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中国银行盘锦分行营销创新研究

作　者: 李郝勇
导　师: 苏敬勤
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 国有银行市场营销创新研究
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

我国银行业的商业化经营时间较短,银行营销的相关研究缺乏系统性,未形成理论性、实用性很强的研究体系。虽然最近年来,国有银行在实践中己经逐步引入了营销理论和观念,但是银行人员整体营销意识并不强,营销组织不健全,缺乏整体统一的系统营销规划和明确的市场定位,总体尚处在起步阶段。中国银行盘锦分行作为一家实力雄厚的国有银行二级分行,要在多元竞争的格局中立于不败之地、求得新的发展,就必须加强对银行营销的研究,树立新型营销观念,建立营销创新体系,以提高核心竞争力与市场占有率。本文就是在这样的背景与要求下,运用现代营销管理理论并结合金融银行业的行业特点,探讨中国银行盘锦分行的营销创新模式。本文在总结前人在市场营销及银行营销领域研究成果的基础上,分析中国银行盘锦分行的营销现状、营销模式上存在的问题和产生问题的原因,结合中国银行盘锦分行内部与外部营销环境,总结出中国银行盘锦分行的SWOT分析矩阵,最终建立中国银行盘锦分行营销创新模式,并将此模式运用于银行中小企业业务领域，收到了较好的效果。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-12
  1.1 选题的背景和意义  8-9
    1.1.1 选题背景  8
    1.1.2 选题意义  8-9
  1.2 商业银行营销理论综述  9-10
  1.3 技术路线与研究方法  10-12
2 企业营销现状分析  12-18
  2.1 中国银行盘锦分行概况  12-13
  2.2 中国银行盘锦分行传统营销模式分析  13-15
    2.2.1 差异目标市场  13-14
    2.2.2 产品多样化营销  14
    2.2.3 CIS营销  14-15
    2.2.4 多渠道营销  15
  2.3 传统营销模式问题分析  15-18
    2.3.1 存在的问题  15-16
    2.3.2 问题产生的原因  16-18
3 中国银行盘锦分行营销环境分析  18-27
  3.1 宏观环境分析  18-19
    3.1.1 自然经济环境  18
    3.1.2 社会文化环境  18-19
    3.1.3 政策法律环境  19
  3.2 内部环境分析  19-21
  3.3 中国银行盘锦分行行业竞争环境分析  21-24
  3.4 中国银行盘锦分行SWOT分析  24-27
    3.4.1 优势分析  24-25
    3.4.2 劣势分析  25
    3.4.3 机会分析  25-26
    3.4.4 威胁分析  26-27
4 中国银行盘锦分行营销创新模式  27-38
  4.1 中国银行盘锦分行营销创新体系运行机制  27-28
  4.2 中国银行盘锦分行营销策略选择  28-34
    4.2.1 产品策略  28-31
    4.2.2 价格策略  31-32
    4.2.3 渠道策略  32-33
    4.2.4 促销策略  33-34
  4.3 营销创新体系保障平台  34-38
5 中国银行盘锦分行营销创新模式业务应用  38-42
  5.1 中小企业客户营销创新模式  38-40
    5.1.1 中小企业客户营销策略  38-39
    5.1.2 中小企业业务保障平台  39-40
  5.2 中小企业客户业务发展情况  40-42
结论  42-43
参考文献  43-45
致谢  45-47

中国银行盘锦分行营销创新研究

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