习和借鉴。本文以联想集团为考察主体,以网络营销理论为建构基础,重点分析研究了联想集团成功的网络营销运作策略:官方网站4C策略、网络体育营销策略、植入式SNS策略、网络事件营销策略等,并对联想集团的网络营销效果进行了评估。毋容置疑,针对典型企业开展的网络营销策略进行细致的个案分析并系统研究其成败得失,将对我国众多企业探索网络营销这一全新的营销手段有着十分深远的指导意义。

全文目录


中文摘要  3-4
Abstract  4-8
第一章 绪论  8-14
  第一节 研究背景  8-9
  第二节 研究目的和意义  9-10
  第三节 研究内容和方法  10-11
  第四节 研究现状  11-14
    一、 国外研究现状  11-12
    二、 国内研究现状  12-14
第二章 网络营销理论综述  14-22
  第一节 网络营销概念界定  14-17
    一、 网络营销的产生与发展  14-15
    二、 网络营销的定义  15-16
    三、 网络营销的特性  16-17
  第二节 网络营销的理论基础  17-21
    一、 4P、4C 营销理论  18-19
    二、 网络整合营销理论  19
    三、 网络直复营销理论  19-20
    四、 网络关系营销理论  20
    五、 网络软营销理论  20-21
  本章小结  21-22
第三章 联想集团网络营销环境分析  22-28
  第一节 企业概述  22-24
    一、 联想集团简介  22-23
    二、 主要发展历程及成就  23-24
  第二节 集团发展竞争环境分析  24-27
  本章小结  27-28
第四章 联想集团网络营销策略分析  28-46
  第一节 联想官方网站 4C 策略  28-34
    一、 Communication 网页策略  28-30
    二、 Customer 服务用户策略  30-32
    三、 Cost 定价策略  32-33
    四、 Convenience 渠道策略  33-34
  第二节 联想集团网络体育营销策略  34-40
    一、 世界杯网络营销首战告捷  35-37
    二、 奥运网络营销大获全胜  37-40
  第三节 植入式 SNS 营销策略  40-43
    一、 腾讯平台推广  40-41
    二、 用户互动体验  41-42
    三、 精准定位策略  42-43
  第四节 网络事件营销策略  43-45
    一、 网络追踪红本女事件  43-44
    二、 酷库熊网络事件营销  44-45
  本章小结  45-46
第五章 联想集团网络营销效果评估  46-53
  第一节 联想官方网站建设与推广效果评估  46-49
    一、 联想官方网站建设效果评估  46-48
    二、 联想官方网站推广效果评估  48-49
  第二节 联想官方网站访问统计分析  49-51
  第三节 联想集团网络营销活动回应效果评估  51-52
  本章小结  52-53
结论  53-54
参考文献  54-58
致谢  58

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