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湖北省旅游人力资源开发研究

作　者: 李涛
导　师: 徐东文
学　校: 华中师范大学
专　业: 旅游管理
关键词: 湖北旅游人力资源开发研究
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 560次
引　用: 3次
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内容摘要

在知识经济时代的今天,人力资源已成为经济社会发展最重要的战略资源和推动地区或行业发展的原动力。谁拥有了人力资源优势,谁就拥有了竞争优势,谁就拥有了发展优势。湖北旅游业“十一五”发展规划提出了“实现旅游资源大省向旅游经济大省的跨越,旅游发展走在中部地区前列”的发展目标,实现这一目标必然要求建立一支高素质的人才队伍。当前,湖北旅游业正在加快发展,在这一进程中,旅游人力资源在规模与结构、需求与供给、开发管理的体制机制等方面的问题已经逐步凸显。因此,加强旅游人力资源管理,建设一支适应湖北旅游业持续健康发展的人才队伍,已成为各级旅游管理部门和旅游企事业单位的要务:加强人力资源开发研究,对于湖北旅游业发展而言具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。基于这样一个背景,文章试图通过对湖北旅游人力资源的开发研究,提出符合湖北旅游业实际的人力资源开发方案,为政府部门决策提供参考,为旅游企事业单位加强战略层面的人力资源管理提供借鉴。本文共分五个部分。第一部分概述了国内外研究现状,介绍了本文的选题缘由、研究思路、研究内容、研究方法与研究框架。第二部分在广泛调查研究的基础上,认真总结了湖北旅游人力资源的现状,仔细查找了湖北旅游人才队伍存在的问题,深刻剖析了产生这些问题的原因,为下文做好旅游人力资源的战略设计奠定基础。第三部分对湖北旅游人力资源进行了战略设计;运用一元线性回归模型预测了未来五年的具体发展目标,提出了发展的战略重点。第四部分针对发展目标和战略重点,就人力资源开发提出了相应的对策建议。第五部分是结论部分,对本文核心思想进行了总结,概括了本文的主要不足点。本文行文过程中通过使用定量模型与较丰富的相关第一手数据,增加结论的说服力,而定性分析也借助了规范性研究的归纳、演绎等相关分析方法。本文行文过程主要包括调研与写作两个重要阶股,前一阶段对湖北旅游人力资源的第一手资料进行搜集与整理,并进行分析,后一阶段对文章的结构与思路进行组织。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
1 绪论  10-33
  1.1 旅游人力资源研究概述  10-11
    1.1.1 国外相关研究概述  10
    1.1.2 国内相关研究概述  10-11
  1.2 选题背景  11-12
  1.3 研究内容与方法  12-13
    1.3.1 研究内容  12
    1.3.2 研究方法  12-13
  1.4 研究思路与框架  13-15
    1.4.1 研究思路  13
    1.4.2 研究框架  13-15
  2.1 旅游人力资源与旅游业  15-17
    2.1.1 旅游人力资源的概念  15-16
    2.1.2 加强旅游人力资源开发的重大意义  16-17
  2.2 湖北旅游人力资源现状综述  17-26
    2.2.1 规模稳步扩张,发展空间巨大  17-20
    2.2.2 地区分布不均衡,行业分布相对集中  20-21
    2.2.3 学历层次不断提升,专业构成多元化  21-22
    2.2.4 专业技术职称有所提高,但比重不高、高职称人员偏少的局面没有明显改观  22-23
    2.2.5 年龄构成以中青年为主,员工流动率高  23-25
    2.2.6 旅游教育培训基础较好,但在培训内容、模式上仍有待改革与创新  25-26
  2.3 湖北旅游业人力资源问题分析  26-29
    2.3.1 人才有效供给不足  26-27
    2.3.2 人才结构不合理  27
    2.3.3 人才流动过度无序  27-28
    2.3.4 旅游人力资源开发缺乏整体规划  28
    2.3.5 人才培养模式亟待创新  28-29
  2.4 湖北旅游人力资源问题的原因剖析  29-33
    2.4.1 缺乏对旅游人力资源开发的正确而足够的认识  29-30
    2.4.2 人才供求机制不完善  30-31
    2.4.3 人才管理机制不完善  31
    2.4.4 旅游人力资源开发受产业发展水平的制约  31-33
3 湖北旅游人力资源发展战略设计  33-43
  3.1 指导思想  33
  3.2 基本原则  33-34
    3.2.1 坚持以人为本原则  33
    3.2.2 坚持能力开发原则  33
    3.2.3 坚持优化结构原则  33
    3.2.4 坚持重点推进原则  33-34
  3.3 发展目标  34-38
    3.3.1 总体目标  34-35
    3.3.2 结构发展目标  35-38
  3.4 发展重点  38-43
    3.4.1 着眼于培养人才,全面提高旅游人才队伍的整体素质  38-41
    3.4.2 着眼于促进人才流动,推进旅游人力资源区域平衡发展  41-42
    3.4.3 着眼于后备人才供给,大力推进旅游教育事业的发展  42-43
4 加强湖北旅游人力资源工作的对策建议  43-49
  4.1 改进和完善旅游人力资源开发体系  43
  4.2 改进和优化旅游人力资源运行管理机制  43-44
    4.2.1 建立统一、贯通的市场体系和服务体系  43-44
    4.2.2 完善评价体系  44
    4.2.3 建立健全激励机制  44
  4.3 优化旅游人才发展环境,建立吸引人才的长效机制  44-45
    4.3.1 提高认识,更新观念,营造尊重人才的环境  44-45
    4.3.2 改革吸引留用机制,完善分配机制,营造吸引人才的环境  45
    4.3.3 加大政策创新,健全法规体系,营造依法用人的环境  45
  4.4 搭建旅游人力资源交流平台,促进旅游人才有序流动  45-47
    4.4.1 建立专业的旅游人才交流市场  45-46
    4.4.2 建立旅游人才库  46
    4.4.3 做好旅游专业紧缺人才的引进和引流工作  46-47
  4.5 建立系统、规范的旅游教育培训体系  47-49
    4.5.1 加强旅游教学机构合作,抓好旅游教育资源优化整合  47
    4.5.2 促进校企交流,提升旅游院校的自主培养能力  47
    4.5.3 强化内外合作,抓好短期的专题培训  47-49
5 结论与不足  49-50
  5.1 结论  49
  5.2 不足之处  49-50
参考文献  50-52
后记  52

湖北省旅游人力资源开发研究

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