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归因风格与若干工作态度变量之间的关系及对离职决策的影响

作　者: 骆莎
导　师: 刘永芳
学　校: 华东师范大学
专　业: 应用心理学
关键词: 归因风格工作满意度组织承诺离职意向
分类号: B842
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 123次
引　用: 2次
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内容摘要

高离职率和高流动性会对企业的稳步发展和人力资源成本造成压力,通过研究员工相关的工作态度来解释和预测离职行为,是企业和组织行为领域研究的重要课题之一。以往研究角度是观察组织的各种特点对员工个体产生的影响,近年来,这种研究视角转变为从个体的特质出发,讨论这些个人特性如何影响工作态度等一系列变量。本研究围绕归因风格这个个体特质变量,试图探索它与工作满意度、组织承诺以及离职意向等变量之间的关系。本研究包括三个部分。第一部分对研究中的四个变量分别介绍,总结前人的理论发展和实证研究,为接下来的实验搭建理论框架,并为方法的采用提供依据。第二部分为实证研究,包括两项研究：研究1,随机抽取华东师范大学心理咨询班和课程班的在职学员为被试,采用信度检验合格的问卷对其归因风格、工作满意度、组织承诺和离职意向进行测量。数据经整理、统计分析后,结果如下：(1)归因风格、工作满意度、组织承诺和离职意向四个变量在年龄和企业性质上存在显著差异；(2)归因风格与工作满意度、组织承诺之间呈正相关,这三个变量与离职意向之间呈负相关；(3)工作满意度、组织承诺在归因风格和离职意向之间起完全中介作用。研究2,进一步讨论个体归因风格对离职决策的过程。本实验以上海某大型合资通讯企业员工为被试,采用信息板技术,对被试在离职决策中的信息搜索过程和模式给予跟踪和研究。结果显示：(1)职业属性和时间限制对被试离职决策的主效应和交互作用都显著；(2)不同的时间限制下,被试的平均决策时间、搜索深度、搜索模式和决策紧迫度存在显著差异；(3)归因风格对被试离职决策的主效应不显著,但与职业属性的交互作用显著；(4)不同归因风格的被试在平均决策时间、搜索深度、决策满意度和紧迫度上存在显著差异。最后一个部分对本研究进行总结和反思。在指出理论意义和实际的应用价值的同时,也寻找出本研究的一些不足之处,并对未来的研究方向提出建议和展望。

全文目录

论文摘要  6-7
ABSTRACT  7-11
1 理论综述  11-34
  1.1 归因风格  12-17
    1.1.1 归因理论  12-13
    1.1.2 归因风格  13-17
  1.2 工作满意度  17-22
    1.2.1 工作满意度理论  18-19
    1.2.2 工作满意度的测量  19-20
    1.2.3 工作满意度的相关研究  20-22
  1.3 组织承诺  22-29
    1.3.1 组织承诺理论  23-27
    1.3.2 组织承诺的相关研究  27-29
  1.4 离职意向  29-33
    1.4.1 离职意向的涵义  30-31
    1.4.2 离职意向的测量  31
    1.4.3 离职意向的相关研究  31-33
  1.5 问题的提出  33-34
2 实证研究  34-60
  2.1 研究一:归因风格与工作满意度、组织承诺以及离职意向的关系  34-46
    2.1.1 研究目的  34
    2.1.2 研究方法  34-36
    2.1.3 结果与分析  36-42
    2.1.4 讨论  42-46
  2.2 研究二:归因风格与离职决策模式的关系  46-60
    2.2.1 研究目的  46
    2.2.2 研究方法  46-49
    2.2.3 结果与分析  49-56
    2.2.4 讨论  56-60
3 结论  60-61
4 研究不足与展望  61-62
附录  62-67
参考文献  67-72
后记  72

归因风格与若干工作态度变量之间的关系及对离职决策的影响

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