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广州市基层医院人力资源管理研究

作　者: 罗玲英
导　师: 李靖
学　校: 吉林大学
专　业: 公共管理
关键词: 广州市基层医院人力资源管理绩效管理职业规划发展研究
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 175次
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内容摘要

人类已经进入了新的经济时代,这不仅加速了医疗卫生技术的发展,也加快了我国基层医院从传统管理体制向以适应市场需求为导向的新发展模式进行过渡。当前,我国处于日新月异的社会高速发展阶段,在医疗卫生领域,发展的诉求不仅体现在技术层面,同时也对基层医院原有的传统管理体制提出了各方面的挑战。从市场需求角度来看,医改政策使患者到基层医院首诊,从而有利于基层医院获得更多患者资源。在医疗市场的激烈竞争中,最为关键的是人才。医院的技术、服务和管理质量在很大程度上由人力资源质量所决定。因此,只有重视人力资源管理,基层医院才能在激烈市场竞争中获得持久的竞争力,实现可持续发展。但目前,国内相当一部分基层医院的人力资源管理存在诸多弊端,在很大程度上影响了医院的发展,以至约束了整个医疗卫生队伍素质的提高,并在事实上制约了我国医学事业的发展。那么如何通过专业的、有效的人力资源管理,实现和促进基层医院可持续发展,这已经成为基层医院管理中所普遍面临的一项重要课题。笔者拟从本人多年基层医院工作经验出发,以广州市基层医院的人力资源管理为研究对象来展开研究。本文首先对基层医院及其人力资源管理进行了总体分析和介绍。指出目前我国基层医院存在医疗管理体系不健全、缺乏专业性管理人才、福利待遇等方面较差、机构设置比较臃肿、人员超编等问题,然后对基层医院人力资源管理的内涵、重要性和主要特点进行论述。其次,作者分析了广州市基层医院人力资源管理的现状。研究发现,目前广州市基层医院存在以下严峻问题:缺乏具有医学特色的人力资源管理人才、没有真正的人事权、缺失正确的人力资源管理观、没有制定科学的选人用人机制、没有良性的职业发展通道、绩效考核体系流于形式、以及无竞争性的薪酬管理和奖金分配制度。最后,作者对如何改进广州市基层医院人力资源管理进行了深入分析,提出一系列对策建议,包括:树立正确的人力资源管理的理念,建立一套具有医学特色的人力资源管理人才培养系统;推行“人性化管理”,培育良好的医院文化,营造良好的人才发展环境,关注人才,情感留人;从目前的政府行政管理转为医院自身管理,建立专职的人力资源部门;建立职责明确、有效放权的岗位责任制;制定战略性人力资源规划;大力引入和使用具有医学特色的人力资源管理人才;建立平等、公开、平等、择优的选人用人制度,搞好员工职业生涯规划,为员工提供良好的职业发展空间;合理使用人才,留住人才;建立科公正、公开、科学的绩效考核制度;大力加强专业培训,提高培养质量;建立完善的社会保障制度;建立公平、合理、具有吸引力的薪酬体系。

全文目录

中文摘要  4-6
Abstract  6-9
一、绪论  9-15
  （一）研究背景与意义  9
  （二）文献综述  9-13
  （三）研究的问题、思路与方法  13-14
  （四）创新点与难点  14-15
二、基层医院人力资源管理概述  15-26
  （一）基层医院的定义及现状  15-18
  （二）基层医院人力资源管理的内涵、特点  18-21
  （三）广州市基层医院人力资源管理的基本情况  21-26
三、广州市基层医院人力资源管理主要问题及原因  26-32
  （一）人力资源管理观念比较落后  26
  （二）人力资源管理体制存在缺陷  26-27
  （三）选人和用人缺乏科学规划与考核  27-29
  （四）育人和留人缺乏有力措施  29-32
四、广州市基层医院人力资源管理的对策和建议  32-39
  （一）尽快更新人力资源管理观念和推行人性化管理  32-34
  （二）大力完善人力资源管理体制  34-35
  （三）切实加强建设科学的选人和用人机制  35-37
  （四）积极采取有力的育人和留人措施  37-39
五、全文总结  39-43
参考文献  43-47
作者简介  47-48
致谢  48

广州市基层医院人力资源管理研究

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