学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

湖北移动面向五大市场的高效营销体系研究

作　者: 毛文俊
导　师: 吴兆龙
学　校: 华中科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 移动通信细分市场营销体系
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 52次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

中国移动自成立以来,一直以“大象快跑”的姿态牢牢把握市场主动,但随着移动通信技术的发展和市场竞争的加剧,中国移动的发展面临瓶颈。为了在高普及率环境下,继续保持市场领先地位,必须通过差异化服务对存量市场进行深挖,并建立一套更加完善的营销体系。具体到湖北移动而言,近期面临市场份额下滑、业务增长乏力的经营压力,在公司内部营销管理方面,也存在营销案管理混乱、营销管理流程不完善的问题。为进一步增强湖北移动的市场竞争能力,提升公司管理水平,有必要对细分市场策略和营销短板进行深入研究,建立一套面向各细分市场的高效统一营销体系。本文是湖北移动在建立面向五大细分市场的高效营销体系方面的探讨研究。在深入分析湖北移动市场现状的基础上,提出了集团客户市场、农村市场、家庭市场、校园市场、物联网市场五大细分市场的概念,并深入研究了五大市场的客户需求及市场策略。通过文献研究、实证研究、现场调研、数据分析、问卷调查、经验总结等研究方法,对湖北移动营销能力进行了评估,并深入剖析了湖北移动当前营销体系中存在的问题。在此基础上,提出了建立面向五大市场的高效率统一营销体系的方案并组织了落地实施。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-16
  1.1 论文研究背景  8-9
  1.2 文献综述  9-14
  1.3 研究目标  14
  1.4 研究方法与研究思路  14-16
2 湖北移动五大市场特征及营销策略  16-26
  2.1 细分市场的必要性  16-17
  2.2 五大市场的概念  17-19
  2.3 五大市场的特征和营销策略  19-24
  2.4 五大市场的差异化服务策略  24-26
3 湖北移动营销能力评估及提升方案  26-40
  3.1 营销能力量化评估  26-33
  3.2 营销能力定性研究  33-38
  3.3 营销能力提升方案  38-40
4 建立面向五大市场的高效统一营销体系  40-52
  4.1 建立省市联动营销体系  40-44
  4.2 营销计划管理设计  44-46
  4.3 营销活动管理流程设计  46-49
  4.4 营销活动管理模版设计  49-50
  4.5 IT 支撑需求设计  50-52
5 高效统一营销体系实施及效果跟踪  52-56
  5.1 围绕五大市场建立“营销创新示范点”  52-53
  5.2 统一营销管理及资费套餐清理  53-54
  5.3 建立营销活动评估模型和评估指标库  54-56
结束语  56-57
致谢  57-58
参考文献  58-60

湖北移动面向五大市场的高效营销体系研究

内容摘要

全文目录

相似论文