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整合型管理体系的理论及实施研究

作　者: 郭盛明
导　师: 孙先锦
学　校: 暨南大学
专　业: 企业管理
关键词: 管理体系 整合 理论 实施
分类号: F273
类　型: 硕士论文
年　份: 2002年
下　载: 189次
引　用: 4次
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内容摘要


ISO9001：2000、ISO14001：1996与OHSAS18001：1999作为规范组织在质量、环境、职业安全卫生方面管理行为的国际标准和流行的标准，其作用已得到各类组织的广泛认同并被积极选用和执行。大多数组织在实施这些标准时，由于种种原因，一般是分别建立质量、环境和职业安全卫生管理体系。许多管理人士发现三者间既有区别又存在密切的联系，而且存在着整合在一起的条件。如何在组织中将三者有机地结合起来，最大程度地发挥三者的效用，提高组织贯标和申请认证的积极性，成为了当前组织极为关注的一个课题。本文在阐述三者之间关系的基础上，提出了将三个管理体系整合起来的观点，并在整合的模式、实施方法上进行研究和探讨，以获得更多的经验，方便组织整合更多的管理体系并有益于组织。

全文目录


1． 前言  7-8
2． 认证与贯标  8-10
  2．1 认证活动的起源  8
  2．2 认证的概念和分类  8-9
  2．3 认证与贯标的区别和联系  9-10
3． 目前较流行的几个管理体系标准  10-27
  3．1 企业管理活动与标准化的关系  10-11
  3．2 ISO9000族标准介绍及其对企业的重要意义  11-16
    3．2．1 企业质量管理的重要性  11-12
    3．2．2 ISO9000族标准介绍  12-15
    3．2．3 ISO9000族标准的贯标认证对企业的重要意义  15-16
  3．3 ISO14000族标准介绍及其对企业的重要意义  16-21
    3．3．1 环境管理的重要意义  16-17
    3．3．2 ISO14000族标准介绍  17-20
    3．3．3 ISO14000族标准的贯标认证对企业的重要性  20-21
  3．4 OHSAS18000族标准及其对企业的重要意义  21-27
    3．4．1 职业安全卫生管理的重要性  21-23
    3．4．2 OHSAS18000族标准介绍  23-24
    3．4．3 OHSAS18000族标准的贯标认证对企业的重要性  24-27
  3．5 其它管理标准介绍  27
4． 整合型管理体系的概念及其推广的意义  27-32
  4．1 我国企业对三个标准进行贯标认证的现状和做法  28-29
  4．2 整合型管理体系概念的提出  29-30
  4．3 整合型管理体系提出的意义  30-32
5． 管理体系整合的可行性分析  32-35
  5．1 管理体系整合符合管理理论的要求  32-33
  5．2 管理体系整合体现了管理标准的思想  33-34
  5．3 管理体系整合在实践中的趋势  34-35
6． 整合型管理体系的模式介绍  35-43
  6．1 整合型管理体系的类型和结构特征  35-38
    6．1．1 全面管理体系的框架结构  36-37
    6．1．2 调整型管理体系的框架结构  37-38
  6．2 管理体系整合程度的衡量  38
  6．3 整合型管理体系建立的途径  38-40
  6．4 促进和妨碍管理体系整合的因素分析  40-41
  6．5 整合型管理体系建立时可能遇到的困难和对策分析  41-43
7． 采用PDCA的循环方式建立和实施整合型管理体系  43-57
  7．1 广州广日电梯工业有限公司情况介绍  43-45
  7．2 整合型管理体系的建立步骤和实施要点  45-57
    7．2．1 三个管理体系标准的区别和联系  45-49
    7．2．2 广日电梯整合型管理体系的策划  49-52
    7．2．3 广日电梯整合型管理体系的实施  52-54
    7．2．4 广日电梯整合型管理体系的检查  54-55
    7．2．5 广日电梯整合型管理体系的改进  55-57
8． 结束语  57-58
附录A 广日电梯整合型管理体系生产和服务过程模式图  58-59
附录B 广日电梯整合型管理体系组织架构图  59-60
附录C 广日电梯主要部门和人员职责  60-63
附录D 广日电梯质量、环境、职业安全卫生职能分配表  63-65
附录E 广日电梯质量、环境、职业安全卫生方针  65-66
附录F 广日电梯质量、环境、职业安全卫生目标和指标  66-67
附录G 广日电梯贯标认证培训计划  67-68
附录H 广日电梯质量、环境、职业安全卫生管理手册目录  68-70
附录I 广日电梯整合型管理体系文件策划清单  70-71
附录J 广日电梯整合型管理体系运行记录一览表（部分）  71-76
注释说明  76-77
文献目录  77-79
致谢  79

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业生产管理
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