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中小学教师情绪劳动的实证研究

作　者: 缪丽华
导　师: 陈永进
学　校: 重庆大学
专　业: 应用心理学
关键词: 中小学教师情绪劳动情绪智力社会支持情绪耗竭
分类号: B841
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 477次
引　用: 8次
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内容摘要

情绪劳动是指在工作中对自己的情绪进行必要的调节和管理,以表达出组织需要的特定情绪的过程。对中小学教师而言,情绪劳动不仅仅影响其自身的身心健康、工作绩效,而且还会对学生的身心健康、学业成就造成较大影响。因此,中小学教师情绪劳动的研究正是基于人文关怀和对中小学教师心理状态、内在需要的深层次关心。本研究以江苏、重庆、山东、四川等地区的509名中小学教师为研究对象,编制了具有良好信效度的中小学教师情绪劳动问卷,探索了中小学教师情绪劳动的结构,考察了中小学教师情绪劳动的特点,进一步分析了情绪劳动与情绪智力、社会支持、情绪耗竭的关系,得出了以下结论:(1)中小学教师情绪劳动包括四个维度:蓄意不同步行为、表层行为、被动深层行为、主动深层行为。(2)中小学教师情绪劳动使用最多的是被动深层行为和主动深层行为,表层行为使用最少。中小学教师情绪劳动在性别、学历、学校所在地、所教班级数上存在显著差异,中小学教师情绪劳动在年龄和是否班主任上不存在显著差异。(3)情绪智力、社会支持和情绪劳动呈正相关;情绪智力、社会支持和情绪耗竭呈负相关;被动深层行为、主动深层行为与情绪耗竭呈负相关;蓄意不同步行为、表层行为与情绪耗竭不相关。(4)情绪运用、自我情绪察觉、社会支持能够显著预测蓄意不同步行为和主动深层行为;自我情绪察觉、情绪管理、情绪运用能够显著预测被动深层行为;社会支持和情绪运用能够显著预测表层行为。综上所述,本研究运用多方法,从多角度分析了中小学教师的情绪劳动,将情绪劳动从组织行为学研究领域引入到教师心理研究领域,开展从中国文化特点出发的质性研究。未来的研究需要对研究以外的其它变量进行严格控制,从而获得更为“纯净”的作用关系,或者将这些变量作为研究议题纳入研究当中,建立更为复杂的模型。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-9
1 研究背景  9-25
  1.1 引言  9
  1.2 文献综述  9-21
    1.2.1 情绪劳动的概念  9-13
    1.2.2 情绪劳动的结构维度  13-16
    1.2.3 情绪劳动的测量  16-17
    1.2.4 情绪劳动与其它变量的相关研究  17-21
  1.3 已有研究的局限和本文拟探讨的问题  21-22
    1.3.1 教师情绪劳动的测量  21-22
    1.3.2 教师情绪劳动的特点  22
    1.3.3 教师情绪劳动与其它变量的关系  22
  1.4 研究假设  22-23
  1.5 研究意义  23-25
    1.5.1 理论意义  23
    1.5.2 实用意义  23-25
2 中小学教师情绪劳动的结构研究  25-36
  2.1 引言  25-26
  2.2 中小学教师情绪劳动初始问卷的编制  26-28
  2.3 中小学教师情绪劳动正式问卷的编制  28-33
    2.3.1 研究目的  28
    2.3.2 研究方法  28
    2.3.3 结果与分析  28-33
  2.4 讨论  33-35
    2.4.1 中小学教师情绪劳动的结构  33-34
    2.4.2 中小学教师情绪劳动问卷信度和效度  34-35
  2.5 结论  35-36
3 中小学教师情绪劳动的特点研究  36-45
  3.1 研究目的  36
  3.2 研究方法  36-37
    3.2.1 被试  36-37
    3.2.2 材料  37
    3.2.3 程序  37
    3.2.4 统计处理  37
  3.3 结果与分析  37-43
    3.3.1 中小学教师情绪劳动的总体特征分析  37
    3.3.2 中小学教师情绪劳动的多因素方差分析  37-43
  3.4 讨论  43-44
    3.4.1 关于中小学教师情绪劳动总特征分析  43
    3.4.2 关于中小学教师情绪劳动的多因素方差分析  43-44
  3.5 结论  44-45
4 中小学教师情绪劳动与重要变量的相关研究  45-55
  4.1 研究目的  45
  4.2 研究方法  45-46
    4.2.1 对象  45-46
    4.2.2 材料与工具  46
    4.2.3 程序  46
  4.3 结果与分析  46-52
    4.3.1 情绪智力、社会支持、情绪耗竭量表的信效度检验  46-49
    4.3.2 各变量描述统计及相关分析结果  49-50
    4.3.3 中小学教师情绪劳动与预测变量的关系  50-51
    4.3.4 中小学教师情绪劳动与结果变量的关系  51-52
  4.4 讨论  52-53
    4.4.1 测量工具  52
    4.4.2 中小学教师情绪劳动和重要变量概况  52
    4.4.3 中小学教师情绪劳动与预测变量的关系  52
    4.4.4 中小学教师情绪劳动与结果变量的关系  52-53
  4.5 结论  53-55
5 综合讨论  55-59
  5.1 总讨论  55-56
    5.1.1 中小学教师情绪劳动的结构和测量  55
    5.1.2 中小学教师情绪劳动的特点  55-56
    5.1.3 中小学教师情绪劳动与其它变量的关系  56
  5.2 本研究的创新之处  56-57
  5.3 本研究的不足和未来的发展方向  57-58
  5.4 总结论  58-59
致谢  59-60
参考文献  60-63
附录  63-70

中小学教师情绪劳动的实证研究

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