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J企业转型过程中的人员流失问题与对策研究

作　者: 郭红
导　师: 龙立荣
学　校: 华中科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 高科技型中小企业知识型员工人员流失员工满意度调查
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

面对转型,高科技型中小企业通常将主要精力投入到战略和组织结构调整等方面,对人力资源问题关注较少。同时,由于转型期的经济效益会出现明显下滑,很多员工会逐渐对企业失去信心,并对增长缓慢的待遇产生不满,最终导致大量员工主动流失现象。企业要保持持续发展,离不开作为竞争优势的知识型员工,因此,企业必须采取积极有效的措施,激发员工工作热情,想方设法留住员工。本文首先介绍了高科技型中小企业经历转型过程以及期间出现大量员工主动流失问题的必然性,也即研究背景和意义。其次,介绍了J企业的背景和人力资源管理现状,引出研究主题人员流失问题,并对人员流失造成的负面影响及人员流失的原因进行分析。然后,结合员工满意度问卷调查结果,从企业愿景、工作回报、工作氛围以及企业管理等方面分析总结了J企业人力资源管理工作存在的问题。第四部分则结合调查问卷的总结分析,提出企业应从加强愿景沟通、企业文化调整、工作再设计、激励措施变革以及加强领导力等方面采取有效措施,积极留住员工,同时建议企业考虑通过知识管理、工作轮换以及合理配置关键岗位等方式,减少不可避免的员工流失带来的损失。J企业作为一家民营中小企业,同一般中小企业在人力资源管理方面有一定的共性,但其高科技型企业的特点,要求其在人力资源管理中更需要关注知识型员工,因此,本文最后结合J企业的研究情况,从管理理念、管理制度以及管理变革等角度对同类企业提供了一些参考建议,希望对这些企业有借鉴价值。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-12
  1.1 问题的提出  8-9
  1.2 研究的主要内容和方法  9-12
2 J 企业转型过程中的人员流失问题  12-24
  2.1 J 企业的基本情况  12-13
  2.2 J 企业的人力资源管理发展情况  13-16
  2.3 J 企业的人力资源管理现状  16-19
  2.4 J 企业转型过程中的人员流失问题分析  19-24
3 J 企业人员流失问题实证研究  24-35
  3.1 问卷设计  24
  3.2 调查对象  24-25
  3.3 企业愿景统计结果和分析  25-26
  3.4 工作回报统计结果和分析  26-28
  3.5 工作氛围统计结果及分析  28-31
  3.6 企业管理统计分析结果  31-33
  3.7 分析总结  33-35
4 J 企业转型过程中的人员流失问题对策  35-42
  4.1 企业有效留人的对策  35-39
  4.2 企业减少员工流失损失的对策  39-42
5 J 企业转型过程中人员流失问题研究的借鉴价值  42-50
  5.1 中小企业人力资源管理存在的共性问题  42-43
  5.2 高科技型中小企业对人力资源管理的特殊要求  43-45
  5.3 J 企业转型过程中人员流失问题研究的借鉴价值  45-50
结束语  50-52
致谢  52-53
参考文献  53-56
附录调查问卷  56-58

J企业转型过程中的人员流失问题与对策研究

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