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员工的社会比较及其与工作压力的关系研究

作　者: 杨露
导　师: 杨莉萍
学　校: 南京师范大学
专　业: 基础心理学
关键词: 员工社会比较社会比较倾向社会比较效应同化效应对比效应工作压力
分类号: B849
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

社会比较是指个体以他人为参照,来评估自己的状况。人与人之间的比较是生活的重要组成部分,个体通过社会比较来评价外界信息,并因其结果而受到积极或消极影响。社会比较作为一种社会现象具有复杂性。本研究侧重于两个方面：社会比较倾向和社会比较效应。社会比较倾向是指个体在社会比较需求上表现出的人格特征,具体分为能力比较倾向和观念比较倾向两个维度。社会比较效应是指在社会比较过程中产生的两种不同的结果：同化效应和对比效应。在文献与理论研究基础上采用统计测量方法分别考察了二者与员工工作压力之间的关系。具体包括：第一部分：社会比较倾向和工作压力的关系研究。采用以下三个量表进行测查：由Gibbon和Buunk编制的《社会比较倾向量表》,包括能力比较倾向和观念比较倾向两个因子,用于测量员工对他人相关信息的敏感性程度；由陈苏彰编制的《工作压力量表》,包括焦虑、疲劳、忧郁、低自尊四种因子,用于测量员工在工作情境中,受到某些因素的影响所由此而引发的紧张和不舒适的状态。测查通过随机抽样的方式,包括不同企业性质、年龄段、职位、学历的员工共264名作为施测对象,采用方差分析、相关分析、回归分析等统计分析方法对数据进行处理,研究结果发现：(1)员工的能力比较倾向显著高于观念比较倾向；不同人口学变量在观念比较倾向上没有显著差异,而不同婚姻状况、年龄、单位类别的企业员工的能力比较倾向差别显著,具体包括：婚姻状况为离异或丧偶的个体其能力比较倾向在0.01水平上显著高于未婚、已婚的个体；40-49岁之间的员工的能力比较倾向在0.05水平上显著高于其他年龄段的员工；民营企业员工的能力比较倾向在0.01水平上显著低于中外合资企业员工。(2)员工的社会比较倾向总分与工作压力总分呈显著正相关,能力比较倾向对工作压力有正面影响；观念比较倾向对工作压力有负面影响。第二部分：社会比较效应和工作压力的关系研究。采用两个量表进行测量：由Karen等人编制的《社会比较效应量表》,包括上行-认同、上行-对比、下行-认同、下行-对比四个分量表,分别用于测量员工在上行比较时的认同效应和对比效应,下行比较时的认同效应和对比效应；《工作压力量农》与第一部分同。采用相关分析和回归分析等统计分析方法对数据进行处理,研究结果发现：(1)不同职位、工作年限的企业员工在社会效应上有显著差别,具体如下：高层管理者的社会比较下行-同化效应在0.05水平上显著高于其他职位的员工；工龄高的员工,社会比较下行-对比效应在0.01水平上显著高于工龄低的员工。(2)上行-认同效应对工作压力有负面影响,上行-对比效应、下行-认同效应、下行-对比效应对工作压力有正面影响。(3)在社会比较倾向各维度和社会比较效应各维度的相关分析中,只有上行-同化效应与能力比较倾向之问相关不显著。社会比较倾向对工作压力各维度的标准回归方程和社会比较效应对工作压力各维度的标准回归方程之间呈对应关系,其中,观念比较倾向和上行认同效应都分别进入了低自尊、忧郁因子的回归方程,且都是负面影响；能力比较倾向和下行认同都分别进入了疲劳、忧郁因子的回归方程,且都是正面影响；能力比较倾向和上行对比、下行认同、下行对比都分别进入了焦虑因子的回归方程,且都是正面影响。

全文目录

摘要  3-5
Abstract  5-9
前言  9-14
  1 研究的缘起  9
  2 研究意义  9-10
  3 研究假设  10-11
  4 研究方法和研究过程  11-12
    4.1 研究被试和方法  11
    4.2 研究过程  11-12
  5 研究工具  12-13
  6 研究结论  13-14
第1章文献综述  14-26
  1.1 社会比较相关概念  14
  1.2 社会比较的类型  14-15
  1.3 社会比较的方向与动机  15-16
  1.4 社会比较倾向  16-17
  1.5 社会比较效应  17-18
  1.6 社会比较与人格特质的关系  18-20
    1.6.1 社会比较与自尊  19
    1.6.2 社会比较与自我效能感  19-20
    1.6.3 社会比较与神经质倾向  20
  1.7 几种常见的社会比较现象  20-22
    1.7.1 嫉妒  20
    1.7.2 攀比  20-21
    1.7.3 自卑  21-22
  1.8 社会比较的测量  22
  1.9 社会比较与工作压力的相关研究  22-26
第2章社会比较倾向与工作压力的关系研究  26-37
  2.1 问题的提出  26
  2.2 研究方法  26-27
    2.2.1 研究被试  26
    2.2.2 测量工具  26-27
  2.3 员工社会比较倾向差异性研究  27-30
    2.3.1 员工社会比较倾向的婚姻状况差异分析  27-28
    2.3.2 员工社会比较倾向的年龄差异分析  28
    2.3.3 员工社会比较倾向的单位类别差异分析  28-29
    2.3.4 分析与讨论  29-30
  2.4 员工工作压力差异性研究  30-34
    2.4.1 员工的基本状况  30
    2.4.2 员工工作压力的婚姻状况差异分析  30-31
    2.4.3 员工工作压力的年龄差异分析  31
    2.4.4 员工工作压力的职位差异分析  31
    2.4.5 员工工作压力的学历差异分析  31-32
    2.4.6 员工工作压力的单位类别差异分析  32-33
    2.4.7 分析与讨论  33-34
  2.5 社会比较倾向与工作压力的关系  34-37
    2.5.1 员工社会比较倾向与工作压力的相关分析  34
    2.5.2 不同社会比较倾向水平的员工工作压力的比较  34
    2.5.3 社会比较倾向对工作压力的回归分析  34-36
    2.5.4 分析与讨论  36-37
第3章社会比较效应与工作压力的关系研究  37-47
  3.1 问题的提出  37
  3.2 测量工具  37
  3.3 社会比较效应量表的信效度检验  37-40
    3.3.1 问卷的探索性因素分析  37-38
    3.3.2 问卷的验证性因素分析  38-39
    3.3.3 问卷的信度检验  39
    3.3.4 分析与讨论  39-40
  3.4 员工社会比较效应差异性研究  40-42
    3.4.1 员工社会比较效应的职位差异分析  40-41
    3.4.2 员工社会比较效应的工龄差异分析  41
    3.4.3 分析与讨论  41-42
  3.5 社会比较效应与工作压力的关系  42-45
    3.5.1 社会比较效应与工作压力的相关分析  42
    3.5.2 社会比较效应对工作压力的回归分析  42-44
    3.5.3 分析与讨论  44-45
  3.6 社会比较倾向与社会比较效应的关系研究  45-47
第4章讨论与总结  47-51
  4.1 总讨论  47-49
  4.2 结论  49-50
  4.3 问题与展望  50-51
附录  51-53
参考文献  53-60
致谢  60

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