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网络化敏捷供应链销售管理及运作机制研究

作　者: 刘大鹏
导　师: 易树平
学　校: 重庆大学
专　业: 工业工程
关键词: 网络化供应链管理敏捷供应链销售管理
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2004年
下　载: 268次
引　用: 3次
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内容摘要

信息化和知识经济时代的到来,网络技术的飞速发展,全球经济一体化进程的加快,使企业间的竞争越来越激烈。为此,国内外学者关注于供应链及其管理思想的研究与应用,以使企业能够对外部环境的剧烈变化作出快速响应,但是在如何应用现代网络技术和供应链管理的思想来解决企业销售管理存在问题方面的研究还相对缺乏。本文在分析国内外研究成果的基础上,结合企业实际情况对供应链中的销售管理进行了研究。论文分析了国内外供应链管理的研究现状和发展趋势,对我国企业供应链管理的应用现状进行了总结;并结合实际企业的调研情况,分析了我国企业供应链管理中销售管理存在的问题。在此基础上,将网络化和敏捷供应链管理的思想应用于企业销售管理,提出了通过节点企业间及时准确地进行信息交流以快速响应市场需求的网络化敏捷供应链销售管理模式,研究了网络化敏捷供应链销售管理的特点,并对网络化敏捷供应链销售管理的运作机制进行了深入细致的分析,界定了网络化敏捷供应链销售管理模式中的各项业务。论文对网络化敏捷供应链销售管理系统进行了需求分析,对比分析了管理信息系统开发常用的方案,提出了基于COM的B/S架构的技术方案。在此基础上,开发了网络化敏捷供应链销售管理信息系统,为供应链的协同运作提供了高效的信息处理平台,为解决目前我国企业销售管理存在问题提供了行之有效的解决方案,提高了企业销售管理的运作效率、协调能力和应变能力。

全文目录

中文摘要  4-5
英文摘要  5-9
1 绪论  9-14
  1.1 引言  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-13
    1.2.1 国外研究现状  10-11
    1.2.2 国内研究现状  11-13
    1.2.3 国内外研究特点  13
  1.3 课题来源及研究内容  13-14
    1.3.1 课题来源  13
    1.3.2 研究内容  13-14
2 供应链管理现状及关键技术  14-23
  2.1 供应链现状概述  14-17
    2.1.1 供应链及其管理的概念  14-15
    2.1.2 供应链管理的内容  15-16
    2.1.3 供应链管理的发展趋势  16-17
  2.2 我国供应链管理现状及存在问题  17-21
    2.2.1 我国企业供应链管理现状  17-21
    2.2.2 我国企业供应链管理存在问题  21
  2.3 供应链管理关键技术及方法  21-22
  2.4 供应链管理中的销售管理  22-23
3 我国企业销售管理现状及存在问题  23-34
  3.1 企业销售管理概述  23-30
    3.1.1 销售管理包含的内容  23-27
    3.1.2 销售管理与客户关系管理的区别  27-28
    3.1.3 销售管理业务流程研究  28-29
    3.1.4 我国企业销售管理模式现状  29-30
  3.2 CX销售管理现状及存在问题  30-34
    3.2.1 CX公司销售管理现状调研  30-33
    3.2.2 CX公司销售管理存在问题分析  33-34
4 网络化敏捷供应链销售管理模式及运作机制研究  34-45
  4.1 网络化敏捷供应链销售管理概述  34-41
    4.1.1 敏捷供应链管理的产生及特点  34-38
    4.1.2 信息技术在敏捷供应链中的应用  38-40
    4.1.3 网络化给敏捷供应链带来的新机遇  40-41
  4.2 网络化敏捷供应链销售管理运作机制研究  41-45
    4.2.1 网络化敏捷供应链销售管理模式的特点  41-43
    4.2.2 网络化敏捷供应链销售管理的运作机制  43-45
5 网络化敏捷供应链销售管理系统开发实例  45-63
  5.1 网络化敏捷供应链销售管理系统需求分析  45
  5.2 网络化敏捷供应链销售管理系统方案设计  45-54
    5.2.1 系统技术架构的选择  45-49
    5.2.2 系统模型的实现技术  49-53
    5.2.3 系统体系结构设计  53-54
  5.3 网络化敏捷供应链销售管理系统原型开发  54-57
    5.3.1 系统实现模型  54-55
    5.3.2 总体设计方案  55-56
    5.3.3 系统功能设计  56-57
    5.3.4 信息模型设计  57
  5.4 系统功能实现  57-61
  5.5 网络化敏捷供应链销售管理系统应用前景分析  61-63
6 结论  63-64
致谢  64-65
参考文献  65-68
附录  68-69

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