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商业银行个人理财业务研究

作　者: 柏志春
导　师: 谭中明
学　校: 江苏大学
专　业: 会计学
关键词: 商业银行 需求分析 个人理财现状 个人理财业务策略
分类号: F832.2
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


随着我国经济持续快速增长,城乡居民收入水平也不断提高。一方面,居民财富的日益增长必然会引起居民理财观念的增强,同时社会保障体系的改革也加大了居民对理财的需求。另一方面,商业银行个人理财业务虽已在我国发展了十多年时间,但个人理财业务真正受到银行的重视与居民的认可还是近几年的事情。我国商业银行个人理财业务整体上处于起步阶段,但发展速度较快,理财产品规模和种类不断扩大,产品的基础资产范围也持续延伸,产品设计更是日趋复杂。但是我们必须清醒地认识到,由于受我国金融法律制度、金融管理体制和金融市场发育程度等方面的制约,我国个人理财业务还面临着各种各样的困难和挑战。如何妥善地处理好个人理财业务发展中的问题,提高商业银行对个人理财业务风险的管理水平,加强对个人理财业务的监管,摸索出一条适合我国国情的商业银行个人理财业务发展之路是一项长期的任务。本文第一、二章介绍了与商业银行个人理财业务相关概述及理论研究综述;第三章从商业银行个人理财业务需求角度出发,运用市场细分的原理和方法,通过问卷调查的形式对镇江市居民个人理财的需求进行了实地调研,并采用logistic模型对所获得的数据进行分析,希望通过对镇江市个人理财市场的分析,找出影响我国居民个人理财需求的因素;第四章从商业银行个人理财业务供给角度出发,对个人理财业务发展现状和存在问题进行了详细叙述,在此基础上,以中国建设银行为个例,运用SWOT分析法对商业银行在提供个人理财业务服务的过程中存在的优势、劣势、机遇和威胁进行分析;第五章结合前文所做的分析,从四个方面提出了一些切实有效的对策,对加快我国商业银行个人理财业务的发展有一定的理论价值和现实意义;第六章是全文的结论与展望。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章 绪论  9-15
  1.1 研究背景及意义  9-10
  1.2 国内外商业银行个人理财业务研究现状  10-13
    1.2.1 国外商业银行个人理财业务研究现状  10-11
    1.2.2 我国商业银行个人理财业务研究现状  11-13
  1.3 研究方法及结构  13-15
    1.3.1 研究方法  13
    1.3.2 研究结构  13-15
第二章 商业银行个人理财业务概述  15-21
  2.1 个人理财业务的涵义及分类  15-17
    2.1.1 商业银行个人理财业务的涵义  15-16
    2.1.2 商业银行个人理财业务的分类  16-17
    2.1.3 商业银行个人理财业务的动因  17
  2.2 个人理财业务的产生与发展  17-19
  2.3 个人理财业务发展的条件  19-21
第三章 市场细分与市场需求调研分析  21-34
  3.1 商业银行个人理财市场细分概念与方法  21-25
    3.1.1 市场细分的概念  21
    3.1.2 商业银行个人理财市场细分的方法  21-25
  3.2 商业银行个人理财市场需求的调研分析  25-34
    3.2.1 调研基本情况  25-26
    3.2.2 调研结果统计与分析  26-34
第四章 商业银行个人理财业务的发展现状分析  34-52
  4.1 商业银行个人理财业务的现状  34-39
  4.2 商业银行个人理财业务存在的问题  39-42
  4.3 商业银行个人理财业务个例分析—中国建设银行SWOT分析  42-52
    4.3.1 优势  43-46
    4.3.2 劣势  46-48
    4.3.3 机会  48-49
    4.3.4 威胁  49-52
第五章 商业银行个人理财业务发展策略  52-59
  5.1 明晰目标市场，找准市场定位  52-53
    5.1.1 商业银行个人理财业务目标客户分析  52-53
    5.1.2 以中端客户为基础，高端客户为核心的服务思想  53
  5.2 精心打造个人理财品牌，突出核心竞争能力  53-55
    5.2.1 提升服务理念，塑造服务品牌  54
    5.2.2 整合人力资源，打造精品理财队伍  54
    5.2.3 加强理财营销力度，突出理财的价值性和专业性  54
    5.2.4 加强硬件设施和制度建设，改善理财中心环境  54-55
  5.3 促进个人理财产品的创新  55-57
    5.3.1 从利率市场化角度分析产品创新  55
    5.3.2 密切银行与各金融机构之间的合作，实现交叉营销  55-57
  5.4 加大高端客户市场的建设力度  57-59
    5.4.1 高端客户的特点  57-58
    5.4.2 高端客户市场的现状  58
    5.4.3 根据实际情况，定位客户市场  58-59
第六章 结论与展望  59-61
  6.1 本文主要结论  59
  6.2 研究展望  59-61
致谢  61-62
参考文献  62-65
附录  65-68
  理财调查问卷  65-68
在学期间发表的论文  68

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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