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网络舆论监督背景下我国政府公信力建设研究

作　者: 杨宏丽
导　师: 刘学民
学　校: 郑州大学
专　业: 公共管理
关键词: 网络舆论监督政府公信力
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

无庸置疑,目前我们已经进入一个网络时代,网络正以惊人的速度渗透到我们生活和社会的方方面面。公民通过网络所进行的政治活动也越来越频繁,互联网已成为普通民众参政、议政的重要平台,同时也成为党和政府了解民情、体察民意的重要桥梁和纽带。由此,网络舆论在我国政治生活中发挥着越来越重要的作用,网络舆论监督亦已成为舆论监督的生力军、主力军。从“陕西华南虎”到“躲猫猫”,从“楼脆脆”到“瘦肉精”,这一个个网络流行语的背后,无不告诉我们这样一个事实,那就是网络舆论监督正在一次次叩问着我国政府的公信力,我国政府公信力面临严峻考验。本文正是基于网络舆论监督这样一个背景下,以政府公信力的建设为切入点,运用委托代理理论、公共管理理论、公共服务理论,利用文献资料法、理论联系实际法、系统分析法等多种研究方法,通过对网络舆论监督、政府公信力内涵的研究,深层次剖析网络舆论监督与政府公信力的关系,分析网络舆论监督背景下我国政府公信力流失表现及原因,从而探索网络舆论监督背景下提升政府公信力的对策,为政府相关部门提供借鉴。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
目录  6-9
1 引言  9-19
  1.1 研究背景和意义  9-11
    1.1.1 研究背景  9-11
    1.1.2 研究意义  11
  1.2 文献综述  11-16
    1.2.1 网络舆论研究综述  11-13
      1.2.1.1 网络舆论国外研究综述  11-12
      1.2.1.2 网络舆论国内研究综述  12-13
    1.2.2 政府公信力研究综述  13-16
      1.2.2.1 政府公信力国外研究综述  13-14
      1.2.2.2 政府公信力国内研究综述  14-16
  1.3 理论工具和研究方法  16-18
    1.3.1 理论工具  16-17
    1.3.2 研究方法  17-18
  1.4 研究内容和创新点及不足  18-19
    1.4.1 主要研究内容  18
    1.4.2 本研究的可能创新点  18
    1.4.3 本研究存在的问题  18-19
2 网络舆论监督与政府公信力的关系分析  19-32
  2.1 网络舆论监督与政府公信力的理论内涵  19-24
    2.1.1 网络舆论监督的内涵  19-20
      2.1.1.1 网络舆论监督的概念  19
      2.1.1.2 网络舆论监督的特点  19-20
    2.1.2 政府公信力的内涵  20-22
      2.1.2.1 政府公信力的概念  20-21
      2.1.2.2 政府公信力的评价标准  21
      2.1.2.3 政府公信力的作用  21-22
    2.1.3 网络舆论监督与政府公信力的理论关系  22-24
      2.1.3.1 网络舆论监督的效用与政府公信力的关系  22-23
      2.1.3.2 政府对网络舆论监督的接纳度与政府公信力的关系  23-24
  2.2 网络舆论监督背景下,影响政府公信力的因素分析  24-27
    2.2.1 网民视角  24-25
    2.2.2 政府视角  25-26
    2.2.3 网民与政府互动  26-27
  2.3 个案分析网络舆论监督对政府公信力的影响  27-29
    2.3.1 云南躲猫猫事件始末  27
    2.3.2 分析躲猫猫事件中政府公信力的缺失与提升  27-29
      2.3.2.1 政府视角  27-28
      2.3.2.2 网民视角  28-29
      2.3.2.3 网民与政府互动  29
  2.4 网络舆论监督对提升政府公信力的作用  29-32
    2.4.1 网络舆论监督促进政府公共决策的科学性  29
    2.4.2 网络舆论监督促进政府公共服务质量和效率的提高  29-30
    2.4.3 网络舆论监督促进民主政治建设  30
    2.4.4 网络舆论监督有利于促进社会稳定  30-32
3 网络舆论监督背景下我国政府公信力流失的主要表现及原因.  32-39
  3.1 网络舆论监督背景下,我国政府公信力流失的主要表现  32-35
    3.1.1 情绪化非理性的网络舆论损害了政府威信  32
    3.1.2 政府应对网络舆论事件等突发事件的回应主动性、处理能力不足  32-33
    3.1.3 政府信息公开不足或伪公开  33
    3.1.4 政策制定缺乏科学依据,政策执行出现偏差、随意行政现象依然存在  33-34
    3.1.5 地方政府"政绩风"横行,弄虚作假、虚报浮夸  34
    3.1.6 政府官员贪污、腐败现象屡禁不止,借助网络传播扩大了其负面影响  34-35
  3.2 网络舆论监督背景下政府公信力流失的原因分析  35-39
    3.2.1 社会因素  35-36
    3.2.2 政府因素  36-37
    3.2.3 公众因素  37-39
4 网络舆论监督背景下提升政府公信力的对策  39-44
  4.1 健全网络舆论监控体系,构建防范安全网  39
  4.2 积极掌握主动权,打造回应政府  39-40
  4.3 合理引导网络舆情,提高政府的新闻执政能力  40
  4.4 加强网民公德意识,建立健全网络约束机制  40-41
  4.5 发展民主监督方式,创新网民诉求表达渠道,引导网民有序参与  41
  4.6 以人为本,树立服务理念,加强公务人员队伍建设  41-42
  4.7 完善政府问责机制,建全监督制约机制  42-43
  4.8 推行政务公开,依法行政,提高行政质量和效率  43-44
参考文献  44-47
致谢  47-48
个人简历  48

网络舆论监督背景下我国政府公信力建设研究

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