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军转干部安置工作流程优化研究

作　者: 朱明飞
导　师: 罗爱民
学　校: 国防科学技术大学
专　业: 项目管理
关键词: 军转安置 流程优化 IDEF0模型 ASME方法 作业成本法 人岗匹配度
分类号: E263
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要


军转干部安置工作是党和军队的一项重要工作,体现了党的干部路线和方针政策,体现了党对军队的关怀,关系到军队的建设和广大军转干部的切身利益。做好军转干部安置工作,切实把军转干部安置好、使用好,对军人献身使命、社会和谐发展具有十分重要的促进作用。然而军转干部安置工作存在的问题,如信息资源的不对称、流程的不规范,工作安置的不合理、缺乏科学性等,严重损害了军转干部的权益。针对这些问题,作者在深入调研、走访实践的基础上,对当前军转干部安置工作的流程进行了细致地分析研究。本文应用流程优化理论和方法对现有流程进行了优化,设计了新的优化流程,通过引入军转干部安置工作信息系统,充分共享信息资源,剔除了现有流程中信息审查和传递等不增值活动,节约了军转干部安置工作时间和成本。在分析流程时,首先分别描述了军转干部安置工作现有流程和优化流程,建立了IDEFO模型,应用活动价值分析理论对优化前后的流程进行了定性分析;而后结合军转干部安置工作的特点,对作业成本法进行了修正,引入了等待成本概念,并应用ASME方法和修正作业成本法对优化前后的流程进行了定量的分析,对流程优化前后流程时间和成本指标进行了对比。本文还建立了军转干部胜任力冰山模型,构建了军转干部人岗匹配指标体系,应用网络分析法和模糊综合评价理论计算了军转干部人岗匹配度,为军转干部安置工作提供了科学依据。流程优化和人岗匹配理论的应用,有效地维护了军转干部的权益,提高了军转干部满意度,为解决当前军转干部安置工作流程中存在的问题提供了理论参考。

全文目录


摘要  8-9
ABSTRACT  9-11
第一章 绪论  11-21
  1.1 选题的背景和意义  11-12
  1.2 国内外研究现状  12-19
    1.2.1 军转干部安置工作研究现状  12-15
    1.2.2 流程优化研究现状  15-19
  1.3 论文的主要内容及框架  19-21
第二章 军转干部安置工作流程优化过程及方法  21-32
  2.1 军转干部安置工作流程优化过程  21-22
  2.2 IDEF0流程建模方法  22-24
    2.2.1 IDEF0建模方法简述  22-23
    2.2.2 IDEF0在军转干部安置工作流程优化中的应用  23-24
  2.3 流程分析方法  24-28
    2.3.1 活动价值分析  24-25
    2.3.2 ASME方法  25
    2.3.3 作业成本法  25-26
    2.3.4 流程分析方法在军转干部安置工作流程优化中的应用  26-28
  2.4 人岗匹配度计算方法  28-32
    2.4.1 网络分析法(ANP)  28-31
    2.4.2 模糊综合评价  31-32
第三章 军转干部安置工作现有流程分析  32-51
  3.1 军转干部安置工作现有流程描述  32-38
    3.1.1 确定军转干部  33-35
    3.1.2 档案移交与审查  35
    3.1.3 确定安置单位  35-37
    3.1.4 定职定岗  37
    3.1.5 后续工作  37-38
  3.2 军转干部安置工作现有流程的建模与分析  38-51
    3.2.1 军转干部安置工作现有流程价值分析  38-41
    3.2.2 军转干部安置工作现有流程ASME方法分析  41-46
    3.2.3 营以下军转干部安置工作现有流程甘特图分析  46-47
    3.2.4 军转干部安置工作现有流程修正作业成本法分析  47-51
第四章 军转干部安置工作现有流程优化  51-66
  4.1 识别优化的机会  51-52
  4.2 军转干部安置工作优化流程设计  52-57
    4.2.1 信息技术的应用  53-54
    4.2.2 优化流程的描述  54-57
  4.3 军转干部安置工作优化流程的建模与评价  57-65
    4.3.1 军转干部安置工作优化流程价值分析  57-60
    4.3.2 军转干部安置工作优化流程ASME方法分析  60-62
    4.3.3 营以下军转干部安置工作优化流程甘特图分析  62
    4.3.4 军转干部安置工作优化流程修正作业成本法分析  62-65
  4.4 小结  65-66
第五章 军转干部安置工作中人岗匹配分析  66-81
  5.1 现有军转干部人岗匹配存在的问题  66-67
  5.2 建立军转干部人岗匹配指标体系  67-70
    5.2.1 胜任力及胜任力模型  67-68
    5.2.2 军转干部胜任力冰山模型  68-69
    5.2.3 军转干部人岗匹配指标体系  69-70
  5.3 确定军转干部人岗匹配指标权重  70-77
    5.3.1 构建军转干部人岗匹配指标体系网络结构模型  71-73
    5.3.2 确定军转干部人岗匹配指标权重  73-77
  5.4 计算军转干部人岗匹配度  77-80
    5.4.1 军转干部绩效考评  77
    5.4.2 军转干部人岗匹配度  77-80
  5.5 小结  80-81
第六章 结束语  81-83
  6.1 本文的主要工作  81
  6.2 今后进一步工作  81-83
致谢  83-84
参考文献  84-89
作者在学期间取得的学术成果  89

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