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中国石化YZ分公司非油品业务经营模式创新研究

作　者: 潘晓卿
导　师: 郭新华
学　校: 湘潭大学
专　业: 工商管理
关键词: 非油品业务经营模式渠道管理人力资源管理
分类号: F426.22
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 53次
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内容摘要

近年来,随着中国经济的发展,我国汽车保有量的增加对石油的需求增长迅速。同时,随着中国石油市场开放程度的扩大,各企业之间的竞争程度日益激烈,企业经营模式发生较大转变,非油品业务成为了石油企业业务发展的新的增长点,非油品业务在石油企业间的竞争中起着越来越重要的作用。从非油品业务的含义、经营模式及渠道管理方面研究非油品业务的发展对转变企业经营模式,提高企业市场竞争力具有重要的理论与现实意义。本文根据中国石化YZ分公司2009及2010年非油品业务经营状况的调查报告,在总结非油品经营管理中的成果及存在问题的基础上,提出了中国石化YZ分公司非油品业务创新模式的具体内容、实施过程以及实施保障。首先,本文介绍了非油品业务模式的相关理论。其次,概述了公司情况,分析了中国石化YZ分公司非油品业务的经营情况以及在经营运作中存在的问题。再次,依据相关经营理论,结合中国石化YZ分公司非油品业务经营模式存在的问题,提出中国石化YZ分公司非油品业务经营模式创新的指导思想、原则及优化设计的具体内容。最后,阐述了中国石化YZ分公司非油品业务经营模式创新的实施过程及保障措施。本文较系统、较全面地研究中国石化YZ分公司非油品业务的发展模式,并试图从非油品业务经营模式的扩展、渠道管理及人力资源管理等方面为中国石化YZ分公司非油品业务的发展提供有效的运营模式。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第1章导论  8-15
  1.1 研究背景与意义  8-9
  1.2 国内外研究动态  9-12
    1.2.1 国外研究动态  9-10
    1.2.2 国内研究动态  10-12
  1.3 研究思路、基本框架及其主要内容  12-13
  1.4 研究方法  13-14
  1.5 本文的创新之处  14-15
第2章非油品业务创新模式的理论基础  15-25
  2.1 非油品业务的含义、内容及特征  15-16
  2.2 经营模式的含义及其分类  16-23
    2.2.1 经营模式的含义  16-17
    2.2.2 经营模式的分类  17-22
    2.2.3 我国非油品业务现有经营模式  22-23
  2.3 渠道管理理论  23-25
    2.3.1 渠道管理的内容  23
    2.3.2 渠道管理的方法  23-25
第3章中国石化YZ 分公司非油品业务发展现状  25-38
  3.1 公司概述与发展环境  25-29
    3.1.1 公司概述  25-27
    3.1.2 中国石化YZ 分公司非油品业务的发展环境  27-29
  3.2 中国石化非油品业务的发展现状  29-30
  3.3 中国石化YZ 分公司非油品业务的发展情况  30-36
    3.3.1 便利店的发展情况  31-34
    3.3.2 油品与非油品业务的互动情况  34-36
  3.4 中国石化YZ 分公司非油品业务发展存在的问题及原因  36-38
第4章中国石化YZ 分公司非油品业务经营模式设计  38-53
  4.1 指导思想和原则  38
  4.2 中国石化YZ 分公司非油品业务战略选择  38-40
  4.3 中国石化YZ 分公司非油品业务经营模式设计  40-47
    4.3.1 便利店  40-44
    4.3.2 餐饮连锁服务  44-46
    4.3.3 汽修汽配与物流  46-47
  4.4 渠道管理  47-49
  4.5 人力资源管理  49-53
第5章中国石化YZ 分公司非油品业务经营模式的创新实施步骤与配套措施  53-58
  5.1 中国石化YZ 分公司经营模式的创新实施步骤  53
  5.2 中国石化YZ 分公司经营模式创新的配套措施  53-58
    5.2.1 加强队伍建设，提高专业化水平  53-54
    5.2.2 加大政策支持，推动业务快速发展  54-55
    5.2.3 抓好采购物流，实现规模效应  55
    5.2.4 加快市场开拓，做大业务规模  55-56
    5.2.5 强化经营管理，规范业务运行  56
    5.2.6 做大做强网络，提升竞争优势  56-58
结论  58-59
参考文献  59-61
致谢  61

中国石化YZ分公司非油品业务经营模式创新研究

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