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基于数据仓库的DSS及其在陕西电信中的应用

作　者: 李海权
导　师: 刘笃仁；刘猛
学　校: 西安电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: 数据仓库 09业务指标体系 ETL过程移动语音非漫游
分类号: TP311.13
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 14次
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内容摘要

陕西电信为了掌握08年的公司运营状况,以及对09年经营和业务将出现的发展趋势做出科学合理的预测,决定让数据仓库部门开发09业务指标体系。本文介绍了数据仓库的相关背景和技术知识,设计并实现了09业务指标体系中移动语音部分非漫游状态下的指标值统计(通话次数、通话时长以及自然通话时长)。数据仓库相关接口的确定、ETL过程和存储过程开发,并讨论了其数据仓库的基础架构,包括逻辑体系结构和网络拓扑结构,以及开发完成后的测试、分析和完善工作,为系统最终上线并稳定运行提供了保障。当然也存在不足之处,问题正在解决或将得到解决,以便数据仓库更好的为公司做决策支持。本文的设计达到预期设计要求,使集团公司的决策层更好的了解公司发展状况,适时的制定战略目标和经营策略,从而更好的引导公司的发展,给企业的发展带来新的机遇。

全文目录

摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章绪论  8-16
  1.1 背景  8-10
  1.2 数据仓库的现状研究  10-13
    1.2.1 数据仓库技术的应用现状  10-12
    1.2.2 我国数据仓库技术不成熟的原因  12
    1.2.3 解决方案  12-13
    1.2.4 数据仓库技术的前景  13
  1.3 本论文所做的工作  13-14
  1.4 本论文的结构  14-16
第二章陕西电信数据仓库及相关技术  16-28
  2.1 DSS与数据仓库的关系  16-18
  2.2 数据仓库的定义及特点  18-19
  2.3 电信数据仓库系统的组成  19-20
  2.4 陕西电信的数据仓库系统  20-22
    2.4.1 整合企业信息  21
    2.4.2 客户关系管理  21
    2.4.3 市场和营销管理分析  21-22
    2.4.4 欠费和动态防欺诈行为分析  22
    2.4.5 财务帐务分析  22
    2.4.6 网络管理和优化分析  22
  2.5 数据仓库的关键技术  22-25
    2.5.1 OLAP技术  22-23
    2.5.2 数据挖掘技术  23-25
  2.6 数据仓库相关工具软件  25-28
    2.6.1 IBM WebSphere DataStage  25-27
    2.6.2 Quest Central for DB2  27-28
第三章系统需求分析  28-46
  3.1 数据获取  28-37
    3.1.1 源数据分析和映射  28-29
    3.1.2 ETL过程  29-36
    3.1.3 数据审计  36-37
  3.2 数据仓库与其他系统的数据接口  37-38
    3.2.1 外部接口实现  37-38
    3.2.2 业务系统的数据采集  38
    3.2.3 采集网管系统的数据采集  38
    3.2.4 其他系统接口  38
  3.3 陕西电信数据仓库与集团数据仓库的接口  38-39
    3.3.1 制定接口规范的目的  38
    3.3.2 制定接口规范的原则和目标  38-39
  3.4 数据存储  39-40
    3.4.1 存储模式  39
    3.4.2 电信数据的特性  39-40
  3.5 数据管理  40-41
    3.5.1 备份和恢复数据  40-41
    3.5.2 休眠数据管理  41
  3.6 数据访问  41-42
  3.7 业务需求  42-46
第四章系统的具体实现  46-62
  4.1 设计目标和总体架构  46-47
  4.2 ETL JOB的设计  47-53
  4.6 字段命名规范  53-55
    4.6.1 源系统的缩写规范  53
    4.6.2 数据库模式  53
    4.6.3 KPI维表的命名及业务统计表的命名  53
    4.6.4 存储过程的命名  53-54
    4.6.5 数据模型  54-55
  4.7 存储过程流程设计  55-56
    4.7.1 模型设计  55
    4.7.2 流程设计  55-56
  4.8 存储过程代码开发  56-62
    4.8.1 存储过程相关参数设计  56-57
    4.8.2 创建存储过程及变量声明  57-58
    4.8.3 本地网循环机制  58-59
    4.8.4 存储过程核心代码开发  59
    4.8.5 全省汇总  59-60
    4.8.6 公式汇总  60
    4.8.7 给用户赋权限  60-62
第五章测试、分析与总结  62-68
  5.1 测试、分析  62-65
  5.2 结束语  65-68
致谢  68-70
参考文献  70-71

基于数据仓库的DSS及其在陕西电信中的应用

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