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中国联通重庆分公司人力资源培训与开发现状及对策的研究

作　者: 蔡茂萍
导　师: 冯明
学　校: 重庆大学
专　业: 工商管理
关键词: 培训培训有效性分析培训需求分析
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2004年
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内容摘要

随着高新技术的发展提高了人力资源在生产中的地位,劳动再次超越了资本成为了价值增值的主要源泉,中国越来越多的企业意识到了人力资源培训与开发在企业战略目标实施中的关键作用,把对人力资源的培训与开发提到了战略高度,作为企业获取竞争优势的重要手段。从盲目的加大培训投资,开展培训工作到开始反思培训的有效性,着手进行培训现状及有效性的研究,从投资的角度做人力资源的培训与开发工作,中国企业走过了一个漫长的过程。做好人力资源培训与开发现状研究是提高人力资源培训有效性,充分发挥人力资源培训与开发在企业迎接挑战中的关键作用,帮助企业获得竞争优势的前提和基础。如何对企业的人力资源培训与开发现状进行研究?如何提高企业培训的有效性?一直是许多企业关注的焦点问题。本文以重庆联通公司为例,用现代企业人力资源培训与开发理论对重庆联通人力资源培训与开发现状进行分析研究,重点对重庆联通人力资源培训的有效性和高级主管的培训需求进行分析研究,从而针对性地提出对策及建议。全文共分为八章。第1章为全文的绪论,主要阐述了对重庆联通人力资源培训与开发现状及对策问题研究的背景、动机、目的、意义。第2章为文献综述,主要对人力资源培训与开发现状研究和人力资源培训有效性研究文献进行分析论述。在培训开发现状方面,主要从整体性、部分及个体研究三个方面进行综述;在有效性方面主要从研究的不同角度进行分析综述。第3章为重庆联通人力资源培训与开发现状。第4章从企业各级领导对人力资源培训与开发的重视程度、企业人力资源培训开发对象、培训开发内容、培训开发方法、培训计划的编制与执行情况等方面对重庆联通培训与开发现状进行分析研究。第5章以美国人力资源管理专家雷蒙德.A.诺伊(Raymond A .Noe)建立高绩效培训系统的六个指导性原则为依据对重庆联通培训的有效性进行分析研究。第6章以重庆大学培养工商管理硕士的30门课程为参考,对重庆联通高级主管的培训需求进行分析研究。第7章在定性定量分析的基础上提出重庆联通未来人力资源培训与开发的原则、对策及建议。第8章为论文总结,主要阐述了作者对重庆联通人力资源培训与开发现状及对策研究的结论。

全文目录

中文摘要  4-5
英文摘要  5-9
1 绪论  9-12
  1.1 问题的背景  9-10
  1.2 问题研究的动机、目的、意义  10-12
2 文献综述  12-21
  2.1 人力资源培训与开发现状的研究  13-14
    2.1.1 对我国企业人力资源培训开发现状整体性的研究  13
    2.1.2 对我国集团企业人力资源培训开发现状的研究  13-14
    2.1.3 对个体企业人力资源培训开发现状的研究  14
  2.2 企业培训有效性的研究  14-21
3 重庆联通人力资源培训与开发现状  21-28
  3.1 重庆联通人力资源培训与开发概况  21-22
  3.2 重庆联通人力资源培训组织体系  22-23
  3.3 重庆联通人力资源培训职责分工  23
  3.4 重庆联通人力资源培训体系  23-24
  3.5 重庆联通人力资源培训报表  24-25
  3.6 重庆联通人力资源培训实施流程  25-26
  3.7 重庆联通对员工的职业规划  26-27
  3.8 重庆联通人力资源培训后的管理  27-28
4 人力资源培训与开发现状研究分析  28-38
  4.1 研究方法及设计  28-29
    4.1.1 研究对象  28
    4.1.2 研究方法与设计  28-29
  4.2 调查样本的整体情况  29-30
  4.3 重庆联通人力资源培训与开发基本现状分析  30-34
    4.3.1 对培训工作重视程度分析  30
    4.3.2 所在职位得到的培训机会  30
    4.3.3 目前公司最需要培训的员工  30-31
    4.3.4 培训内容  31
    4.3.5 培训老师来源  31-32
    4.3.6 目前采用的培训方法  32
    4.3.7 培训计划  32-33
    4.3.8 二级培训体系培训制度  33
    4.3.9 公司培训制度的作用  33
    4.3.10 培训是否满足公司的发展所需  33
    4.3.11 具体问题探讨  33-34
  4.4 重庆联通人力资源培训与开发基本现状结论  34-38
    4.4.1 重庆联通继续开展人力资源培训与开发的优势  34-35
    4.4.2 重庆联通继续开展人力资源培训与开发的劣势  35-38
5 重庆联通培训有效性分析  38-46
  5.1 样本情况  38
  5.2 重庆联通培训有效性分析  38-42
  5.3 方差检验  42-45
    5.3.1 分部门对培训的有效性进行分析  42-43
    5.3.2 分职位对培训的有效性进行分析  43-45
  5.4 结论  45-46
6 重庆联通高级主管培训需求分析  46-56
  6.1 对高级主管进行培训需求分析的必要性  46
  6.2 样本情况  46
  6.3 高级主管培训需求分析及结论  46-49
  6.4 各部门高级主管培训需求分析及结论  49-56
    6.4.1 各部门高级主管培训需求分析及结论  49-54
    6.4.2 培训需求在“中”以上的课程对比分析及结论  54-56
7 重庆联通人力资源培训与开发对策及建议  56-60
  7.1 重庆联通未来人力资源培训与开发原则  56
  7.2 对策及建议  56-60
8 结论  60-61
致谢  61-62
参考文献  62-65
附录  65-72

中国联通重庆分公司人力资源培训与开发现状及对策的研究

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