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中国非寿险市场营销模式创新研究

作　者: 夏传谦
导　师: 薛梅
学　校: 青岛大学
专　业: 金融学
关键词: 非寿险市场营销模式 营销策略 创新
分类号: F842
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
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内容摘要


进入二十一世纪，我国保险业真正站在了机遇与挑战并存的历史转折点上，这些都对保险保障日益扩大的需求提出了诸多新的概念和要求。如何缩小与发达国家的差距，增强在保险市场中的竞争实力，市场营销管理在保险经营中尤为重要，并大有可为。本论文研究的是我国非寿险市场营销模式的创新，主要以原保险公司为研究对象，研究共分为6章。第一章为引言。第二章分析了非寿险市场营销模式的理论基础，阐述了市场营销的概念和内涵、非寿险市场营销的基本特征和应该注意的问题，并进一步分析了非寿险市场营销模式的概念。第三章分析了我国非寿险市场营销模式面临的主要问题，在此基础上分析了造成这些问题的原因。第四章分析了非寿险市场营销模式创新的必要性和可能性，提出非寿险市场营销模式必须进行创新。第五章分析了非寿险市场营销模式的创新，提出了非寿险市场营销模式创新的出路和策略。第六章综合第二章至第五章分析的结论，提出了非寿险市场营销模式创新的方向，并进一步论述了实现非寿险市场营销模式创新的基础，据此对我国非寿险公司提出了具体的策略建议，对我国保险监管机关提出了相应的政策建议。非寿险市场营销模式创新的研究在中国是很新的研究课题，本文在写作过程中参考了国内和国外的部分经济学、金融学、保险学、营销学等多方面的书籍。指导老师薛梅副教授在本文的写作过程中给予了很大的帮助和支持，在此表示衷心的感谢。

全文目录


摘要  2-3
Abstract  3-6
第一章 引言  6-12
  1.1 研究背景和本研究的现实意义  6-7
    1.1.1 研究背景  6-7
    1.1.2 课题研究的现实意义  7
  1.2 文献综述和本研究的理论意义  7-9
    1.2.1 国内外关于保险营销的研究  7-8
    1.2.2 国内外关于保险营销创新的研究  8-9
    1.2.3 课题研究的理论价值  9
  1.3 本研究的思路、方法、内容及创新  9-12
    1.3.1 研究思路  9-10
    1.3.2 研究内容  10
    1.3.3 研究方法  10-11
    1.3.4 本研究的创新及难点  11-12
第二章 非寿险市场营销模式的理论探讨  12-19
  2.1 非寿险营销的概念  12-15
    2.1.1 市场营销的概念  12-13
    2.1.2 保险营销的内涵和基本特征  13-14
    2.1.3 非寿险市场营销必须注意的问题  14-15
  2.2 非寿险营销模式的概念  15
  2.3 西方非寿险营销模式的历史沿革  15-17
  2.4 我国非寿险营销模式的历史沿革  17-19
第三章 我国非寿险市场营销模式面临的问题  19-24
  3.1 我国非寿险营销模式存在的主要问题  19-21
  3.2 我国非寿险营销模式存在问题的成因  21-22
  3.3 我国非寿险市场营销模式面临外部环境的冲击  22-24
第四章 中国非寿险市场营销模式创新的必要性与可行性分析  24-28
  4.1 非寿险市场营销模式创新的必要性  24-26
    4.1.1 市场经济发展的客观要求  24
    4.1.2 解决体制自身问题的需要  24-25
    4.1.3 打造公司竞争优势的需要  25
    4.1.4 产品的不断创新发展的需要  25-26
    4.1.5 人才竞争的需要  26
  4.2 非寿险市场营销模式创新的可行性分析  26-28
    4.2.1 国家监管政策支持  26
    4.2.2 中介市场的形成和完善  26-27
    4.2.3 营销模式的差异化创新  27
    4.2.4 营销观念的创新  27-28
第五章 非寿险市场营销模式的创新  28-37
  5.1 创新非寿险市场营销理念  28-29
  5.2 按市场需求构筑非寿险市场营销模式框架  29-34
    5.2.1 建立整体市场营销系统  29-30
    5.2.2 采取立体式的多层次营销策略  30
    5.2.3 整合销售渠道，创新分销体系  30-31
    5.2.4 满足客户个性需求的差异化营销策略  31
    5.2.5 产品策略和价值策略  31-32
    5.2.6 渠道策略和促销策略  32-33
    5.2.7 品牌策略  33
    5.2.8 客户服务策略  33-34
  5.3 采取其他的非寿险营销策略  34-37
    5.3.1 主动性营销策略  34-35
    5.3.2 人本营销策略  35
    5.3.3 关系营销策略  35-36
    5.3.4 文化营销策略  36-37
第六章 我国非寿险市场营销模式创新的思考  37-41
  6.1 我国非寿险市场营销模式创新的方向  37-39
  6.2 我国非寿险市场营销模式创新的基础  39-41
参考文献  41-43
致谢  43-44

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 保险 > 中国保险业
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