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新生代员工心理契约对工作投入影响的实证研究

作　者: 郭养红
导　师: 廉志端
学　校: 兰州商学院
专　业: 企业管理
关键词: 新生代员工心理契约工作投入
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 23次
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内容摘要

新生代员工的心理契约与工作投入问题，是当前组织行为学和人力资源管理等领域的研究热点，如何激发新生代员工的工作热情和积极性，进而影响其工作态度和行为，使其表现出更多的角色外行为，成为人力资源管理的不可回避的话题之一。在如今的职场中，新生代员工发挥着越来越重要的作用，但由于来自工作、生活和家庭等方面的压力，新生代员工出现了工作态度消极、工作热情减退、对人漠不关心、职业观念多变等，导致工作投入水平下降，甚至离职，进而影响员工个人绩效和组织效能，因此，对这一群体进行研究是非常必要的。目前，实业界和学术界对新生代员工的研究较少且缺乏系统性。本文在我国特定文化背景的基础上，以新生代员工为研究对象，从心理契约这一热点话题出发，通过问卷调查，指出新生代员工心理契约和工作投入水平，指出新生代员工心理契约和工作投入在人口统计学变量上的差异，探究心理契约对工作投入的影响机制并对其加以分析，为组织更好地管理新生代员工提供一定理论依据。本文首先界定了新生代员工概念、指出了其特征，并对心理契约、工作投入及两者之间关系等相关文献，进行了简要回顾和总结；接着对研究模型进行了建构、提出了研究假设；其次利用SPSS21.0分析了问卷数据，实证分析结果基本上验证了研究假设，实证结果表明：1）新生代员工的心理契约符合三维度结构；2）人口统计学变量对新生代员工心理契约和工作投入存在不同影响；3）新生代员工心理契约及其各维度显著正向影响工作投入；再次对得到的实证结果进行解释，在此基础上，从组织和员工两个层面提出了若干对策建议；最后简要总结了本文的主要研究结论，说明了本研究的不足之处和未来可进一步拓展的方向。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
目录  8-11
1 绪论  11-18
  1.1 研究背景  11-12
  1.2 研究意义与目的  12-14
    1.2.1 研究意义  12-13
    1.2.2 研究目的  13-14
  1.3 研究流程与内容安排  14-16
    1.3.1 研究流程  14
    1.3.2 内容框架  14-16
  1.4 研究方法  16-18
2 国内外相关文献概述  18-28
  2.1 新生代员工概述  18-20
    2.1.1 新生代员工界定  18-19
    2.1.2 新生代员工的特征  19-20
  2.2 心理契约研究综述  20-23
    2.2.1 心理契约概念的提出与发展  20-21
    2.2.2 心理契约的内容与结构维度  21-23
    2.2.3 心理契约的测量  23
    2.2.4 心理契约与相关变量的研究  23
    2.2.5 心理契约研究述评  23
  2.3 工作投入研究综述  23-26
    2.3.1 概念的提出与发展  23-24
    2.3.2 工作投入的理论模型  24
    2.3.3 工作投入的结构维度与测量  24-25
    2.3.4 工作投入的影响因素  25-26
    2.3.5 工作投入研究述评  26
  2.4 心理契约与工作投入关系综述  26-28
3 研究设计  28-34
  3.1 模型构建与变量的操作性定义  28-30
    3.1.1 构建研究模型  28-29
    3.1.2 变量的操作性定义  29-30
  3.2 研究假设的提出  30-32
    3.2.1 心理契约结构的验证  30
    3.2.2 人口统计学变量对心理契约的影响  30-31
    3.2.3 人口统计学变量对工作投入的影响  31
    3.2.4 心理契约对工作投入的影响  31-32
  3.3 研究工具  32
  3.4 研究样本  32-34
4 实证分析  34-53
  4.1 量表的信度效度检验  34-39
    4.1.1 量表的信度检验  34-35
    4.1.2 量表的效度检验  35-39
  4.2 描述性统计分析  39-40
    4.2.1 心理契约的描述性统计分析  39
    4.2.2 工作投入的描述性统计分析  39-40
  4.3 心理契约和工作投入在人口统计学变量上的差异检验  40-48
    4.3.1 基于性别的 T检验  40-41
    4.3.2 基于婚姻状况的 T检验  41-42
    4.3.3 基于工作时间的单因素方差分析  42-43
    4.3.4 基于学历的单因素方差分析  43-44
    4.3.5 基于职位类型的单因素方差分析  44-46
    4.3.6 基于收入水平的单因素分析  46-47
    4.3.7 基于单位性质的单因素方差分析  47-48
  4.4 相关分析  48-50
    4.4.1 量表内部的相关分析  48-50
    4.4.2 心理契约与工作投入的相关分析  50
  4.5 回归分析  50-53
    4.5.1 员工认为组织责任及其各维度对工作投入的回归分析  51
    4.5.2 员工认为员工责任及其各维度对工作投入的回归分析  51-53
5 讨论与建议  53-60
  5.1 研究假设检验结果  53-54
  5.2 实证结果解释  54-56
    5.2.1 新生代员工心理契约和工作投入现状解释  54
    5.2.2 心理契约和工作投入在人口统计学变量上的差异解释  54-55
    5.2.3 新生代员工心理契约对工作投入的影响解释  55-56
  5.3 管理建议  56-60
    5.3.1 组织层面的建议  56-58
    5.3.2 新生代员工自我调适的建议  58-60
6 研究总结与展望  60-62
  6.1 主要研究结论  60
  6.2 研究展望  60-61
  6.3 本文的创新点  61-62
参考文献  62-67
附录一：调查问卷  67-70
附录二：攻读学位期间所参与的课题  70-71
附录三：攻读学位期间所发表的学术论文  71-72
后记  72

新生代员工心理契约对工作投入影响的实证研究

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