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JF煤化工企业绩效管理的研究
作 者: 张晋国
导 师: 周刚;于庆军
学 校: 天津大学
专 业: 项目管理
关键词: 绩效管理 绩效考核方法 煤化工
分类号: F426.72
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
随着经济的全球化和信息时代的到来,世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际市场竞争。绩效管理逐渐成为现代组织人力资源管理不可或缺的工具,绩效管理水平成为企业优秀与平庸的分水岭。绩效管理体系的制定与完善成为人力资源管理部门工作的重心。本文首先对一些先进企业的绩效管理经验和我国煤化工企业绩效管理中存在的问题进行了分析并对绩效管理的基本理论进行了阐述。然后以JF煤化工企业为研究对象,结合该企业的基本情况和绩效管理现状,从绩效目标确定、绩效管理平台和绩效结果应用三个问题着手设计绩效管理的总体模型。在管理模型思想的指导下,建立体现绩效管理核心的绩效考核的模型,以明确考核的原则、考核的程序、考核的办法、考核指标与权重设计、考核结果的处理与应用等关键的绩效管理要素。根据设计模型,运用准BSC指标分类法、鱼骨分析法、专家直观判定法和“月亮图法”等专业分析方法,从关键指标确定、指标权重设计、指标标准和评分办法运用等操作层面,对部门和个人的绩效考核方法进行了具体设计。突破了煤化工生产企业绩效管理认识不到位、考核体系落后等方面的限制,设计了较为科学、合理、全面、有效的绩效考核方法,最大限度地贯彻精细化管理的战略思想,从而真正实现绩效管理对企业的促进作用。最后对绩效管理配套制度的实施准备、过程控制、绩效改进等几方面进行了探索,更进一步加强理论管理水平。
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全文目录
中文摘要 3-4 ABSTRACT 4-7 第一章 绪论 7-21 1.1 选题的背景和意义 7-10 1.1.1 我国煤化工企业绩效考核存在的问题 7-8 1.1.2 国内外优秀企业绩效管理优点 8-10 1.2 绩效管理的基本理论 10-20 1.2.1 绩效管理的概念、作用及核心理念 10-14 1.2.2 绩效管理的方法 14-20 1.3 论文研究内容概述 20-21 第二章 JF 煤化工企业基本情况及绩效管理现状 21-26 2.1 JF 煤化工企业基本情况 21-22 2.2 JF 煤化工企业2011 年目标 22 2.3 JF 煤化工企业“十二五”规划 22-23 2.4 JF 煤化工企业绩效管理现状 23-26 第三章 绩效管理模型设计 26-39 3.1 绩效管理模型综述 26-28 3.1.1 绩效目标确定 26-27 3.1.2 绩效管理平台服务 27-28 3.1.3 绩效结果应用 28 3.2 煤化工企业绩效考核模型 28-39 3.2.1 绩效考核的原则与方法 29-31 3.2.2 绩效考核的对象与主体 31-32 3.2.3 绩效考核的指标体系 32-35 3.2.4 绩效考核的权重体系 35-37 3.2.5 绩效指标的标准与评分 37-39 第四章 煤化工企业绩效考核流程设计与实施 39-60 4.1 部门绩效指标的设计 39-48 4.1.1 应用准BSC 进行指标分类 39-40 4.1.2 应用鱼骨分析法确定部门绩效KPI 40-43 4.1.3 部门绩效指标权重的设计 43-45 4.1.4 部门绩效指标的标准与评分规则 45-48 4.2 个人绩效考核设计实例 48-54 4.2.1 绩效考核的定义、目的和用途 48-49 4.2.2 考核的原则 49 4.2.3 考核的内容和分值 49-54 4.3 绩效管理的配套管理制度 54-60 4.3.1 实施准备 54-56 4.3.2 过程控制 56-57 4.3.3 绩效改进 57-60 第五章 结论与展望 60-62 5.1 结论 60 5.2 展望 60-62 参考文献 62-64 致谢 64
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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