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世纪电力公司员工绩效考核体系研究

作　者: 王蔚先
导　师: 李英
学　校: 东北大学
专　业: 工商管理
关键词: 世纪电力公司 绩效考核 人力资源 绩效考核体系
分类号: F426.61
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 248次
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内容摘要


在科学技术迅猛发展和世界经济一体化的今天,知识成为经济和社会发展的原动力。作为知识载体的人,成为企业竞争的关键性因素。入世后,国外跨国公司凭借其雄厚的经济实力,先进的技术管理大举进入中国市场；中国企业也纷纷拓展海外市场,人力资源在全球范围内进行配置。我国企业在获得更大发展空间的同时与更多、更强大的对手展开更为激烈的人才争夺战。“良禽择木而栖”,对于竞争实力相对弱小,初步踏上现代企业发展之路的中小企业,如何吸引人才、如何获得长期生存与持续发展的动力和能力,是中小企业在竞争中面临的严峻课题。基于此,本文从人力资源绩效考核的概念、类型、考核方法等相关理论出发,对世纪电力公司人力资源绩效管理的现状及存在的问题进行全面考察与分析,指出该公司在绩效考核制度建设、考核指标设计、考核主体及考核结果反馈等方面存在不足,根据世纪电力公司人力资源管理绩效考核的实际情况,借鉴同行业企业的做法,重新设计了一套全体员工绩效考核体系。包括设计思路和设计安排,即不同的部门、不同的岗位应采用不同的考核体系,并以此原则为指导设计了高层管理人员、中层管理人员(供销部、综合部、生产部、各部门主任)以及普通职员的绩效考核体系,并对该体系的实施结果进行预计。最后指出了保证该体系实施的保障条件。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-10
第一章 引言  10-23
  1.1 研究背景及问题提出  10-14
    1.1.1 绩效考核过程中人的主观问题  10-12
    1.1.2 绩效考核过程中的客观问题  12-14
  1.2 选题的目的和意义  14-15
    1.2.1 员工绩效考核是企业人力资源管理的基础性工作  14
    1.2.2 我国目前许多企业有绩效考核设计的需求  14
    1.2.3 提升企业的竞争力,实现企业可持续发展  14-15
    1.2.4 中小企业不重视绩效考核,缺乏完整科学的考核体系  15
  1.3 文献综述  15-21
    1.3.1 理论基础  15-18
    1.3.2 历史演变  18-21
  1.4 本文的研究方法  21
  1.5 本文的主要内容  21-23
第二章 绩效考核基本理论概述  23-32
  2.1 绩效考核的内函  23-25
    2.1.1 绩效的含义  23-24
    2.1.2 绩效考核的含义  24-25
  2.2 绩效考核的类型  25
  2.3 绩效考核的方法  25-30
    2.3.1 360度考核法  25-27
    2.3.2 目标管理法  27-28
    2.3.3 平衡记分卡法  28-29
    2.3.4 关键绩效指标考核法  29-30
    2.3.5 其他绩效考核方法  30
  2.4 绩效考核的意义  30-32
第三章 世纪电力公司绩效考核的现状及存在的主要问题  32-44
  3.1 世纪电力公司概况  32-34
  3.2 世纪电力公司绩效考核的现状  34-41
    3.2.1 对高层管理人员(副总经理)的绩效考核  34-35
    3.2.2 副总经理对各部门主任的绩效考核  35-40
    3.2.3 各部门主任对员工的绩效考核  40-41
  3.3 世纪电力公司绩效考核方面存在的主要问题  41-44
    3.3.1 绩效考核制度不建全  41-42
    3.3.2 绩效考核目的定位模糊  42
    3.3.3 绩效指标的确定缺乏科学性  42
    3.3.4 考核主体单一  42-43
    3.3.5 绩效考核的结果缺乏反馈  43-44
第四章 世纪电力公司绩效考核体系设计  44-62
  4.1 绩效考核体系设计的指导思想  44
  4.2 绩效考核体系设计的目的及原则  44-45
    4.2.1 绩效考核体系设计的目的  44-45
    4.2.2 绩效考核设计的原则  45
  4.3 绩效考核体系的设计指标及指标量化  45-56
    4.3.1 总经理对高层管理人员的考核  46-48
    4.3.2 副总经理对各部门主任的绩效考核  48-50
    4.3.3 生产部对车间主任的绩效考核  50-52
    4.3.4 各部门主任对员工的绩效考核  52-56
  4.4 绩效考核的程序设计  56-61
    4.4.1 数据收集  56-57
    4.4.2 填写相关量表  57
    4.4.3 加权统计综合评分  57-58
    4.4.4 分析评价,结果反馈  58-59
    4.4.5 结果运用  59-60
    4.4.6 调整与改进  60-61
  4.5 新的绩效考核体系实施后的预期目标  61-62
    4.5.1 将极大地调动员工的主动性和工作热情  61
    4.5.2 员工流失率将大幅度下降  61
    4.5.3 工作效率将大大提高,生产成本得以降低  61-62
第五章 世纪电力公司绩效考核体系的实施保障  62-67
  5.1 注重绩效考核的环境建设  62-63
  5.2 考核部门要加强与员工的沟通  63-64
  5.3 及时进行信息反馈  64
  5.4 重视研究绩效考核理论的发展趋势,适时调整与完善企业绩效考核体系  64-67
第六章 结束语  67-68
  6.1 结论  67
  6.2 主要工作及不足之处  67-68
参考文献  68-70
致谢  70

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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