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护理人员专业生涯与成长管理综合模式的干预评价研究

作　者: 马秀梅
导　师: 曹秋茹
学　校: 黑龙江中医药大学
专　业: 护理学
关键词: 临床护理人员专业生涯与成长管理综合模式患者满意度离职率感情承诺
分类号: R47
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

研究目的通过干预组和对照组的对比分析,检验护理人员专业生涯与成长管理的综合模式对临床护理人员工作态度、工作行为和工作结果的影响。1.验证临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式是否有利于降低临床护理人员的离职率2.验证临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式是否有利于提升临床护理人员专业和技能水平；3.验证临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式是否有利于提升护理人员的整体工作满意度；4.验证临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式是否有利于提升临床护理服务的患者满意度；5.验证临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式是否有利于提升临床护理人员的感情承诺水平研究方法采用干预研究法、问卷调查法以及统计分析等方法观察临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式对临床护理人员离职率、专业和技能水平、整体工作满意度、对护理服务的患者满意度及感情承诺的影响。研究数据采用SPSS17.0进行统计分析,主要统计方法有：描述性统计分析、问卷的内部一致性系数检验、独立样本t检验和卡方检验。研究结果1.通过对干预组实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式,干预组的护理人员离职率较对照组显著降低,P<0.05。2.通过对干预组实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式,干预组护理人员专业考试成绩较对照组显著提高,P<0.05。3.通过对干预组实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式,干预组护理人员的整体工作满意度较对照组显著提高,P<0.05。4.通过对干预组实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式,干预组护理人员的护理服务的患者满意度较对照组显著提高,P<0.05。5.通过对干预组实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式,干预组护理人员的感情承诺水平较对照组显著提高,P<0.05。研究结论1.实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式有效的降低了护理人员离职率,临床护理人员更安心的留在岗位上工作；2.实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式可提升护理人员的专业和技能水平,有利于她们的职业发展；3.实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式可提升护理人员的整体工作满意度水平；4.实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式可提升护理人员服务水平,进而提高患者对护理服务的满意度；5.实施临床护理人员专业生涯与成长管理的综合模式有效的促进了护理人员对医院的感情承诺水平,增加了他们对医院的归属感和忠诚感。

全文目录

缩略语表  5-6
中文摘要  6-8
ABSTRACT  8-11
前言  11-13
  1 研究背景  11
  2 研究目的  11-12
  3 研究意义  12-13
文献综述  13-25
  1 国外护理人员专业生涯与成长管理现状  13-15
    1.1 教育体系完整,层次衔接科学合理  13-14
    1.2 教育理念明确,护理体现以人为中心  14-15
    1.3 有特色的课程设置  15
    1.4 考评系统全面严格  15
    1.5 注重学生能力培养  15
  2 我国护理人员专业生涯与成长管理现状  15-19
    2.1 我国高等护理现状  16
    2.2 专科护士的培养  16-17
    2.3 人员与床位配比明显不足  17
    2.4 队伍学历水平偏低  17-18
    2.5 护理教育培训制度仍不够完善  18-19
  3 国际护理研究趋势  19
  4 我国护理专业及高等护理教育发展趋势  19-20
    4.1 护理专业发展趋势  19-20
  5 护理人员专业生涯与成长管理的重要意义  20-22
  6 相关概念  22-24
  7 技术路线  24-25
研究内容与方法  25-34
  1 研究对象  25
  2 纳入标准和排除标准  25
  3 研究方法  25-27
    3.1 干预研究法  25
    3.2 测量工具  25-26
    3.3 干预措施  26-27
  4 构建与实施专业生涯与成长管理综合模式  27-32
    4.1 提高和明确聘用护士待遇  27
    4.2 建立激励机制  27-29
    4.3 实行科学合理的晋阶制度  29
    4.4 制定护理人员职业生涯规划  29-30
    4.5 加强护理管理  30-31
    4.6 继续教育管理  31-32
    4.7 转变观念,增强主动服务意识  32
  5 质量控制  32-33
    5.1 设计阶段  32
    5.2 调查阶段  32-33
  6 数据处理及统计方法  33-34
结果  34-37
  1 两组护理人员在干预前的可比性分析  34-35
    1.1 干预组与对照组护理人员年龄差异分析  34
    1.2 干预组与对照组护理人员学历差异分析  34-35
  2 两组护理人员的离职率差异分析  35
  3 两组护理人员专业考试成绩差异分析  35
  4 两组护理人员的整体工作满意度差异分析  35
  5 两组护理人员的患者满意率对比分析  35-36
  6 两组护理人员的感情承诺对比分析  36-37
讨论  37-40
结论  40-41
致谢  41-42
参考文献  42-47
附件  47-51
  附件1  47-48
  附件2  48-49
  附件3  49-51
个人简介  51

护理人员专业生涯与成长管理综合模式的干预评价研究

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