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管理质量要素对企业绩效影响研究

作　者: 周宝玉
导　师: 张英华
学　校: 天津财经大学
专　业: 企业管理
关键词: 管理质量绩效企业价值高阶管理团队
分类号: F272.92
类　型: 博士论文
年　份: 2013年
下　载: 24次
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内容摘要

随着知识经济时代的到来,越来越多的企业体认知识经济的本质乃是以人力资本和知识累积为主要的生产因素,已由过去重视外部的产业竞争分析,转向逐渐重视内部资源基础,组织需要给予具备竞争力的经济诱因,方能留住与强化高素质的人力资本。本研究的动机即希望由此搜集更详细和完整资料,使用以人为本的价值创造指针,探讨管理质量要素及其与企业绩效之关联性；进一步厘清前述各管理能力驱动绩效及价值的关键因素在市场竞争度不同情况之下所能发挥效果的差异。本研究以高阶经营团队为研究重点,分别以管理阶层具备的管理方面知识与经验、结构、经济诱因以及高层管理团队异质性等因素来衡量管理质量,从不同面向探讨经营管理团队之组成特性是否影响管理职能之发挥,造成管理质量不同,进而影响企业绩效良莠。实证结果显示,(1)管理人力质量与经济诱因在市场高度竞争情况下皆与企业绩效正相关。(2)关于结构面,公司高阶主管平均任期较长、年资差异较大的组成的结构,在市场高度竞争情况下有较佳的获利表现；而层级式组织结构、CEO兼任董事长的领导结构与绩效显著负相关。(3)从市场的角度来看,经营管理团队任期长易发生僵固,特别是在市场高度竞争情况下投资人因恐未来缺乏创新性,失去利基而予以负面评价；在市场竞争度较低的情况下,CEO权力愈集中,绩效愈好,而市场高度竞争情况下,CEO较需要高阶主管搜集信息、共同研拟及执行竞争行动,使得提高CEO在管理团队权力对绩效的正面效应,在市场高度竞争情况下较为缓和。(4)管理质量与企业绩效关系也因高阶经营管理团队的不同而有所差异。提高经营管理团队权力将增强管理人力、经营管理团队中拥有管理学历背景主管的比率、团队平均任期、CEO领导权力、管理阶层外部董事会连结以及股权激励诱因的效益；而减弱管理团队中拥有管理经验背景主管的比率、年资差异化以及员工分红成数激励诱因对绩效的正面影响。另外,高层管理团队成员有高的凝聚力,较不致因年资差异而影响沟通效率,在此情形下,年资差异大可收经验传承与新知之效,有利未来发展,故市场予以较高之评价；市场预期专业经理人管理程度之提高将减弱股权激励效果。

全文目录

内容摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-17
  1.1 研究背景  9-12
  1.2 研究目的与研究意义  12-13
    1.2.1 研究的目的  12
    1.2.2 研究的意义  12-13
  1.3 创新之处  13-14
  1.4 名词定义  14-15
    1.4.1 管理质量  14-15
    1.4.2 市场竞争  15
    1.4.3 高阶管理团队  15
  1.5 论文架构  15-17
第2章文献回顾与探讨  17-59
  2.1 资源基础与市场竞争度  17-33
    2.1.1 资源基础观点  17-21
    2.1.2 资源基础观点之策略制定过程  21-22
    2.1.3 资源基础观点之策略运用  22
    2.1.4 资源基础观点与竞争策略  22-24
    2.1.5 市场竞争度与管理质量之关联性  24-30
    2.1.6 管理质量与市场竞争度之相关性研究  30-33
  2.2 高层经营团队与代理理论  33-45
    2.2.1 高层经营团队观点  33
    2.2.2 代理理论  33-35
    2.2.3 信息不对称  35-38
    2.2.4 核心代理问题与控制股东  38-41
    2.2.5 管理者裁决(management discretion)  41-43
    2.2.6 管理质量与高阶管理团队之相关研究  43-45
  2.3 管理质量与经营绩效  45-59
    2.3.1 管理质量与信息不对称  45-46
    2.3.2 管理质量与企业经营绩效  46-52
    2.3.3 Tobin Q理论  52-56
    2.3.4 管理质量要素与经营绩效之相关研究  56-59
第3章核心命题与研究设计  59-81
  3.1 研究架构与研究假设  59-66
    3.1.1 研究架构  59-60
    3.1.2 研究假设之建立  60-65
    3.1.3 研究变量与操作性定义  65-66
  3.2 统计分析方法与估计模型之检定  66-76
    3.2.1 统计分析方法说明  66-73
    3.2.2 估计模型之检定  73-76
  3.3 绩效测定、样本筛选与数据来源  76-81
    3.3.1 绩效的意涵  76-77
    3.3.2 关键绩效指标与领域  77-78
    3.3.3 会计绩效  78-81
第4章管理质量构成及企业绩效内容  81-93
  4.1 样本企业现状及相关变量  81-85
    4.1.1 描述性统计分析  81-83
    4.1.2 各自变量间之相关分析  83-85
  4.2 管理质量构成要素与企业绩效内容  85-93
    4.2.1 管理质量与会计绩效  88-90
    4.2.2 管理质量与市场绩效  90-93
第5章管理质量的情景要素  93-109
  5.1 市场竞争度  93-101
    5.1.1 高度竞争市场下之管理质量与会计绩效关系  93-95
    5.1.2 高度竞争市场下之管理质量与市场绩效关系  95-97
    5.1.3 低度竞争市场下之管理质量与会计绩效关系  97-99
    5.1.4 低度竞争市场下之管理质量与市场绩效关系  99-101
  5.2 高阶管理团队  101-109
    5.2.1 缺乏高阶管理团队支持下之管理质量与会计绩效关系  101-103
    5.2.2 缺乏高阶管理团队支持下之管理质量与市场绩效关系  103-105
    5.2.3 拥有高阶管理团队支持下之管理质量与会计绩效关系  105-106
    5.2.4 拥有高阶管理团队支持下之管理质量与市场绩效关系  106-109
第6章管理质量要素对企业绩效的差异化影响  109-113
  6.1 不同绩效指标实证结果差异之比较  109-111
  6.2 相关变量调整后对模型的影响  111-113
    6.2.1 高阶经营管理团队股权与公司绩效U型关系检定  111-112
    6.2.2 以资产报酬率作为会计绩效指标  112
    6.2.3 公司规模对管理质量绩效动因之效果  112-113
第7章结论与建议  113-123
  7.1 研究结论  113-119
    7.1.1 管理质量要素与企业绩效关系  113-115
    7.1.2 市场竞争度(高、低)管理质量与企业绩效关系  115-117
    7.1.3 高阶管理团队支持与否之管理质量与企业绩效关系  117-118
    7.1.4 不同绩效指标实证结果比较分析  118-119
  7.2 研究建议  119-120
  7.3 管理意涵及未来研究方向  120-123
参考文献  123-131
后记  131

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