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基于产学研结合模式的虚拟型研发项目团队管理机制研究

作　者: 乔志华
导　师: 欧立雄
学　校: 西北工业大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 产学研结合虚拟型研发项目团队扁平化胜任力 360°绩效考评
分类号: F273.1
类　型: 硕士论文
年　份: 2005年
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内容摘要

在科技飞速发展、市场竞争日益激烈的环境中,产学研结合模式成为当今企业技术创新和产品研发的发展方向,而在此模式下形成的虚拟型研发项目团队的管理问题已成为关注的焦点。虚拟型研发项目团队成员具有分散性、创新性和高素质等特点,但由于无法集中工作,容易产生目标不明确、沟通不畅、难以产生信任感、文化差异、培训困难等工作机制方面的问题,对团队成员也难以进行有效的考评和激励。本文就是从这两方面展开研究,全面提出解决工作机制问题的思路,并引入基于胜任力的考评体系和激励机制。提出产学研结合模式下采用虚拟型研发项目团队的必要性,并介绍了相关的基本概念: 在对产学研结合模式下的虚拟型研发项目团队展开充分调研的基础上,提炼出虚拟型研发项目团队的管理重点; 建立虚拟型研发项目团队的扁平化组织结构,并指出在进行组织结构设计时,要改变传统的心智模式,遵循以目标和任务为导向(战略→结构→过程→职责)的组织结构设计思路; 对虚拟型研发项目团队运行过程中普遍存在,且亟待解决的目标、沟通、信任、培训、跨文化管理等问题进行全面系统的探讨,提出了解决的思路和方法; 重点研究了虚拟型研发项目团队的考评体系和激励机制。针对研发成员高素质、高技能的特点,设计了团队整体和成员个体两个层面的绩效指标体系,并引入了基于胜任力的360°考评方式和激励方法,为虚拟型研发项目团队的绩效管理提供了实用的方法和工具。本文研究的管理理念和方法不仅适用于产学研结合模式下的虚拟型研发项目团队,对跨国集团公司内部的虚拟型研发项目团队也具有共性的指导意义。

全文目录

摘要  2-3
ABSTRACT  3-5
目录  5-8
第一章绪论  8-13
  1．1 论文产生的背景  8-9
    1．1．1 产学研结合模式有应用项目管理的需要  8
    1．1．2 建立虚拟型研发项目团队的必要性  8-9
  1．2 论文研究的背景知识  9-12
    1．2．1 产学研结合的概念及特征  9-10
    1．2．2 产学研结合模式下的虚拟型研发项目团队的基本概念  10-12
      1．2．2．1 概念  10
      1．2．2．2 组成  10
      1．2．2．3 优势  10-11
      1．2．2．4 管理上的难题  11-12
  1．3 论文研究的内容  12-13
第二章虚拟型研发项目团队管理中存在的问题  13-18
  2．1 虚拟型研发项目团队管理的主要问题  13-15
    2．1．1 虚拟型研发项目团队中成员的个性特点  13-14
    2．1．2 管理上存在的问题  14-15
  2．2 虚拟型研发项目团队的管理方法  15-16
  2．3 虚拟型研发项目团队管理中应注意的问题  16-18
第三章虚拟型研发项目的组织结构  18-22
  3．1 传统组织结构的缺点  18-19
    3．1．1 传统组织结构最大的缺点是缺乏灵活性  18
    3．1．2 在传统组织里缺少学习和创新气氛  18-19
    3．1．3 传统组织无法实现对知识成员的有效激励  19
  3．2 组织变革的必要性  19
  3．3 扁平化组织的优点  19-21
    3．3．1 有利于成员相互沟通  20
    3．3．2 增强组织成员团队精神  20
    3．3．3 便于人才参与决策  20
    3．3．4 宽松的管理氛围  20-21
    3．3．5 有利于成员知识更新  21
  3．4 扁平化组织管理应注意的问题  21-22
第四章工作机制  22-36
  4．1 沟通  22-25
    4．1．1 沟通在虚拟型研发项目团队中的必要性  22-24
    4．1．2 虚拟型研发项目团队沟通的两个方面  24-25
  4．2 目标  25-26
    4．2．1 目标在虚拟型研发项目团队中的作用  25
    4．2．2 虚拟型研发项目团队中对目标进行管理的步骤  25-26
  4．3 信任  26-31
    4．3．1 信任的重要性  26-27
    4．3．2 信任的定义  27
    4．3．3 如何构建项目团队的信任  27-28
      4．3．3．1 通过领导者建立和维系信任  28
      4．3．3．2 通过组织结构建立和维系信任  28
      4．3．3．3 通过组织文化建立和维系信任  28
    4．3．4 建立和维系信任的管理艺术  28-30
      4．3．4．1 团队领导如何赢得团队的信任  28-29
      4．3．4．2 成员个体如何赢得团队领导的信任  29-30
    4．3．5 团队信任的替代性和补充性机制  30-31
  4．4 跨文化管理  31-32
    4．4．1 重要性  31
    4．4．2 如何创造高绩效的项目团队文化  31-32
      4．4．2．1 培养项目团队精神  31-32
      4．4．2．2 促进工作程序和方法的标准化  32
  4．5 培训  32-34
    4．5．1 培训的重要性  32-33
    4．5．2 学习型组织的基本概念  33-34
    4．5．3 开展好学习型组织应注意的问题  34
  4．6 小结  34-36
第五章考评体系和激励机制  36-57
  5．1 考评激励基础  36-39
    5．1．1 传统的绩效评估制度  36-37
    5．1．2 建立考评体系和激励机制的必要性  37-38
      5．1．2．1 绩效应遵循的原则  37-38
      5．1．2．2 虚拟型研发项目团队成员绩效考评的作用  38
    5．1．3 建立考评体系和激励机制注意的要点  38-39
  5．2 基于胜任力的360°考评方法  39-49
    5．2．1 研究意义  39
    5．2．2 360°绩效考评方法  39-41
      5．2．2．1 基本概念  39-40
      5．2．2．2 不同的考评者的特点  40-41
      5．2．2．3 360°绩效考评作用  41
      5．2．2．4 360°绩效考评的特点  41
    5．2．3 指标体系的设计  41-47
      5．2．3．1 设计指标体系的原则  41-42
      5．2．3．2 胜任力的概念  42-44
      5．2．3．3 建立胜任力模型步骤  44-46
      5．2．3．4 虚拟型研发项目团队的考评指标体系  46-47
    5．2．4 有效推行360°绩效考评的建议  47-49
      5．2．4．1 360°绩效考评的人才开发作用  47-48
      5．2．4．2 360°绩效考评必须从上而下(Top-down)贯彻执行  48
      5．2．4．3 明确预期目标，运用相应的评价指标来进行评价  48
      5．2．4．4 对评价者进行培训  48-49
      5．2．4．5 注重操作细节  49
  5．3 激励机制  49-57
    5．3．1 必要性  49-51
    5．3．2 激励方法  51-56
      5．3．2．1 以经济利益为核心的激励方法  51-52
      5．3．2．2 研发工作本身的激励作用  52
      5．3．2．3 重视成员的个体成长和职业生涯设计  52-53
      5．3．2．4 文化激励  53-56
    5．3．3 小结  56-57
第六章结束语  57-59
  6．1 结论  57
  6．2 虚拟型研发项目团队研究成败分析  57-59
参考文献  59-62
在学期间论文发表情况  62-63
致谢  63-64

基于产学研结合模式的虚拟型研发项目团队管理机制研究

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