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子长采油厂安定联合站工程建设项目团队绩效考核研究

作　者: 景进军
导　师: 侯海青; 高树生
学　校: 西安石油大学
专　业: 项目管理
关键词: 工程项目团队绩效考核
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着中国加入WTO,人力资源作为企业获取竞争优势的重要方面,变得越来越重要,而团队化在组织有效整合人力资源,发挥组织人力资源优势方面发挥着日益重要的作用。而如何有效地设计项目团队绩效考评机制,来调动员工的工作积极性是企业创造价值、赢得竞争优势的核心。项目团队管理是工程项目管理的重要内容,成功实施工程项目管理团队的绩效考核是做好项目团队管理,提升项目的管理水平,实现工程项目建设目标的基础。本文在对国内外关于团队绩效研究的基础上,结合子长采油厂安定联合站工程建设项目团队的特点,以团队绩效考核理论为指导,对项目团队的绩效考核现状、问题进行了描述和分析,并对影响项目团队绩效的因素进行了分析,将平衡计分卡(BSC)思想与关键绩效指标(KPI)及目标管理(MBO)相结合,构建了适合子长采油厂安定联合站工程建设项目团队的绩效考核改进体系,并在此基础上提出了相关建议。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-7
第一章引言  7-13
  1.1 选题背景及意义  7-8
  1.2 国内外研究现状  8-10
    1.2.1 国外工程建设项目团队绩效考核研究现状  8-9
    1.2.2 国内工程建设项目团队绩效考核研究现状  9-10
  1.3 研究方法、内容及其技术路线  10-13
    1.3.1 研究方法  10
    1.3.2 研究内容  10-12
    1.3.3 技术路线  12-13
第二章团队相关理论研究  13-18
  2.1 关于团队理论的相关研究  13-16
    2.1.1 关于团队概念、类型、功能的研究  13-14
    2.1.2 团队建设相关的理论基础研究  14-16
  2.2 工程项目团队的发展阶段及特点  16-18
    2.2.1 组建阶段  16
    2.2.2 磨合阶段  16-17
    2.2.3 规范阶段  17
    2.2.4 成效阶段  17
    2.2.5 解散阶段  17-18
第三章绩效考核相关理论及方法  18-30
  3.1 个体绩效考核与团队绩效考核的内涵及关系  18-23
    3.1.1 绩效、绩效管理和绩效考核  18-22
    3.1.2 个体绩效与团队绩效之间的关系  22-23
  3.2 团队绩效考核的特点以及与传统职能部门绩效考核的差别  23-24
  3.3 绩效考核的常用方法  24-29
  3.5 适用于工程项目团队的绩效考核方法  29-30
第四章子长采油厂安定联合站工程建设项目团队绩效考核现状与问题  30-34
  4.1 项目简介  30-31
    4.1.1 子长采油厂简介  30
    4.1.2 建设项目概况  30-31
  4.2 绩效考核现状  31
  4.3 团队绩效考核存在问题  31-33
    4.3.1 缺乏对团队的考评体系、绩效考核指标的设立不够科学  31-32
    4.3.3 绩效考核过程中缺乏沟通  32
    4.3.4 考核内容不全面、绩效考核流于形式  32
    4.3.5 缺乏员工培训  32-33
  4.4 影响绩效考核成效的原因  33-34
    4.4.1 绩效考核的动力机制不足  33
    4.4.2 对绩效考核的功能理解不深入  33
    4.4.3 考核缺少企业战略指引  33-34
第五章子长采油厂安定联合站工程建设项目团队绩效考核体系改进  34-48
  5.1 团队绩效考核指导原则  34-35
    5.1.1 战略导向原则  34
    5.1.2 系统性原则  34
    5.1.3 成本效益原则  34
    5.1.4 可操作性原则  34-35
  5.2 基于平衡计分卡的团队绩效考核体系改进  35-48
    5.2.1 第一步：成立绩效管理小组  35-36
    5.2.2 第二步：制订平衡计分卡实施计划  36
    5.2.3 第三步：收集信息  36-37
    5.2.4 第四步：形成KPI体系  37-44
    5.2.5 第五步：收集相关部门的看法  44
    5.2.6 第六步：汇总最终的KPI体系  44-45
    5.2.7 第七步：培训和沟通  45-48
第六章子长采油厂安定联合站工程建设项目团队绩效考核方案的实施  48-51
  6.1 实施过程可能遇到的问题及障碍  48-49
  6.2 优化绩效考核的措施  49-51
    6.2.1 设立科学的绩效考核体系  49
    6.2.2 明确企业战略目标  49
    6.2.3 选择合理有效的激励方式  49
    6.2.4 建立良好的企业文化  49-50
    6.2.5 加强员工培训  50-51
第七章结论  51-53
  7.1 研究结论  51
  7.2 可能的创新点  51
  7.3 有待继续研究的问题  51-53
致谢  53-54
参考文献  54-56
攻读学位期间发表的论文  56-57
详细摘要  57-62

子长采油厂安定联合站工程建设项目团队绩效考核研究

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