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武汉市警察职业压力、应对方式与工作满意度之间的关系研究

作 者: 张小玲
导 师: 杨一平
学 校: 华中科技大学
专 业: 发展与教育心理学
关键词: 警察 职业压力 应对方式 工作满意度
分类号: B849
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 97次
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内容摘要


我国的人民警察是武装性质的刑事司法和行政执法力量,担负着打击犯罪,保护人民的重要职责。随着社会的发展和科学技术的进步,现代犯罪出现许多新的特点,使公安工作面临严峻的挑战;警务工作的突发性、危险性、应急性、高责任性等特点,使得基层警察承受着比普通职业从业人员更多的心理压力。高压力常引起基层警察长期处于生理心理应激反应之中,从而导致工作效率下降,错误率增加,降低公安队伍的战斗力。因此,及时认识、了解并有效地疏缓基层警察的职业压力,提高其工作满意度和工作效率,是一个紧迫需要解决的课题。本研究采用问卷法,以571名武汉市公安局基层派出所民警为被试,使用警察职业压力量表、简易应对方式量表和明尼苏达工作满意度量表问卷,探讨了武汉市警察职业压力、应对方式与工作满意度之间的关系。研究所得主要结论如下:(1)武汉警察职业压力在警种上存在显著差异,窗口服务类民警、刑侦类民警和治安类民警的职业压力高于社区类民警的职业压力,在对他人的责任感维度上存在显著的性别差异,女性高于男性;(2)在应对方式方面,性别、警种之间不存在显著差异;(3)在工作满意度方面,不同警种之间存在显著差异,其中,刑侦类民警的外在满意度和内在满意度均较高,男性警察的内在满意度和外在满意度均高于女性警察;(4)职业压力中“对他人的责任感”维度和工作满意度之间存在显著正相关;“角色混淆”与消极应对之间存在显著负相关,“角色过载”与积极应对存在显著正相关;(5)积极应对方式和工作的外部满意度、内部满意度之间均存在显著负相关;

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中图分类: > 哲学、宗教 > 心理学 > 应用心理学
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