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家庭旅游消费者行为的实证研究

作　者: 瞿佳佳
导　师: 骆高远
学　校: 浙江师范大学
专　业: 自然地理学
关键词: 旅游消费者行为家庭家庭生命周期旅游决策
分类号: F592
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 837次
引　用: 4次
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内容摘要

现代旅游业迅速发展,旅游和休闲已经成为消费升级的重要标志。而旅游消费者行为是旅游产品开发定位的基础和旅游营销规划的依据。家庭作为社会最基本的消费单元,行为决策具有内部关联性。从家庭单元出发,研究旅游消费者行为可揭示家庭旅游消费者行为特点,也能为今后的深入研究提供借鉴参考。近年来家庭结构变迁直接带来家庭内部消费决策模式的改变和动荡,呈现出种种具有中国城市家庭自身特有的消费现象。不论是中国消费结构变化,居民闲暇时间的增多,可支配收入的增加,生活水平的提高以及生活方式的转变,还是网络时代C2B的营销方式,快捷双向的互动模式都促进了消费行为的转变。本文先界定家庭旅游消费者行为概念,然后在归纳和总结国内外研究进展的基础上,提出研究机会。家庭旅游消费者行为现有的研究成果多以西方文化背景为主,中国缺少实证研究和定量分析。在行为模式的系统研究上成果较少。也未有研究同时把家庭生命周期、家庭决策角色、家庭旅游决策模式中的过程因素、家庭资料作相关统计分析。本文以传统人口统计概念中的家户为调查对象,在浙江省内进行消费者行为的实证调查。研究范畴包括不同家庭生命周期的旅游消费者行为的差异和不同旅游决策者家庭的旅游消费者行为的差异。通过社会调查统计,并运用文献研究法、问卷调查法、因子分析、频数分析、交叉列联分析、单因子变异分析、卡方检定等多元统计分析方法进行研究。结果发现不同的家庭生命周期与家庭旅游决策者类型显著相关。不同的家庭生命周期与旅游动机、旅游商品旅游资源偏好、旅游方式、旅游次数、旅游天数、旅游时间、网络信息搜集、网络预定或购买显著相关;不同的家庭旅游决策者与旅游动机、人文活动旅游资源的偏好程度、过去12个月出游次数显著相关。丈夫的职业类型、丈夫和妻子的文化程度分别与家庭旅游决策者类型显著相关。总结了不同家庭类型的相关偏好后,论文从4P视角出发提出了研究结果在营销方面的应用,最后提出了研究不足和今后的研究展望。

全文目录

中文摘要  3-4
英文摘要  4-8
一、研究背景与意义  8-12
  (一) 研究背景  8-9
    1. 旅游学前沿需求  8
    2. 旅游产品和营销的立足需求  8
    3. 家庭结构的变化  8
    4. 消费文化具地域性  8-9
    5. 时代演进与消费结构变化  9
  (二) 研究意义  9-12
    1. 理论意义  9-10
    2. 实践意义  10-12
二、研究综述  12-24
  (一) 家庭旅游消费者行为基本理论  12-17
    1. 旅游行为、旅游者行为、旅游者消费行为与旅游消费者行为  12-14
    2. 旅游消费者行为研究内容及模式  14-16
    3. 家庭消费者行为与家庭旅游消费者行为  16-17
  (二) 家庭旅游消费者行为国内外研究综述  17-21
    1. 国内研究综述  17-19
    2. 国外研究综述  19-21
  (三) 研究评述与机会  21-24
    1. 研究评述  21
    2. 研究机会  21-24
三、实证研究设计  24-28
  (一) 研究主题  24
  (二) 研究方法与框架  24-26
    1. 研究分析方法  24-26
    2. 研究框架  26
  (三) 样本问卷设计  26-28
    1. 调查对象  26
    2. 样本选择  26-27
    3. 问卷内容结构  27-28
四、分析发现与结论  28-54
  (一) 研究发现  28-50
    1. 单项异变分析  28-35
    2. 不同家庭生命周期分析  35-43
    3. 不同旅游决策者家庭分析  43-50
  (二) 总结  50-54
五、研究发现在营销战略中的应用  54-56
六、研究不足及展望  56-58
  (一) 研究不足  56
    1. 调查样本量还不够大，样本选取还不够全面  56
    2. 旅游消费者行为的有关变量非直观性  56
    3. 旅游消费者行为的主观性强  56
    4. 对消费者行为的分析涉及大量因素  56
  (二) 研究展望  56-58
    1. 延伸研究范围  56
    2. 时间上做跟踪研究  56-57
    3. 开展跨地区、跨文化比较  57
    4. 更精确的抽样和大范围的取样调查  57
    5. 引入其他分析研究方法  57-58
参考文献  58-62
附录  62-66
致谢  66-68
攻读学位期间发表的学术论文目录  68-69

家庭旅游消费者行为的实证研究

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