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培训评估方法在企业的运用研究

作　者: 尹亮
导　师: 陈兴淋
学　校: 南京理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 培训评估方法人力资本
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着经济全球化的发展和知识经济时代的来临,企业间的人才竞争愈发激烈,这也促使企业更加重视员工的培训工作,培训已经成为企业培养核心竞争力、获取竞争优势的关键因素。同时,培训作为人力资本投资的主要形式之一,其投资效果往往较难直接测量出来,因此为了提高培训效果,企业越来越需要采用多种培训评估工具与手段来监控与评价培训绩效,进而采取针对性改善措施,加强培训管理。培训评估是整个培训管理流程中不可或缺的一环,一个全面的培训评估体系包括对培训需求、培训计划开发、培训实施执行过程、培训效果等培训全过程全方位的评估,是一项系统工程。本文首先介绍了培训评估的基本定义、理论基础、评估方法,着重对国内外常用的培训评估模型进行了分析对比,为S汽车公司案例的分析提供了理论框架。随后,介绍了S汽车公司的培训及培训评估现状并进行了分析。接着,针对S汽车公司在培训评估体系中存在的问题,讨论改善培训评估体系的解决方案,提出了全面评估模式。最后,对S汽车公司运用全面评估模式进行培训评估的实际情况进行了介绍和总结。这些建议及实践对S汽车公司和中国企业建立和完善企业培训评估体系具有一定的借鉴意义。本文从辩证与发展的观点出发,运用理论分析与案例分析相结合、辅以实证研究的研究方法,提出的汽车公司案例具有一定的代表性,在理论和实践上都有一定的意义。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-7
1 绪论  7-12
  1.1 研究的背景和意义  7
  1.2 培训评估的作用  7-8
  1.3 国内外企业培训评估的研究现状  8-9
  1.4 技术路线与研究方法  9-10
  1.5 主要内容  10-12
2 企业培训评估理论与方法概述  12-28
  2.1 基本概念  12
    2.1.1 培训的定义  12
    2.1.2 培训评估的定义  12
  2.2 企业培训评估的理论基础  12-14
    2.2.1 培训转化理论  13
    2.2.2 人力资本理论  13-14
  2.3 培训评估流程  14-16
  2.4 企业培训评估方法  16-23
    2.4.1 评估模型  16-20
    2.4.2 常用评估方法  20-23
  2.5 企业培训评估方法比较  23-25
    2.5.1 评估模型的比较分析  23-25
    2.5.2 常用评估方法的比较分析  25
  2.6 企业培训评估方法选择的指导依据  25-28
    2.6.1 企业培训评估的发展特点  26
    2.6.2 企业选择培训评估方法的借鉴指导  26-28
3 S汽车公司培训评估现状及分析  28-35
  3.1 S汽车公司企业概况  28-29
  3.2 S汽车公司培训开展的背景  29-30
  3.3 S汽车公司培训现状  30-32
  3.4 培训评估现状及分析  32-35
4 S汽车公司培训全面评估体系的建立  35-44
  4.1 全面评估体系的目标和特点  35
  4.2 全面评估体系的基本框架  35-41
    4.2.1 培训前评估  36-37
    4.2.2 培训中评估  37-38
    4.2.3 培训后评估  38-41
  4.3 培训评估方法的选择与组合  41-42
  4.4 培训评估报告  42-43
  4.5 全面评估体系与其他评估模型的比较  43-44
5 S汽车公司培训全面评估体系的运用  44-49
  5.1 规划评估方案  44
  5.2 培训前评估实施  44-45
  5.3 培训中评估实施  45-46
  5.4 培训后评估实施  46-47
  5.5 评估结论  47-48
  5.6 反馈和跟踪评估结果  48-49
结论  49-50
致谢  50-51
参考文献  51-53

培训评估方法在企业的运用研究

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