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基于胜任力模型的SD公司中层干部绩效评价体系优化

作　者: 姚春妹
导　师: 张国兴
学　校: 兰州大学
专　业: 工商管理
关键词: SD公司中层干部胜任力模型绩效考评体系运行
分类号: F426.61
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 78次
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内容摘要

随着统一坚强智能电网规划的逐步实施,电力行业技术更新的速度越来越快,电力企业对人才和人力资源管理都提出了新的要求。在新的历史时期,人力资源的重要性愈加凸显,特别是高素质管理人才对企业的兴衰起着至关重要的作用。努力培育思想素质高、统揽全局能力强、团结一致干事业的中层干部队伍,是电力企业发展的重中之重。以胜任力为基础的绩效评价方法一改传统绩效评估只注重组织目标达成的做法,将中层干部的胜任力表现作为绩效而纳入评估体系中,确保了在完成任务和怎样完成之间的平衡,同时将中层干部过去的表现和再现任或将来岗位上的表现并重,鼓励中层干部不断提升自己的胜任力,从而可以最终使组织获取持续性竞争优势。本文首先在胜任力、胜任力模型和绩效评价体系的相关理论基础上,深入分析了SD公司绩效评价体系和中层干部队伍的现状；通过对于目前胜任力模型发展、运用原则与方法的深入分析,根据胜任力模型构建方法,采用行为事件访谈法和问卷调查法确定了SD公司中层干部胜任力特征,构建了该公司中层干部胜任力模型；根据胜任力特征确定了绩效考评指标,运用层次分析法确定了绩效指标的权重,运用行为锚定等级评价法对每项绩效考评标准进行了解释和量化,最终构建出SD公司基于胜任力模型的中层干部绩效评价体系；最后,本文介绍了SD公司基于胜任力模型的中层干部绩效评价体系运行的组织机构和程序,探讨了能够有效促进该绩效评价体系运行的管理办法和配套措施。该评价体系的构建和运行,可以使中层干部评价从工作结果的考评转化为对工作过程的评价,从考评结果中看出中层干部的哪些行为属于绩效优秀,哪些素质需要提高,以便于企业有针对性地对中层干部进行培养和选拔。

全文目录

中文摘要  3-4
Abstract  4-6
一、绪论  6-10
  (一) 研究背景与意义  6-8
  (二) 研究内容和思路  8-10
二、相关理论综述及基本概念  10-23
  (一) 胜任力与胜任力模型  10-16
  (二) 绩效评价体系  16-19
  (三) 基于胜任力模型的绩效评价体系研究  19-23
三、SD公司中层干部绩效评价体系现状及分析  23-35
  (一) SD公司绩效评价体系现状与评价  23-27
  (二) SD公司中层干部现状与评价  27-31
  (三) SD公司中层干部绩效评价体系存在的问题分析  31-32
  (四) 中层干部的重要性及应用胜任力模型的必要性  32-35
四、SD公司中层干部胜任力模型的构建  35-50
  (一) 设计原则和设计思路  35-37
  (二) SD公司中层干部胜任力模型构建流程  37-46
  (三) SD公司中层干部绩效指标构建  46-50
五、基于胜任力模型的绩效考评体系应用与运行保障  50-55
  (一) 绩效评价管理体系运行的组织机构  50-52
  (二) 基于胜任力模型的绩效考评体系运行  52-53
  (三) 管理办法与配套措施  53-55
六、结束语  55-56
参考文献  56-57
附录A SD公司中层干部胜任力调查问卷  57-58
致谢  58

基于胜任力模型的SD公司中层干部绩效评价体系优化

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