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DC公司劳务派遣员工组织承诺研究

作　者: 任婉华
导　师: 王冬梅
学　校: 北京交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 劳务派遣 组织承诺 感情承诺 规范承诺 持续承诺
分类号: F426.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


目前,劳务派遣用工方式普遍存在,但在国内,其发展尚未成熟,许多人质疑派遣员工对于组织是否有承诺、向心力、忠诚度,根据前人的研究可知,劳务派遣员工和组织承诺之间存在一种联系,这种联系可能会决定企业未来的生存。本研究以建筑类国有企业DC公司为例,对DC公司劳务派遣员工组织承诺状况进行诊断,通过诊断探讨三个问题：第一,劳务派遣员工是否对本企业存在组织承诺；第二,劳务派遣员工对用工企业组织承诺的影响因素,诊断选用了员工的个人特征、人际关系、管理制度以及对派遣公司的信任程度几个因素；第三,上述影响因素与组织承诺的关系是否会受到派遣员工对劳务派遣公司的信任程度的干扰。诊断采用问卷调查法,所用调查问卷在前人的问卷的基础上结合企业实际情况进行修改而成,调查问卷在工作场所派发给被访者,由其自行完成,一共获得有效样本93份。对于所得定量资料,采用SPSS13.0进行统计分析。根据资料统计分析得出如下主要诊断结论：劳务派遣员工对用工单位具有组织承诺；劳务派遣员工对用工单位的组织承诺显著低于正式员工的组织承诺,这与劳务派遣员工对派遣工作的认识与感受以及基层管理干部的管理能力有关；文化程度、派遣背景、从事派遣工作年限都会影响劳务派遣员工对用工单位的组织承诺；用工单位的薪酬福利、晋升、培训等管理制度以及与主管上级的人际关系会影响派遣员工对用工单位的组织承诺；派遣员工对派遣公司的信任会影响其对用工单位的组织承诺,信任程度越高,其对用工单位的组织承诺就会越高。根据诊断结论,本研究提出了一系列劳务派遣员工组织承诺提升策略并组织实施后,劳务派遣员工组织承诺水平有一定程度的提高。据此,对劳务派遣员工管理提出了几点建议以供参考,希望帮助采用劳务派遣用工的企业实现多方共赢。本文的创新之处,是在应用实证分析方法研究劳务派遣员工对用工单位的组织承诺态度的基础上,针对企业实际情况提出了一些提高劳务派遣员工组织承诺的具体措施,并且经过实践检验了其具有良好的效果。而之前学者大多从宏观层面探讨派遣制度,少有从心理层面探讨派遣员工与用工单位之间的关系；对于组织承诺的研究也少有以派遣员工为研究对象。本文能起到抛砖引玉的作用,在实践中进一步加深了对人力资源管理理论应用的研究,特别是对于应用劳务派遣用工方式帮助企业更好发展具有重要的意义。

全文目录


致谢  5-6
中文摘要  6-7
ABSTRACT  7-11
1 绪论  11-14
  1.1 研究问题的提出  11-12
  1.2 国内外研究现状  12
  1.3 研究的目的与意义  12-13
  1.4 研究创新点  13-14
2 理论概述  14-24
  2.1 劳务派遣理论  14-16
    2.1.1 劳务派遣的概念  14-15
    2.1.2 劳务派遣兴起及其原因  15-16
  2.2 组织承诺理论  16-24
    2.2.1 组织承诺的概念  16-18
    2.2.2 组织承诺研究的重要性  18-19
    2.2.3 组织承诺的影响因素  19-20
    2.2.4 组织承诺的测量  20-22
    2.2.5 建立组织承诺的成本和利益  22-24
3 DC公司劳务派遣员工组织承诺测量  24-45
  3.1 DC公司及其用工状况介绍  24-26
  3.2 劳务派遣员工组织承诺状况诊断  26-31
    3.2.1 诊断工具  27-29
    3.2.2 诊断对象  29
    3.2.3 诊断实施及调查样本的基本情况  29-31
  3.3 劳务派遣员工组织承诺分析  31-45
    3.3.1 DC公司员工组织承诺整体情况  31-32
    3.3.2 式员工与劳务派遣员工组织承诺的对比分析  32-33
    3.3.3 劳务派遣员工组织承诺水平低于正式员工原因分析  33-34
    3.3.4 劳务派遣员工组织承诺影响因素分析  34-43
    3.3.5 分析结论  43-45
4 劳务派遣员工组织承诺提升策略及实施效果评估  45-51
  4.1 提升策略  45-50
    4.1.1 劳务派遣公司管理提升  45-46
    4.1.2 用工单位管理制度建设  46-50
  4.2 提升策略实施效果评估  50-51
5 结论  51-53
参考文献  53-56
附录 调查问卷  56-60
作者简历  60-62
学位论文数据集  62

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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