学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

通信企业绩效评价体系研究

作　者: 闫凤梅
导　师: 蒋华园
学　校: 南京邮电大学
专　业: 企业管理
关键词: 通信企业绩效 Bsc EvA 评价体系
分类号: F272.92;F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 149次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

当前，在经济发展方式的转型时期，我国通信企业正面临着“三网融合”、3G移动通信市场拓展及管理机制创新发展机遇；同时，在2008年通信业重组背景下，由于全业务准入的转型运营，使得调结构、重创新己成为新的发展趋势。为了进一步开创我国通信业的新局面，如何科学、准确地对我国通信企业的运营能力、经营绩效进行全面系统评价，己成为亟待解决的问题。本文引入EVA模型，以战略为切入点，采用平衡积分卡BSC：评价工具以及关键绩效指标方法对通信企业绩效内容进行系统整合，提出了基于EVA—BSC的绩效评价新体系。本文主要从价值创造的角度关注通信企业绩效评价。以企业价值理论、战略型绩效理论及利益相关者理论为基础，分析了通信企业新形势下的评价原则与框架，构建EVA—BSC企业绩效评价模型；并结合国外大型通信企业绩效评价的历史经验，对比我国通信企业目前绩效评价所面临的问题，得出差异与可借鉴之处；最后从引导我国绩效评价的方向出发，利用层次分析法和德尔菲法，引入EVA—BSC：企业绩效评价模型，对绩效评价历史经验中的核心指标进行权重分配，为我国通信企业赋予更加合理与可续的指标，从而建立我国通信企业绩效评价的核心体系。本文的研究在应用层面为通信企业绩效评价面临的绩效评价问题提供了思路，并为通信企业在实际工作中提供可操作性的意见。

通信企业绩效评价体系研究

内容摘要

全文目录

相似论文