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领导不当对组织公民行为、工作—家庭冲突的影响研究

作　者: 王晓东
导　师: 范庭卫
学　校: 苏州大学
专　业: 应用心理学
关键词: 领导不当组织公平感组织公民行为工作-家庭冲突
分类号: C93-05
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 315次
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内容摘要

伴随管理学家对反生产行为(Counterproductive Work Behaviors,简称CWB)的关注,人们对于领导的无效能行为研究越来越多,在此背景下,Tepper在2000年提出了领导不当(Abusive Supervision)的概念,它是指下属知觉到的管理者长期表现出的敌意行为,既包括口头上的攻击也包含一些非言语的行为,但不包括身体攻击。本研究引入西方的领导不当概念,结合中国文化背景,探讨了石油企业员工领导不当、组织公平感、组织公民行为和工作-家庭冲突的现状以及领导不当、组织公平感对组织公民行为和工作-家庭冲突的影响,同时还探讨了组织公平感在领导不当行为与组织公民行为、工作-家庭冲突之间是否存在中介作用。在广泛查阅国内外文献的基础上,结合中国的特殊文化背景和石油企业员工的特点,修订了Tepper的领导不当问卷、刘亚的组织公平感问卷和宁元元工作-家庭冲突问卷的工作影响家庭分问卷,然后选取中石化胜利油田527名一线采油工人作为被试进行问卷调查,经过信效度检验、相关分析、多元回归分析和结构方程模型验证以后,得到以下主要研究结论:(1)领导不当与组织公民行为各维度存在显著负相关,领导不当对组织公民行为具有负向预测作用(2)领导不当与工作-家庭冲突各维度存在显著正相关,领导不当对工作-家庭冲突具有正向预测作用。(3)领导不当对组织公平感具有负向预测作用。(4)组织公平感与组织公民行为各维度存在显著正相关,组织公平感对组织公民行为具有正向预测作用。(5)组织公平感与工作-家庭冲突各维度存在显著负相关,组织公平感对工作-家庭冲突具有负向预测作用。(6)组织公平感在领导不当对组织公民行为的预测中起到部分中介作用。(7)组织公平感在领导不当对工作-家庭冲突的预测中起到部分中介作用。(8)领导不当在婚姻状况、有无编制、年龄、学历、工作年限不同水平上均存在显著差异。

全文目录

中文摘要  7-9
Abstract  9-11
1 引言  11-14
  1.1 研究背景与动机  11-12
  1.2 研究目的  12
  1.3 研究意义  12-14
    1.3.1 理论意义  12
    1.3.2 实践意义  12-14
2 文献探讨  14-32
  2.1 领导不当理论研究综述  14-20
    2.1.1 领导不当的界定  14-15
    2.1.2 领导不当的研究变量  15-18
    2.1.3 领导不当的跨文化研究  18-19
    2.1.4 领导不当的研究展望  19-20
    2.1.5 领导不当研究的障碍和意义  20
  2.2 组织公平感研究综述  20-23
    2.2.1 组织公平感概念的提出  20-21
    2.2.2 组织公平感的结构维度  21-22
    2.2.3 国内组织公平感研究的现状  22-23
  2.3 组织公民行为研究综述  23-26
    2.3.1 组织公民行为的定义  23
    2.3.2 组织公民行为的理论基础  23-24
    2.3.3 组织公民行为的结构与测量  24-26
  2.4 工作-家庭冲突研究综述  26-27
    2.4.1 工作-家庭冲突的内涵  26
    2.4.2 工作-家庭冲突的结构与测量  26-27
  2.5 以往相关变量关系的研究  27-31
    2.5.1 领导不当与组织公民行为、工作-家庭冲突  27-28
    2.5.2 组织公平感与组织公民行为、工作-家庭冲突  28-30
    2.5.3 领导不当与组织公平感  30
    2.5.4 组织公民行为与工作家庭冲突之间的关系  30-31
  2.6 以往研究的不足  31-32
3 研究构想  32-37
  3.1 研究流程  32
  3.2 研究构思与假设  32-34
  3.3 研究设计  34-37
    3.3.1 研究被试  34
    3.3.2 测量工具  34-36
    3.3.3 研究程序  36
    3.3.4 数据处理方法  36-37
4 问卷修订及预测分析  37-47
  4.1 领导不当问卷修订  37-38
  4.2 问卷预测与样本统计情况  38-39
  4.3 领导不当预测问卷分析  39-42
    4.3.1 项目分析  39
    4.3.2 信度分析  39-40
    4.3.3 探索性因素分析  40-42
  4.4 组织公平感预测问卷分析  42-44
    4.4.1 项目分析  42
    4.4.2 信度分析  42-43
    4.4.3 探索性因素分析  43-44
    4.4.4 因子命名  44
  4.5 工作-家庭冲突预测问卷分析  44-47
    4.5.1 项目分析  44-45
    4.5.2 信度分析  45
    4.5.3 探索性因子分析  45
    4.5.4 因子命名  45-47
5 正式施测及结果分析  47-66
  5.1 正式施测  47-48
    5.1.1 施测问卷及样本  47
    5.1.2 样本的统计情况  47-48
  5.2 结果分析  48-66
    5.2.1 量表信度与效度分析  48-50
    5.2.2 共同方法偏差的检验与控制  50-51
    5.2.3 变量间的相关分析  51-54
    5.2.4 变量间的回归分析  54-58
    5.2.5 组织公平感的中介作用分析  58-61
    5.2.6 领导不当、组织公平感对组织公民行为与工作-家庭冲突预测的整合模型  61-62
    5.2.7 研究变量在人口统计学变量上的差异分析  62-66
6 讨论  66-74
  6.1 关于研究方法和测量工具  66-67
    6.1.1 研究设计及思路  66
    6.1.2 研究被试和测量工具  66-67
  6.2 领导不当对组织公民行为的影响  67-68
  6.3 领导不当对工作-家庭冲突的影响  68-69
  6.4 领导不当对组织公平感的影响  69-70
  6.5 组织公平感对组织公民行为的影响  70
  6.6 组织公平感对工作-家庭冲突的影响  70-71
  6.7 组织公平感的中介作用  71-72
  6.8 领导不当的作用机制  72-74
7 总结  74-77
  7.1 本研究创新之处  74
  7.2 本研究局限  74-75
  7.3 未来研究方向  75
  7.4 本研究结论及建议  75-77
    7.4.1 本研究结论  75-76
    7.4.2 本研究建议  76-77
参考文献  77-83
附录  83-90
攻读学位期间出版或公开发表的成果  90-91
后记  91-92

领导不当对组织公民行为、工作—家庭冲突的影响研究

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