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企业领导模式和员工招聘过程对人员离职率影响的研究
作 者: 吕笑雨
导 师: 周刚
学 校: 天津大学
专 业: 工商管理
关键词: 人员流失 领导模式 心理契约 动机测评 招聘过程
分类号: F272
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
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内容摘要
随着市场经济的不断深化,企业所面临的人力市场环境也发生着巨大的变化。伴随着各类企业的快速发展和管理形式的改变,企业中的管理人员的领导模式和人员招聘过程中的测评过程,对企业人员稳定性的影响逐渐凸现出来。本文从企业实际管理案例出发,首先对人员流失及其相关理论进行了研究和阐述,结合企业人员流失的实际情况,采用定性和定量的方式,F企业天津工厂的人员流失和离职率现况进行了全面的分析,总结了目前人员离职率偏高的原因和导致这些原因的问题所在,寻找人员流失中领导模式对其产生的影响,同时研究如何在人员招聘过程中,使用有效的人员素质测评工具对应聘人员的动机趋向进行考评,降低员工在进入企业后的离职率。在提出改善阶段,注重所采取方式的可操作性,依托理论,对领导模式的提升和人员招聘的测评工具提出切实可行的方案。本文的目的也在于摆脱理想化的方案设计,为企业人员管理的实际工作提供支持。F企业天津工厂是典型的大型制造型生产企业,基于该企业的研究成果对于同类企业具有借鉴和参考价值,由于本文的编写时间紧迫,而笔者的知识仍然存在局限性,故而本文仍有许多不足之处都待进一步提高和研究。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-7 第一章 绪论 7-10 1.1 选题的背景和研究范围 7-8 1.1.1 招聘行为的战略意义 7 1.1.2 当前用工市场现状要求企业确保员工长期服务 7-8 1.1.3 企业管理者领导方式是员工流动的重要因素之一 8 1.1.4 研究范围 8 1.2 研究目的和意义 8-10 第二章 相关理论依据 10-17 2.1 领导理论研究 10-14 2.1.1 领导的构成要素 10-11 2.1.2 领导方式理论研究 11-13 2.1.3 领导模式的发展研究 13-14 2.2 人力资源计划和人员招聘测评理论研究 14-15 2.2.1 人力资源计划理论 14 2.2.2 人员招聘测评理论研究 14-15 2.3 人员流失理论研究 15-17 第三章 企业领导模式的研究 17-23 3.1 领导行为模式的研究现况 17-20 3.1.1 管理方格论 17-18 3.1.2 领导连续统一体理论 18-20 3.2 F企业天津工厂领导模式调查研究 20-23 3.2.1 F企业天津工厂简介及人员结构 20 3.2.2 F企业天津工厂领导模式调查 20-23 第四章 F企业天津工厂领导模式影响分析 23-33 4.1 F企业天津工厂领导模式形成分析 23-25 4.2 领导模式对人员流失的影响分析 25-33 4.2.1 影响人员流失的因素分析 25-27 4.2.2 F企业天津工厂人员离职率分析 27-31 4.2.3 F企业天津工厂员工招聘分析 31-33 第五章 F企业天津工厂领导模式改进研究 33-39 5.1 F企业天津工厂领导模式改进研究 33-34 5.2 在管理中与员工建立心理契约 34-36 5.2.1 招聘阶段的心理契约建立 34-35 5.2.2 入职阶段的心理契约修正 35 5.2.3 工作过程中的心理契约调整 35-36 5.3 建立人员素质测评 36-39 5.3.1 人员动机测评的设计思路 36-37 5.3.2 测评问卷的构成 37-39 第六章 结论与建议 39-41 6.1 结论 39 6.2 建议 39-41 结束语 41-42 参考文献 42-44 附录1 F企业天津工厂领导模式调查问卷 44-51 附录2 F企业天津工厂工作动机测验 51-53 致谢 53
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策
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