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构建DZ集团公司人力资源管理的利润中心模式

作　者: 张员平
导　师: 董临萍
学　校: 华东理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 人力资源管理利润中心模型成本-收益比率投资回报率
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

21世纪是知识经济时代,人力资源成为企业获得成功的战略性资源。企业通过对人力资源投资,实现利润增长的目标。人力资源管理上升到战略层面,人力资源管理部门的角色也从成本中心向利润中心的转变。人力资源管理部门通过向各业务部门提供服务,解决企业经营中存在的问题,最后对人力资源项目中成本和收益进行评价,实现人力资源管理利润中心意义。本文借鉴国外人力资源利润中心的理论和实践经验,以DZ集团公司实施人力资源管理的利润中心模式为背景,分析DZ集团公司下属四个子公司人力资源管理现状,以及实施人力资源利润中心的必要性。分析DZ集团四个子公司人力资源项目经营问题成本、设计和实施人力资源解决方案,分析成本和收益,计算出每个项目的成本-收益比率(BCR)和投资回报率(ROI)。实现人力资源管理为企业增加利润的意义,体现现代人力资源管理的战略意义。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第1章绪论  9-13
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究意义  10
  1.3 研究思路与方法  10-11
  1.4 研究内容与框架  11-13
第2章理论概述  13-27
  2.1 人力资源管理的利润中心模式理论研究  13-15
  2.2 人力资源管理利润中心国内外发展动态  15-17
  2.3 人力资源管理成本中心与利润中心模式比较  17
  2.4 构建人力资源管理利润中心模式的必要性  17-18
  2.5 人力资源管理利润中心模式的特征  18-19
  2.6 人力资源管理利润中心模式的实施步骤  19-27
第3章 DZ集团公司实施人力资源利润中心模式情况介绍  27-33
  3.1 DZ集团公司情况介绍  27-28
  3.2 DZ出租公司情况介绍  28-29
  3.3 DZ租赁公司情况介绍  29-30
  3.4 DZ物流公司情况介绍  30-31
  3.5 DZ修理公司情况介绍  31-33
第4章 DZ集团公司人力资源管理的利润中心模式的应用实践  33-48
  4.1 DZ租赁公司基于胜任力特性的销售人员招聘项目  33-36
  4.2 DZ物流公司实施扁平化管理项目  36-40
  4.3 DZ出租公司减少驾驶员抱怨和上访项目  40-44
  4.4 DZ修理公司改进绩效考核项目  44-46
  4.5 实施人力资源项目收益对集团利润的贡献  46-48
第5章人力资源管理的利润中心模式的实施计划和保障  48-51
  5.1 人力资源管理的利润中心模式的实施计划  48-49
  5.2 人力资源管理的利润中心模式的实施保障  49-51
第6章结论  51-53
  6.1 本文结论及创新之处  51-52
  6.2 不足之处  52-53
参考文献  53-55
致谢  55-56
卷内备考表  56

构建DZ集团公司人力资源管理的利润中心模式

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